コロンさんのクチコミ詳細
親切、丁寧、細やかな心遣い、全てに大満足
投稿日:2023/08/26
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
オレンジのポロをネットで探していてイーストオートさんのポロが目に止まりました。本来なら車を目で見たい所ですがかなりの遠方なので、、しかし担当の浦瀬さんが事細かに連絡を下さり車の写メを送って下さったり、わからない事や心配な事があると遅い時間でも対応して下さり本当に感謝しかありません。浦瀬さんに出会えた事に感謝します。このご縁が続きますように。車を購入したばかりですが次回も浦瀬さん担当で購入したいです。
購入年月:2023/08
購入した車:フォルクスワーゲン ポロ
輸入車専門店 East Auto(イーストオート)からのクチコミ返答
2023/08/27
コロン様 この度はポロをご購入いただきありがとうございました。ご遠方より現車確認無しでのお買い上げにも関わらず、このようなお褒めの言葉を頂戴し光栄です。遠方のお客様だとネットショッピングに近い形ですが、車という高額商品なので少しでもお客様の不安要素を取り除いて、納車までが楽しみに安心してお待ちいただけるよう心がけております。今回は陸送業者様に納車をお願いしましたが、次回は下取車も絡めていただければ必ず僕が納車にお伺しますのでお会いできる日を楽しみにしております。
他のユーザーのクチコミ
2023/08/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
本来は車検を通す予定でしたが、営業の方の第一印象より、大きく購入に傾きました。 丁寧な対応に満足しました。長いお付き合いができればと思います。納車までの日程も変更なくスムーズでした。ありがとうございました。
販売店の返信2023/08/27
こうちゃん様 この度はC200をご購入いただきありがとうございました。通勤で店舗前を通っているときに今回のお車を見つけていただき、最終的に前のお車の車検を受けずにC200を気に入ってお買い上げいただき大変嬉しく思います。前のお車の下取金額もかなり奮発しましたので、良いお買い物になったのではないでしょうか。納車後ご連絡いただいた内容に関してもきっちりと対応させていただきます。引き続きよろしくお願いいたします。
2023/08/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回赤ちゃんができ、急遽車を3ドアから5ドアに乗り換えることになり、1年足らずでの乗り換えでしたが、初回と同じくイーストオートさんにお願いすることにしました。 2回目の利用も初回と変わらず親切に対応していただき、 こちらのできるだけ早く乗り換えしたいと言う要望にも色々な提案もしていただいたので安心してお願いすることができました。 奇跡的にすぐに要望した新しい車が見つかり、そこからも迅速な対応でトータル2週間ほどで乗り換えすることができ、新しい車も使い勝手が良く家族みんな大満足でした。 今後車のことで何かあっても安心してご相談できるので、すごく助かります。特に妻は車の事はちんぷんかんぷんなので信頼して任せれる方がいるのは心強いですね。 今回も色々と本当にありがとうございました。
販売店の返信2023/08/27
けんすけ様 この度はミニをご購入いただきありがとうございました。今回のお乗り換えも弊社へご用命いただき感謝いたします。ご相談いただいた際にお子様をチャイルドシートから下ろすのを見守っておりましたが、3ドアのミニでは苦労されているのが理解できたので、少しでも早く条件に合うお車を探してまいりました。結果的にコンディションも非常に良く、使い勝手も大幅に向上して喜んでいただけかと思います。同い年の子供を持つ親として、お車のことはもちろんですが子育ての情報も共有していただけると嬉しいです。今後もよろしくお願いいたします。
2023/07/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
50歳になり一度は外車に乗るぞと思っても新車ではなかなか手にするには厳しく、じゃあ中古車でと言っても年式が新しく走行距離が少ない車種はそれなりに値段がして予算的に厳しい物が多くこまめにネットを見ていたら今回購入させていただいたイーストオートさんのBMWを見つけ近所という事もあり週末にお店に伺い実物を拝見させていただき、年式も新しい走行距離も少ないお値段も 相場より大分安い大変お買い得な一台を購入させていただく事ができました。1日でも長く乗れるようメンテナンスの方も宜しくお願い致します。
販売店の返信2023/08/13
ディープインパクト様 この度は118iをご購入いただきありがとうございました。走行距離も数千キロの極上車できっとご満足いただけると思い、商談でも強くオススメさせていただきました。ディーラーの認定中古車と比べるとかなりお安い金額だったので現車をご覧いただくまでは不安もあったかと思いますが、弊社では全車第三者機関の評価書及び点検整備済み金額となっており、安心してお買い上げいただけたかと思います。初めての輸入車ということで操作方法など慣れない部分もあるかと思いますが、ご不明な点がございましたらいつでもご連絡ください。今後もよろしくお願いいたします。
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