2012年04月24日
良質で格安なお車をご提供できるよう力を尽くします。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2021/03/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急遽、車が必要になり、ネット検索してから伺いました。 フロントのブレーキディスクが錆びていた事、フォグランプのバルブが片側だけ付いていない事が気になりお伝えしたところ、しっかりと整備してから納車していただけるとのことでした。 納車時に確認すると、ディスクは2枚とも新品交換、パッドも交換されていました。ここまでしていただいて、契約時から追加料金無しでした。 安かろう悪かろう、現状販売が多い中で、丁寧な対応をしていただき、感謝しております。 次回もぜひお願いしたいと思いました。
販売店の返信2021/03/29
この度は当社にてお買い上げ御契約頂きまして有難う御座いました。 弊社と致しましては、長くお客様に乗って頂けるよう、購入頂いたお車を弊社にて法定点検させて頂き、納車させて頂いております。 このような高評価を頂き有難うございます。 今後とも、お困りごとなどございましたらお気軽にご相談ください。 またのご来店をお待ちしております。
2021/03/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
2台目の購入です。 安すぎて不安がありましたが 担当者さんが色々気遣いしてくれたおかげで安心して乗れてます。 しっかり美装されており、板金はどこをどうやったのか分からないくらい綺麗です。 次もこのお店で購入したいと思います。
販売店の返信2021/03/23
この度は当社にてお買い上げ御契約頂きまして有難う御座いました。 今後ともなにか御座いましたらお気軽にご相談頂ければ幸いです。
2021/02/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーで見つけて、予約しないで初売りに訪問しました。開店時間に行ったのに、お店の人らしき若者が忙しそうに動き回り、すでに何人かお客さんが商談中。 第一希望、第二希望の車は既に売り切れ、第三希望のスティングレーを見せてもらいました。担当についてくれた方(H課長)も親切に根気よく対応。10万キロ超えでしたが、外装、内装ともきれい、下回り錆なし、後ろフェンダーの傷は修理してくれるとのことでした。夏タイヤを履いていましたが冬タイヤと交換して、夏タイヤも付けてくれるとのこと。何と言っても、現物を見て、程度のいいスティングレーがこの値段で買えるとは思っていなかったので即決しました。 納車は2週間ちょっと。感動したのは、現状渡しが普通なのにフェンダーの傷をしっかり直してくれたこと、オーディオもUSB付きを希望したところClarionのCZ201をつけてくれました。配色もブラックとブルーでスティングレーのメーターボックスとぴったりマッチ、USBもCDを焼かなくて済むので何気に便利です。 さらにラッキーだったのは、帰りにスズキアリーナに寄って、スマートキーの複製と下調べしておいたリコールサービスキャンペーンの予約をして帰途につこうとするとエンジンがかからない(その前に立ち寄ったガソリンスタンドでもエンジンがかからなかったがなんとか始動)。まさに電動ステアリングのロックによるエンジン始動不良というリコール対象の発生でした。ここでもラッキーなことに交換部品があったんですね。ものの数分で修理完了。無事帰還することが出来ました。スズキアリーナ銭函店!感謝!その後は不具合なく、快調に乗っています。終わりよければ全て良しということで。
販売店の返信2021/02/17
この度は当社にてお買い上げ御契約頂きまして有難う御座いました。 今後とも何か御座いましたら宜しくお願い致します。 エゾイズム㈱
2021/01/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この値段で2年車検と夏冬タイヤー付き 本当にすごい 2年後もう一回購入します よろしくお願いします
販売店の返信2021/01/21
この度は有難う御座いました。 今後とも宜しくお願い致します。 エゾイズム株式会社
2020/12/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーで何件か検索、伺いましたが こちらのお店で購入を即決しました! 車は値段以上に綺麗に整備されていました。 接客もとてもよく、信頼できました 本日、納車に伺いましたがフロントガラスを無料で替えていただきとても綺麗な車でした
販売店の返信2020/12/20
この度は有難う御座いました。 今後とも何か御座いましたら宜しくお願い致します。
2020/11/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
リモートで買ってみました。実際にみていませんが指定したところをみせていただいて購入しました。満足です。対応ありがとうございます
販売店の返信2020/11/11
この度はお買い上げありがとうございます。今回はリモートでの商談でしたがご不便なかったでしょうか? 今後もお困りごと御座いましたらお気軽にご相談下さい。
2020/11/08投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:3
