おーたけさんのクチコミ詳細
心地よい対応でした(^^)
投稿日:2019/10/31
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
国産車からアウディに乗り換えを検討中にネットの中古車情報よりA4をみつけて 車屋さんの場所を調べると家から10分程度の以前から、気になっていた車屋さん。 路面には高級車ばかりでなかなか敷居の高いお店だなと思っていました、、、が。 スタッフの方々の対応が非常に心地よくて、現車に一目惚れしたのもありますが、 その日に契約することに。 まさか、その場で契約なんて思ってもみませんでしたがこれも何かの縁かなと 思ってます。 担当のSさん、店長Uさんに輸入車について疑問に思っていること、納車までに やりたいこと、購入後のこちらの希望などいろいろなお話をさせていただきました。 ドラレコ、レーダー付けたいとか10年乗りたいとか、、、 買い換え前のスバル車の ミッション不具合でスバルディーラーとの嫌なやりとりを聞いていただいたり。 納車までの間、たくさんやりとりして一生懸命対応したいただいたSさんありがとう ございました。担当の方はもちろんお店全体の対応も良いお店だな~と思います(^o^) 店長さん曰く「車を売りっぱなしではなくその後もお付き合いしたい」とのことなので、 これからもメンテ等でお世話になります。どうぞよろしくお願いいたします。
購入年月:2019/10
購入した車:アウディ A4アバント 2.0 TFSI クワトロ Sラインパッケージ 4WD
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
O-RUSH千葉からのクチコミ返答
2019/11/01
おーたけ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。営業のSです。 スバルからアウディへのお乗り換えとのことで同じ4WDでも違ったフィーリングを 楽しんでいただくことができていたら幸いです。 また、販売店は数ある中で弊社をお選びいただき このような高い評価をいただきまして、心から感謝申し上げます。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 おーたけ様のパートナーとして誠心誠意サポートさせていただきます。 今後ともアフターメンテナンスも含め、末永くお引き立てを賜りますよう よろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2019/10/29投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
DS3の6MTとETG5とで迷っていました。これまでマニュアル車に乗っていたので6MTでスポーティにドライブを楽しみたい気持ちと、仕事で自家用車を使うのですが、急な坂道の途中に駐車することもありヒルストップアシスト機能がないと面倒だという気持ちもありました。 オーラッシュで見つけたのはETG5。これにはヒルストップがついている(と思っていた)、営業の青年は1速から2速へのシフトのギクシャクもいわれるほどでないと説明してくれました。(確かに慣れたらなんということもなかった) オーラッシュの流れるような優しい接遇に促されてこのクルマに決定。納車日にはワイン1本までお土産にいただいて。さて、出発です。テンション上がります。営業の青年「あの、ヒルストップ機能なのですが、ついてはいませんのでサイドブレーキを使ってください」 このタイミングでいうのかー。 (そもそも私の勘違いなのだよね) クルマの出来には満足しているのでこうしてレビューを書いていますが、あの瞬間は(え?)と思いました。 彼はわかっていたがこの件には触れずにいたんだろうな。6MTに行ってしまうから。
販売店の返信2019/10/30
ばぶじい様、この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 お車のご説明や擦り合わせが出来ていなかったことで最後にお気持ちを害してしまい、誠に申し訳ありませんでした。 今後は、お車の知識や特性を完璧に把握した上でご案内をさせて頂くように心掛けていく所存です。 アフターメンテナンスでお車のサポートを誠心誠意させて頂きたく思いますので 今後とも末永いお付き合いを何卒よろしくお願い申し上げます。 この度は誠に有難う御座いました!
2019/10/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつもお世話になってます。 今回で3台目の購入になります。 店長さんの対応が親切で、納車まで丁寧対応していただきました.私がここで車を購入するのは、 他社の車屋さんとは違い、常に親身になって話を聞いてくださり、安心、安全を第一に考えてくださるからだと思います。 『任せられる』『安心感』この事は車を購入する側としては必須な事です。 安心して任せられるお店!! これからも長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
販売店の返信2019/10/25
この度も当社よりご購入をいただき誠に有難う御座います。 今後もしっかりとご満足いただけるご対応をしてまいりますので、 引き続き宜しくお願い申し上げます。 この度も誠に有難う御座います!!
2019/10/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
同じ色のミニからミニへの乗り換えできっと驚かれたかと思いますがこちらのこだわりにも親身になって対応して頂きありがとうございました。好きな車種、色の中古車は出会いですがとても対応が良くこちらで購入して良かったと思います。アフターも安心なので今後とも宜しくお願い致します。
販売店の返信2019/10/23
#やっち様 この度は、当社をお選び頂きまして、有難うございました。 また、大変高い評価を頂きまして、スタッフ一同、 大変嬉しく思っております。 私自身もミニが好きということもあり、ついつい色々とお話しし過ぎてしまいました。 お仕事の関係上、ご来店の難しい時もあるかとは思いますが、 お車のことで何か御座いましたら、何なりとお声をお掛けください。 #やっち様とのご縁が繋がりまして、大変嬉しく思っております。 こちらこそ今後とも宜しくお願いいたします。
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