スマホ用ページを見る
だらーさんのクチコミ詳細
同僚にも勧めることができるお店
投稿日：2015/10/31
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
販売店での対応に特に問題ありません。 わからないことはきちんと教えてくれます。 また付いてないはずのバックカメラが実は車に付いていて無料で使えるようにして頂きありがとうございます。 納車された車の残念なポイントは付属のエンジンスターターが最初使えなかったことぐらいです。 電話したらすぐに工場で対応してもらえたのでアフターサービスも問題ないと思います。 工場の担当者さんは１人の方と話したことありませんが、接客がとても丁寧で好印象です。 一度連絡の行き違いで簡単なミスはありましたが、そんなことでは評価が変わらないぐらい満足する対応を現在まで行ってもらってるので不満はありません。 同僚にも自信を持ってお勧め出来るお店です。 というかすでに同僚にお勧めしてます(笑) 次回乗り換えるときはまた平野店長に頼るつもりですので、よろしくお願いしますね そのときはまた何かお願いしますので(笑)
購入年月：2014/09
購入した車：日産 ノート 1.2 S
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：3
走行性能：4
居住性：2
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
７８オート 「軽自動車専門店」からのクチコミ返答
2015/11/01
だらー様、中古車の特性上装備品については個々のお車によって付いてないはずの装備が付いていたり、付いているはずのものが付いていないと言うこともよくあります。当社では入庫時の点検を行い使用可能なものは付属品の代金をいただかず、そのままの装備としてお付けしております。逆にエンジンスターターのように点検時には使えたものが、納車直後に使用できなくなるケースもございます。もちろん簡単な設定で使用可能になる場合もございます。やはり、どんなに点検・整備を行っていても「いつどうなるかわからない」というのが本音です。そのための長期4年保証であり、裏付けとなるのが自社で運営する認証整備・板金・塗装工場だと心得ております。すでに同僚の方にもおすすめいただいているということで大変うれしく思っております。いつまでも「頼れる車屋さん」としてお付き合いいただけるようスタッフ一同誠心誠意ご対応致します。ご成約・素敵な口コミ・ありがとうございます。 ７８オート 本部長 平野
他のユーザーのクチコミ
2015/10/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
中古車なので購入時には色々質問してもちゃんと分かりやすく回答してくれたのでこちらで購入しました。購入後のアフターもシッカリしてるので安心して乗ることが出来ます。
販売店の返信2015/11/01
はまだ２３様、ご購入後の点検整備をお褒め頂き大変うれしく思っております。当社では道内最長の４年保証がついております。ご購入いただいたお車を一日でも長く、そして費用を少なく維持していただけるようにスタッフ一同サポートさせていただきます。当社には車検取得可能な認証整備工場に加え、万が一の事故のご対応もできる板金・塗装工場とお車にかかわる全ての工場をご用意しております。これからも頼れる車屋さんとしてお付き合いいただけるよう努力いたします。 ご成約・定期点検・素敵な口コミありがとうございました。 ７８オート 本部長 平野
2015/10/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
定期点検等対応が良い
販売店の返信2015/11/01
あ！様、当社の保証をお褒め頂きありがとうございます。当社の販売するお車には全車4年保証が付いており安心です。 どんなに整備点検をしていても「いつどうなるかわからない」というのが中古車の特徴で、そのための保証です。当社には車検を取得できる認証整備工場と万が一の保険事故にも対応できる板金・塗装工場も併設しておりお車にかかわる全ての工場をご用意しております。ご購入いただいたお車を一日でも長く、そして費用を少なく維持していただけるようにスタッフ一同サポートさせていただきます。 ご成約・定期点検・素敵な口コミありがとうございました。 78オート 本部長 平野
2015/10/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
夕方に走行中、いきなり、ローギアで走っているような状態になり、スピードが出ずに、後ろから車が、 どんどん追い越され、焦りました。店長に電話すると、スピードある対応で、工場入れ。時間はかかりましたが 特別価格にて、修理完了。工場の皆さんも親切で助かりました。ありがとうございました。
販売店の返信2015/10/29
きたのだらず様、担当させていただいております平野です。突然の不調と言うことで早速ご対応させていただきました。作業内容としては、消耗品ということで当社の保証対象外の部位でした。今回のように、どんなに点検・整備を受けていても中古車にはトラブルがつき物です。ご購入から1年・2年と経過していても、もちろん当社の大事なお客様に変わりはありませんので整備費は格安となっております。当社には自社認証整備工場がございます、お車のどんなトラブルにもご対応できるよう充実した設備と経験豊富な国家整備士が常駐しております。トラブルは無いに越してことはありませんが、今回のようなトラブルの時こそが当社の一番の腕の見せ所であり、最大のサービスと心得ております。現在も欠かさず保証点検に来ていただいているということで、これからも頼れる車屋さんとしてお付き合いいただけるようスタッフ一同全力でサポートいたします。ご成約・点検整備・素敵な口コミありがとうございました。 ７８オート 本部長 平野
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか？
