TSmusicさんのクチコミ詳細
よいお店だと思います。
投稿日:2020/12/17
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車を見せてもらう際も、支払いに関する相談をする際も、気軽に話ができるような雰囲気を作り出してくれたので安心出来ました。12か月点検(運転者義務)をどうしようかと思い、付近のガソリンスタンドや整備工場に持ち込むより、買ったところがいいだろうと問い合わせたところ、時期がタイヤ交換してもよさそうな頃でもあったため、点検時には車検時同様の整備をするので、タイヤを外すことになるからスタッドレスに交換してはどうでしょう?という提案もありました。さらっとした対応ではありますが、ユーザー目線での提案ができるお店は世間には少ないです。よいお店だと思いました。
購入年月:2018/11
購入した車:スズキ アルトラパン 660 G
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
他のユーザーのクチコミ
2016/02/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
高速道路走行時 突然スピードメーター付近のランプが点灯して、クロカワ自動車さんに電話して、電話口の方から オイルの量の調べ方とか 親切に教えて頂き 一人で不安でしたが うまくできて良かったです 結局、オイルの量は問題なく 次の日 クロカワ自動車さんに来て頂き見てもらいましたが 故障ではなく オイル交換時期を知らせるランプだったみたいです。 そのときは お世話になりました。
2014/06/02投稿
2点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:3
接客のおねえさんの対応が、いつも、ありがとうございます。がないのと、車種がわからなくてもコンピュータでしらべられると思い ます。他は、もっと素晴らしい対応です。アフタサービスが、ない。半年後の点検が、きませんでした。がっくりです。
販売店の返信2014/06/04
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。接客態度には十分注意するよう社内全体に通達致しました。以後このような事が無きように社内教育を強化させて頂きます。また半年点検ですが、最初にご自宅にお電話差し上げた所、おじい様が電話口にお出になられ 「東京に行ったのでお正月に帰った時に連絡する」との事で おはがきでのご案内も見合わせて頂いた次第です。 対応に行き届かない所が多々ございました事を心よりお詫び申し上げます。今回ご指摘を頂いた事に感謝し改善させて頂きます。今後とも様々なご意見を頂戴し、長くお付き合い頂ければ幸いです。 代表取締役 黒川二三夫
2013/10/09投稿
2点
接客:2
雰囲気:1
アフター:2
品質:3
新聞紙上の広告の価格に引かれて訪問した。新車ではあるが、実際は見込みでの発注での車種・色・使用だったので、選択の余地はなかった。いわゆる未使用中古車と同じようなものである。自分の希望の車種・色・使用であったし、ディーラーでの見積額との価格差を考えて、納得して購入を決めた。もちろん、新車としての発注も出来ると思うが、その場合は、価格が上がるのは、致し方ないと思う。未使用中古車だからというわけではないが、諸費用面での値引きは出来なかったので、事前に他社での見積もりを取って、諸経費込みの価格に納得でき他ので、翌週に契約した。
販売店の返信2013/10/10
ご購入頂き誠にありがとうございました。ご購入から7年が経過致しましたがお車の調子は如何でしょうか? また何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
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