イサムちゃん(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】

販売店の返信2024/10/15

この度はブレイドのご購入有難う御座いました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困り事など御座いましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも当社を宜しくお願い致します。

販売店の返信2024/10/11

この度はアクセラスポーツのご購入、誠に有難う御座いました。当社では全車に評価証を付けており、お問い合わせ頂いた際には、お客様に安心してご購入いただけるよう心掛けております。また、お車の方も気に入って頂けたようで何よりで御座います。今後とも当社を宜しくお願い致します。

販売店の返信2024/10/10

この度は色々とご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳御座いませんでした。 納車直後の不具合は、納車時には既に故障していたと判断して保証範囲を超えて無料修理を行っております。 しかし今回はそれに該当しないと判断した為、保証規約に従いドアハンドル無料修理をお断り致しました。 又、車検に付きましては、当社にて車検対応（実際に車検不適合の際は部品を無償交換をし車検を通す）をさせて頂くようにお願いを致しました。 しかし、それは叶わずに他社にて対応されてしまい、当社では何も対応をさせて頂けませんでした。 今回の貴重なご意見を活かし、お客様の満足度向上・改善に向けて努力致します。 この度は誠に申し訳御座いませんでした。

販売店の返信2024/02/27

この度はアルトワークスのご購入有難う御座いました。納車して数ヶ月経ちましたが、お車の方も調子が良さそうで何よりで御座います。お近くにお越しの際は、お気軽にお立ち寄り下さい。

販売店の返信2024/02/25

この度はマーチニスモのご購入有難う御座いました。またこの様な評価の高い口コミを頂き、社員一同大変嬉しく思います。今後もお車の事だけではなく、私の方でお力になれる事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。有難う御座いました。

販売店の返信2024/02/19

この度はレガシィWのご購入有難う御座いました。以前にご友人の方のお車ご購入の際にご来店頂き、再度のご来店有難う御座います。当社ではMT車を中心に取り揃えておりますが、その中でもご購入頂いたお車は希少車になります。また、お車の方も気に入って頂けたようで何よりで御座います。今後はアフターサービスでお力になれればと思いますので、今後とも当社を宜しくお願い致します。

販売店の返信2024/02/05

この度はインプレッサのご購入有難う御座いました。お車の方も気に入って頂けたようで何よりで御座います。また、遠方よりご来店頂き有難う御座いました。何かお困り事など御座いましたら、お気軽にご相談下さい。今後とも当社を宜しくお願い致します。

販売店の返信2023/12/17

この度はデミオのご購入、有難う御座いました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、当社を宜しくお願い致します。

販売店の返信2023/12/29

この度はインプレッサのご購入、誠に有難う御座いました。お車の方も気に入って頂けたようで何よりで御座います。 お客様がご満足いただけるよう、今後も誠心誠意尽くしてまいります。 些細な事でも結構ですので、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。

販売店の返信2023/12/17

この度はザ・ビートルのご購入、有難う御座いました。お車の方も気に入って頂けたようで何よりで御座います。アフターサービスでもお力になれればと思いますので、今後とも当社を宜しくお願い致します。

販売店の返信2023/12/15

過日は、平成22年式、106,000kmのエクストレイルをご購入頂きまして有難う御座いました。 又、納車から6ヶ月後に異音が発生してしまい、ご迷惑をお掛けしました。誠に申し訳御座いませんでした。 納車前には法定点検（今回は24ヶ月点検）と納車前点検（法定点検に含まれない箇所の点検）の2種類の点検を行っております。お伺いしました故障内容は、納車前点検時に異音などの症状が発生していれば分かる故障かと思われます。 しかし、納車前までに異音などは無く、故障していなかった為に修理対応をする事が出来ませんでした。 将来の故障を把握するのは困難であり、1年間の無料保証をお付けしております。 又、無料保証範囲では不十分と思われる方には、広範囲に及ぶ保証の提供もしております。 お客様には紹介させて頂きましたが、見送りとなりました。次回はご検討を頂ければ幸いです。 納車前準備を何処まで行い、今回と同様な故障の発生を撲滅できるかを、今後の課題として車内で検討致します。

販売店の返信2023/12/02

この度はレガシィWのご購入、誠に有難う御座いました。お車の方も気に入って頂けたようで何よりで御座います。何かお困り事などございましたら、何時でもご相談下さい。有難う御座いました。

販売店の返信2023/10/15

この度はアクセラスポーツのご購入、誠に有難う御座いました。ご来店時は楽しくお話しも出来て嬉しく思います。今後もアフターサービス等でお力になれればと思いますので、今後とも当社を宜しくお願い致します。

販売店の返信2023/10/03

クチコミのご投稿を有難う御座いました。 今回は小型トラックの乗換でお役に立てた事を嬉しく思います。 またのご利用をお待ちしております。

販売店の返信2023/09/12

この度はレガシィB4のご購入、誠に有難う御座いました。納車日当日、お仕事終わりでお疲れの中ご来店有難う御座いました。 お車の方も気に入って頂けたようで何よりで御座います。今後はメンテナンス・カスタム等でもお力になれればと思いますので、今後とも当社を宜しくお願い致します。

販売店の返信2023/08/08

この度はトヨエースのご購入、誠に有難う御座いました。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。お困り事など御座いましたらいつでもご連絡下さい。

販売店の返信2023/08/06

この度はレガシィワゴンのご購入、誠に有難う御座いました。今回はこの様な高評価を頂き、社員一同心から感謝しております。何かお困り事など御座いましたらお気軽にご連絡下さい。

販売店の返信2023/07/17

この度はアクセラスポーツのご購入、誠に有難う御座いました。お車の方も気に入って頂けたようで何よりで御座います。納車後のアフターサービスでもお力になれればと思いますので、今後とも当社を宜しくお願い致します。

販売店の返信2023/05/28

この度はアルテッツァのご購入、誠に有難う御座いました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お困り事などございましたら、お気軽にご連絡下さい。今後とも当社を宜しくお願い致します。

販売店の返信2023/04/07

この度はタイタンダッシュのご購入を頂きまして、有難う御座いました。 納車前作業で故障個所（ガソリン満タン時に燃料計がFまで上がりきらない）が見つけきれなく、ご迷惑をお掛けしてしまいました。 謹んでお詫び申し上げます。 故障個所は無論、それ以外でご指摘を頂いた作業（電格ミラーのタッチアップ、純正ジャッキへの交換、あおり当たりゴムの固定ねじ交換、バックブザー解除、ホイールからのタイヤ脱着）は対応させて頂きました。しかしタイヤの交換はお断りいたしました。（直近で交換は必要がないと判断いたしました。） 現車確認から契約までの間で、上記作業はご指摘を頂ければ対応できた物です。しかし全ての車両状態をお客様にお伝えするのは困難であり、お客様にも現車確認や認定書・鑑定書の確認協力をお願いしております。 今回のご評価を真摯に受け止め、今後は皆様にご満足いただけるサービス提供を目指します。 又、ご指摘を頂きました“当社は安全よりも車検が通れば問題ない”と言った認識は一切ございません。お客様と意見の相違はありましたが、安全を重視して納車準備を行っております。 お客様が当社に対して、その様なご理解に至ってしまった事は説明不足でした。 お詫び申し上げます。