子供に前購入の低価格サブ車をぶっ壊され、急遽ネットで激安カーを探して、現物確認の為訪店。 やはり皆様せわしなく動いていて、店の雰囲気は信頼出来る感じ。 目的の車はもう無かったが、仕入れたばっかりの、これからサイトや雑誌に載せる予定の車を紹介される。 こちらで購入した前の車自体は頗る調子が良かったし、購入に関して気になったポイントが一つあったけど、そこ“だけ”だった。 なので、その紹介された車でOKか家族に確認。OK出たので当日中に購入する旨を連絡。 店の保証は動作保証だと思っているので、3か月の保証付きでの契約。 登録もスムーズに進み、予定通り車を受け取り、使用していく中でも問題なし。 やっぱな!と安心していたのだが、4ヶ月目にオイルランプ点灯。近所のタイヤ館で見てもらうと、エンジンオイルが殆ど残っていない。危なかったよ!と。 サブなので月走行距離は少ない。4か月で1700キロ程。車庫保管でオイル漏れの跡は全くなかった。そもそも買った時にエンジンオイルは交換したはず・・何故!? 車についてネットで調べると、スズキの同型エンジンでは頻発している事案・・オイル食い。 修理するより定期的に足していく方が割に合う状態。 仕入れたばかりで気付く事は無理だったかと思います。激安カーですし、次の車検までしか乗らんつもりの繋ぎ車です。とは言え、前回の気になった点(ナットです)もありますので、今回マイナス1ポイントの4点と言う事で。
販売店の返信2020/11/10
この度は2台目のご購入ありがとうございました。 オイル消費の件大変申し訳ございません。スラッジ等でのオイルリング固着の 場合フラッシング等当店で施工させて頂きたいです。 距離遠いですが一度来店して頂きたいです。ご連絡お待ちしております
2020/10/28投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:3
品質:4
仕事用での購入で、セカンドカーとして購入しました。購入を決めてから納車までは約3週間ちょっとでした。納車もお手頃な価額でしていただきましたが、届いたらバンパーの部品の壊れと4ヶ所中三ヶ所ビスがついてなく、バンパーがはまっているだけの状態で届いており少しこわかったです。遠方の為こちらで修理にいれ、直してもらいましたが、修理担当者ともEZO-ISMの方が話ししてくれたので、安心できました。また、なんかありましたらよろしくおねがいします。
販売店の返信2020/10/30
この度はご購入ありがとうございました。 リヤバンパーの取付の件大変申し訳ございませんでした。 初期不良ということで対応させて頂きました また機会ありましたらよろしくお願いいたします
2020/09/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ワゴンRスティングレーが購入後2年経ち、車検を取りました。12年12万キロ走行のクルマなので部品交換はそれなりに多数、金額もかかりましたが、エンジンは相変わらず絶好調、音も静かでパワーもあって、古さは全く感じません。足回りに少しガタが出て、マフラーに穴が開いたので部品交換しましたが、全て想定内。ボディはホイールアーチの1ヵ所だけ錆が浮きましたが、気になるほどではありません。下回りの錆びも皆無です。 車検以外にも色々部品は替えていますが、DIYで楽しんでやってます。
販売店の返信2020/09/28
へべれけ様 この度は、高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。 弊社と致しましても、日々お客様に満足して頂けるよう努力してまいります。 今後とも何かありましたら、お気軽にご相談ください。 有難うございました。
2020/09/21投稿
4点
接客:3
雰囲気:‐
アフター:4
品質:5
5年ぶり、2回目の購入になります。 今回も色々相談に乗っていただきありがとうございました。 納車日の急な変更にも対応して頂けて感謝です。 総合的には満足なのですが、気になった所が3点。 ・足りない書類を翌日FAXで送ったのですが、確認等の連絡が無かった点。 ・店に着いても従業員からの挨拶等が一切無かった事。(客商売なんですから、いくら整備の方でもこんにちわ、とか、いらっしゃいませとか言いませんか??) ・車を見に行く時間を伝えて見に行ったら、エンジンが既にかかっており、暖気済だった事(冷えた状態からエンジンをかけてみないと分からない事もありますよ) 前回2015年にkeiを購入した際も、車の仕上がりが良かったので、keiがタービンブローで走行不能になって急ぎで別店舗で購入しましたが、不具合を隠されハズレを引いてしまい、次買い換える時にはまたこちらでお願いしようと考えていました。 口約束でしかしてなかった部品の移設もちゃんと覚えてて、快く引き受けてくれましたし、前回購入時にちょっとした不具合があり、相談したところアフターフォローもバッチリでした。 報告、連絡、相談がしっかりしていたら、もっと印象が良くなると思います。 連絡が少なくて不満に思うことはあっても、連絡がマメで不満に思う人は少ないのではないでしょうか。 またお世話になることがあると思いますが、その時はまたよろしくお願いします。 この度はありがとうございました。
販売店の返信2020/09/21
この度はありがとうございました。挨拶等大変不愉快な思いさせてすいませんでした。 真摯に受け止めます。遠方ですが故障等御座いましたらお気軽に御相談ください。 またよろしくお願いいたします
2020/07/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
インプレッサを購入させていただきましたが車の見学に行ったにはあった車の傷や塗装の痛みを納車時にはコチラから申し出た訳でないのにキレイな状態にしてくれていて嬉しくなりました。(料金加算なし) 車両の見学時の話ですが試乗できる車両は試乗させてくれてスタッフの方も無理に推して売ろうとはせず、こちらから聞いたことを答えてくれて現場でジックリ考えることが出来て良い買い物ができたと思えます。 アフターサービスはまだ受けていませんがこれまでの印象を踏まえて良い対応が期待できると思いまし個人的に今後、希望する車体があれば取引したいと思います。
販売店の返信2020/07/13
