正規店で差別を受ける事があります。(テンテンM40dさんのクチコミ投稿)

テンテンM40dさんのクチコミ詳細

正規店で差別を受ける事があります。

投稿日:2020/07/05

総合評価

3

接客:3

雰囲気:

アフター:

品質:3

ここのお店が悪い訳では無いが、いくら新車保証を継承してもディーラーは自分の店で売ったクルマじゃないから見たがらないし、明らかな差別を受ける。そういうリスクも斟酌して買うべきだった。全てのディーラーがそうでは無いとは思うが、もし新古車の購入をお考えならばそこら辺の事もよく考えた方がいいと思います。保証やメンテナンスに不安があるので、これから当該車両を所有することに不安を感じたので残念ながら手放してしまいました。高い勉強代でした。

購入年月:2020/01

購入した車:BMW X3 M40d ディーゼルターボ 4WD

購入した車の評価

総合評価:3

デザイン:3

走行性能:3

居住性:3

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:3

アークギャラリー千葉北ショールームからのクチコミ返答

2020/07/06

先日は数ある販売店の中から当社にてご成約頂きましてありがとうございます。 また、貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございます。 アフターサポートについてご協力出来ずに申し訳ございませんでした。 本来あってはいけない事ではありますが、正規ディーラーも自店で販売していないからと言って入庫予約など後回しにされてしまうケースが稀にあるとお客様からお伺いする事がございます。 今回の貴重なご意見を頂き、改めて、近隣・ご遠方問わずに当社としましては各ディーラーさんへの窓口として今後のアフターサポートに努めさせて頂きます。 今後、機会がございましたらテンテンM40d様のカーライフを改めてしっかりとサポートさせて頂ければと思います。 今後とも宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:3

雰囲気:5

アフター:3

品質:3

営業コストを省いて、車だけに、必要なお金をかけられる。そんなお店でした。購入して半年を超えましたが、特にトラブルなく動いています(あっても保証継承で対応できますが…)。残念なところは、納車前の社内清掃、コーティングの質は正規ディーラーのほうが高品質だった点。当然、費用面ではディーラーに比べて3割以下で済むので致し方ないと思ってはいるが、納車後の社内掃除で大きなゴミはないがごっそりホコリが取れたことと、ドアのメッキモールの雨染みは落ちるのかと思いきや、半年たった今も残っているので、磨いてないなとわかったところ。しかしながら総じて価格と、営業担当のスムーズな対応だけは大満足。半年たった今、カーセンサー見ても、値落ちの激しいメルセデスがこの価格で買えたことにびっくりしてます。いい買い物ができました!

てぃ〆さん

メルセデス・ベンツ GLC 350 e 4マチック スポーツ 4WD (2019/10購入)

販売店の返信2020/05/26

てぃ〆様 この度は、数ある販売店の中から当社をお選びいただきましてありがとうございます。 内装の清掃など至らなかった点につきましては大変申し訳ございません。。。 貴重なご意見ありがとうございます。スタッフ一同、今後徹底させて頂きます。 細かな点でも構いませんので、お気づきの際はご連絡頂けますと幸いです。 今後とも宜しくお願い致します。 ありがとうございました。

お勧めです!

2020/03/13投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

まずはお店選びがとても重要だと思います。つまり、信頼出来るお店かどうかということ。 なのでカーセンサーの口コミはとても参考になりました。 中でも千葉の「ARC GALLERY」さんは評価も高く、たまたま希望する極上の911GT3 (クラブスポーツPKGなどOP多数!)があり、早速メールや電話で問い合わせをしても 店長の野口さんをはじめレスも早く、親切・丁寧な対応で好感が持てました。 ただ、遠方なので(九州)現車確認が現実的に困難なので正直、多少の不安はありましたが、 結果的に即決に近い判断で購入に至ったのは、何より「信頼出来るお店」と思えたからです。 特に輸入車をお考えの方は一度ご相談されてみてはいかがでしょうか? お勧めです!

スーパースポーツさん

ポルシェ 911 (2020/03購入)

販売店の返信2020/03/17

スーパースポーツ様 この度は数ある販売店の中から当社をお選び頂きましてありがとうございます。 それも口コミを参考にして頂き、ご成約まで本当にありがとうございます。 遠方のため、一度もお会いする事が出来ませんでしたがお近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さい。 皆様に喜んで頂ける車両を今後も取り揃えていきたいと思っております。 このような高評価を頂きましてスタッフ一同感謝申し上げます。 今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い致します。 ありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

欲しい車があり問い合わせから素早く対応して頂き下取車両の金額も大変満足しました。 購入車両の保証継承もして頂いて遠方でしたがお店まで伺い車もお店も非常に綺麗で高級車が沢山あり素晴らしいお店でした。 また次に購入する時はお世話になります。 ありがとうございました。

プログリップスさん

メルセデス・ベンツ Sクラス (2020/02購入)

販売店の返信2020/02/25

プログリップス様 この度はご遠方よりお問い合わせ頂き、現車確認無しでご成約頂きありがとうございます。 また、このような高評価を頂きましてスタッフ一同大変感謝しております。 ご納車は直接店舗まで取りに来て頂き、初めてお車を見て頂いた時の笑顔が素敵でした。 ご遠方ではございますが、お困りの際にはお気軽にお申し付けください。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 ありがとうございました。

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支払総額1030万円

本体価格1000.0万円

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メルセデス・ベンツ

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Gクラス G450d AMGラインパッケー…

支払総額2430万円

本体価格2405.0万円

ポルシェ 718ケイマン(千葉県)

ポルシェ

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718ケイマン GT4 RS PDK ヴァイザ…

支払総額2550万円

本体価格2520.0万円

トヨタ アルファード(千葉県)

トヨタ

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アルファード ハイブリッド 2.5 …

支払総額1000万円

本体価格980.0万円

トヨタ アルファード(千葉県)

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アルファード ハイブリッド 2.5 …

支払総額1020万円

本体価格1000.0万円

メルセデス・ベンツ Gクラス(千葉県)

メルセデス・ベンツ

NEW

Gクラス G450d AMGラインパッケー…

支払総額1850万円

本体価格1830.0万円

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