店の印象（さとちんさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2025/02/13

この度は、数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。さらに、ご多忙の中、このような温かい口コミをご投稿いただきましたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 初めてのご来店とのことでしたが、店内の雰囲気を気に入っていただき、また接客にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。当店では、お客様に心から納得していただけるお車選びをサポートするために、店舗環境や接客の質にこだわっておりますので、このようなお言葉をいただけることは、スタッフにとって大きな励みとなります。 また、「接客が最高でした」とのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。当店のスタッフは、お客様一人ひとりの目線に立ち、安心してお車選びをしていただけるよう、丁寧な対応を心掛けております。初めてのご来店のお客様にとっては、わからないことや不安に思われることも多いかと思いますが、どんな小さなご質問にも誠実にお答えし、お客様の疑問を一つひとつ解消しながら、納得のいくお車選びをサポートさせていただきます。 また、当店ではお車をお選びいただく際に、細部にわたる車両の状態や特徴をしっかりとご説明することを大切にしております。中古車は一台一台、年式や走行距離、メンテナンスの履歴などが異なるため、お客様が安心してお選びいただけるよう、事前の車両チェックを徹底し、透明性のある情報提供を心掛けております。 さらに、ご購入後のアフターサービスにも力を入れております。当店では、お車をご購入いただいた後も、安心して快適なカーライフをお楽しみいただけるよう、点検やメンテナンス、修理のサポートを充実させております。特に初めての車購入では、「万が一のトラブルがあったらどうしよう」「メンテナンスのタイミングがわからない」といったご不安を感じることもあるかと思います。当店では、そうした不安を少しでも解消できるよう、アフターサポートにも全力で対応いたしますので、何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 また、当店ではお客様にとって「いつでも気軽に立ち寄れるお店」でありたいと考えております。お車をご購入いただいた後も、オイル交換やタイヤ交換、車検のご相談など、どんなことでもご対応させていただきます。お近くにお越しの際には、お気軽にお立ち寄りください。

販売店の返信2025/02/12

この度は法定1年点検でご来店いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて口コミを投稿していただき、心より感謝申し上げます。 接客の距離感やお店の雰囲気についてご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。私たちは、お客様が心地よくお過ごしいただけるよう、過度な営業にならないようにしつつ、必要なご案内はしっかりとお伝えすることを心掛けております。お客様が気になることやご不安に思うことを、気兼ねなくご相談いただける環境づくりを目指しておりますので、「相談しやすい」と感じていただけたことは、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 また、当店の雰囲気やキッズスペースについてもお褒めいただき、ありがとうございます。お子様連れのお客様にも安心してご来店いただけるよう、キッズスペースは定期的な清掃を行い、安全に楽しくお過ごしいただけるよう努めております。お子様が楽しく過ごされることで、親御様もリラックスして商談やご相談ができるような環境を整えておりますので、今後も快適にお過ごしいただければ幸いです。 法定点検や車検、各種メンテナンスを通じて、お客様のカーライフをしっかりとサポートさせていただきます。お車のことで気になることがございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。今後とも、より良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。次回のご来店も、心よりお待ちしております。

販売店の返信2025/02/12

この度は車検のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、口コミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。 「迅速な対応」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お客様のお車をできるだけスムーズにお返しできるよう、日々心がけておりますので、そうした点をご評価いただけたことは、スタッフ一同の励みになります。 私どももまだまだ改善の余地があると考えております。今回の車検に関して、ご不便やご不満に思われた点がございましたら、ぜひお聞かせいただけますと幸いです。お客様によりご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 また、後日整備のご案内もさせていただきましたが、次回のご来店の際も、安心してお車をお預けいただけるよう、丁寧かつ誠実に対応させていただきます。追加の整備についてご不明点やご不安な点がございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。 お客様の大切なお車を、これからも安全で快適にご使用いただけるよう、引き続きサポートさせていただきます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。次回のご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。