hts004様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変有難うございます。 今後とも、お客様に満足して頂けるようアフターサービスに関しても誠意をもってご対応させて頂きます。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2020/07/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:3
この会社は、コロナと共存できる、販売業者。所謂勝ち組ですね。 まっとうな商売をしている販売業者だと思います。私自身中古車 を購入するのに苦い経験してます。なかには。かなりあくひつな 業者もいます。余談でしたが。この場をお借りして、担当の田中様 及びスタッフの方々に感謝申し上げます。
販売店の返信2020/07/01
この度はお買い上げありがとうございます。 気に入ったお車が見つかって良かったです。まだ納車前ですが、お客様に満足頂けるよう準備させていただきますので、よろしくお願いいたします。
2020/06/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
店の営業の人や整備士の方の接客や説明が丁寧で良いです。多分また買いに行くと思いますので、よろしくお願いします。
2020/06/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
丁寧に対応してくださり、板金・修理もきちんとされてからの納車。 とても満足してます。
販売店の返信2020/06/01
この度はお買い上げありがとうございます。 また機会御座いましたらよろしくお願いいたします。 保証書郵送いたしました。よろしくお願いいたします
2020/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
この3月上旬に、マツダAZワゴンを購入しました。その前に乗っていたトヨタの普通車は約20年になるため、3月末で手放すことに決めていました。その後は軽自動車でいいと思い、1月頃からネットで適当な中古車を探していたところ、安価で綺麗なマツダ・AZワゴンを1月末に見つけました。早速、エゾイムズさんに電話相談したところ、電話対応の方が大変親切な人柄でした。予約し、遠方ながら2月初旬に車を見に伺いましたが、実は訪問前から90%は決めていました。店の駐車スペース等を考えたら、契約済みの車から順番に引き取って欲しいはずなのに、「お客様が3月末希望なら、契約後も車検・整備を済ませ店で預かることも可能です」と最初の電話対応で親切に説明してくださったので、その人柄に惚れて~この人から購入しよう・・・となった訳です。車の調子も良く、燃費も良くて本当にいい車だと感謝しています。
販売店の返信2020/04/01
蝦夷地ファン様 この度はご購入ありがとうございました。 逆にお土産までいただいて申し訳ございません。 遠方ですが不具合などございましたらお気軽にお電話ください
2020/01/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
通勤用にお安い車両を探してた時、こちらのお店にたどり着きました。 エブリィワゴンを見せていただき最初ぱっと見は良かったのですが よく見ると目立つ傷が結構あり やはり値段相応かと思ってたところ ここ直して出しますよ~ これ交換しますよ~と言ってくれたので 帰って翌日電話で契約 お店が少し遠かったので陸送をお願いしたのですが、良心的なお値段かと 納車され車両を見たら、お話ししたところはきちんと直ってて 他に少し気になってたところも綺麗になってました。 納車から1週間がたちエンジンや足回りの調子もみましたが、すこぶる好調! 車検も板金も自社でできる指定工場ということで、板金もしたのに納車まで早かったです。 よいお店と良い担当者に出会えてよかったです
販売店の返信2020/02/01
この度は多数有る中古車販売店の中から当社を選んで頂きまして有難う御座います。 今後とも何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。 この度は誠に有難う御座いました。 エゾイズム株式会社
2019/11/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
ネットで良さそうな車両があり、初めてでしたが伺わせて頂いて、即購入させて頂いたんですが、とても感じの良い接客でしたし、購入から納車までもとてもスムーズで良かったです。 次回の購入もお願いしようと思います。
2019/10/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
レビューがあまりにもいいので片道1時間かけて行きました。 目当ての車を試乗すると色々不具合がありましたがすべて直してくれました。 整備が上手い、価格が安い、出来上がりが早い 三拍子そろったお店でした 電話の対応も良く 今度はぜひ友人達に勧めたいと思うお店です。 ただ往復2時間はつらい もっと近くに来て欲しい!!
2019/10/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
値段の割に程度の良い中古車を取り扱っていて、車体整備もしっかりしてから納車してくれるので、低年式の中古車にありがちな後々の出費を考えても、非常にコスパの高い良心的な販売店さんです。 保証は有料になりますが、ちょっとしたアフターフォローも気持ち良く引き受けてくれます。 担当者は親切丁寧に説明してくれましたし、非常に気持ちの良い取引が出来ました。
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