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ルマン２４さんのクチコミ詳細
顧客対応について
投稿日：2021/02/03
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
遠方（福井⇔東京）にもかかわらず、顧客対応が とても密で安心感が非常に良かったです。 本当にありがとうございました。 クルマは、指定銘柄の購入のため評価を 自分なりにしていましたので、期待通りでした。 しかしながら、今回の注文時には、メーカーの供給量と 需要のバランスがかけている中で在庫がない状況下でした。 そんな中でも、お客様対応が良かったことが、 他のディーラーさんも 見習ってほしいと思いました。 私がその日に決断したことは、 メーカーのメンテナンスパックも 加入したことでした。 これで長く、お付き合いもできそうです。 最後に、代表の人柄と営業マンとの連携も良く、 陸運手配も安心してできました。 本当にありがとうございました。
購入年月：2021/01
購入した車：ホンダ シビックタイプR
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
Ｈｏｎｄａ Ｃａｒｓ 小浜 小浜店からのクチコミ返答
2021/02/04
ルマン２４様、この度はシビック タイプRをご購入頂きありがとうございました。ご商談時は遠方よりお越し頂きましてありがとうございます。ご商談の中でシビックへの強い思いが伝わって来まして、とても楽しくお話をさせて頂き、充実した時間を過ごさせて頂きました。私共の対応につきましても、ご来店時やご納車までの対応共にご満足頂き嬉しい限りです。メンテナンスパックのご加入も誠にありがとうございます。今後の点検の際も、安心してシビックにお乗り頂けるよう丹念に整備をさせて頂きます。改めまして、この度は本当にありがとうございました。今後とも何卒よろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2020/11/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
本日納車されました。最初から最後まで丁寧な対応をいただきましてありがとうございました。メール対応も良かったですが、店舗では担当以外のスタッフの挨拶も良く、満足出来ました。
販売店の返信2020/11/29
ヒロシ83様、この度はS660をご購入頂きまして誠にありがとうございます。大変良い評価を頂きありがとうございます。私共の対応にもご満足頂けておりまして安心致しました。これからのカーライフがS660によってより良いものになりますように願っております。お近くをお通りの際はお気軽にお立ち寄り下さい。今後ともよろしくお願い致します。
2020/10/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
家族が増えるのに合わせて車を購入しました。遠方のため電話とメールでの取引でしたが、説明や購入手続きなども丁寧に対応してもらいました。細かな心遣いがとてもうれしかったです。ガソリン満タンサービスも最高です！ これからもよろしくお願いします！
販売店の返信2020/10/04
まさきー様 この度は、フリードハイブリットをご購入頂きありがとうございました。当店の対応に満足して頂き大変嬉しく思います。また、電話とメールだけでも出来る範囲の精一杯の対応をさせて頂き、お客様の不安解消に取り組んでおります。今後、新しい家族と共に安心・快適な楽しいカーライフをお過ごし下さい。
2020/09/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
遠方だったのですべてメールでの連絡になりましたが スムーズに対応していただき大変助かりました。 納車や輸送の手配などすべておまかせして無事納車されました ありがとうございました。
販売店の返信2020/09/26
CANTA様、この度はビートをご購入いただきまして誠にありがとうございます。陸送でのお届けになりましたが、無事にお届けができまして安心致しました。メールでのご連絡になりましたがご要望等に沿うことができましたようで嬉しい限りです。ビートによりこれからのカーライフがより良いものになりますように願っております。
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