丁寧な接客に素早い対応有難うございます(オグラ1192さんのクチコミ投稿)

オグラ1192さんのクチコミ詳細

丁寧な接客に素早い対応有難うございます

投稿日:2021/09/02

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車両の購入と改造をしていただき有難うございます、その上、納車も早くして欲しいと無理なお願いにもかかわらず素早く対応して頂きありがとうございます。接客も丁寧で信頼できるお店です

購入年月:2021/08

購入した車:トヨタ ランドクルーザープラド

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:2

FIVESTARからのクチコミ返答

2021/09/02

オグラ1192様 この度はご成約を頂き、そしてプラドのナロー仕様変更からタイミングベルト類の整備・タイヤ&ホイールの入れ替えまで、 沢山のご用命を頂きまして誠に有難う御座いました。 これからも、ファイブスターをどうぞ宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

jeepチェロキーXJを購入させて頂きました。 修繕して頂く箇所も多い車だったのですが、 こちらの要望以上の修繕を施して下さり。 納車して頂く時には新車のような仕上がりになっていました。オーナー様もとても気さくで話が楽しい方で理由がなくてもお店に立ち寄りたいと思いました。大満足でした。ありがとうございました。

チュロキーさん

ジープ チェロキー (2021/07購入)

販売店の返信2021/08/30

チュロキー様 この度はご成約頂き誠に有難う御座いました アメ車は本当に可愛いもので、コツコツと触っていけば オーナーさんの気持ちに応えてくれるので 末永く乗って下さい。 そして、これからもファイブスターをどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

先日納車して頂きました。 探して探してお目当ての車が見つかり一目惚れして即決しました。 店員さんの接客は素晴らしいです。 あらゆる注文にも精一杯頑張ってくれて感謝で信頼もあり大満足です。 今後も宜しくお願い致します。

1621さん

トヨタ プリウス 1.8 S ツーリングセレクション (2021/02購入)

販売店の返信2021/02/18

1621様 この度は、TOYOTAプリウスのご成約を頂きまして誠に有難う御座いました。 1621様へ満足をして頂けますようにと進めて参り、ご納車後に評価5点を頂けたました事を とても嬉しく思っております。 フィルム施工の濃さを任せて下さった事や、ナビゲーションの取替え、走行中のTV画面、バックカメラの取り付け、ステアリングスイッチの件など 色々とご相談を頂き本当に有難う御座いました。 今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

デザインが気に入ってどうしても欲しい車があったのですが、モデルチェンジをしたばかりで全く在庫がなく、グーネットを眺める日々が私の中で続いておりました。3ヵ月前に1台だけ掲載されたサイトがグーネットだったので日々のチェックはグーネット派だったのですが、たまにはカーセンサーを見てみようと開いたのがFIVESTAR様との出会いでした。前回は掲載された販売店が遠方だったので購入を躊躇してしまい取り逃したのですが、今回は絶対に同じ轍は踏みたくないとの思いで、すぐにお問い合わせをしてみたところ、「車はまだありますし、遠方からの購入でも陸送での納車の実績もありますので、全く問題ないです。」との心強いお返事を頂きました。車体自体は年式も新しいので問題ないだろうとまったく実車を見ずに翌日に購入を決めました。 成約後に入金をして、書類のやり取りを郵送で行い、車検証の名義変更の手続き待ちとなりました。この待ちの間は不安になることもあり、気が早ってスケジュールよりも早く確認の電話を入れてしまうこともありましたが、いつも丁寧に状況を共有して頂く事が出来ました。名義変更後に車検証のコピーをメールで頂き、実感するものが出来たので少し安心することが出来ました。その後、車両の陸送の手配をして頂きまして、納車日の調整をしまして、結果的には契約から納車まで約1ヵ月少々でした。書類のやり取りが遠方のため郵送ベースなのと車の陸送で時間がかかるため、通常の購入より遅くなるのは覚悟しておりましたが、納車された時は本当にほっとしました。それと同時に車が、他の方もコメントされている通り、とても綺麗な状態で届き(長旅なので雨垂れの汚れ等は多少はあったのですが)、最大限良い状態の車を届けようと誠意が伝わりまして、プロフェッショナルとしての熱意のある仕事に胸を打たれました。無事納車した時のご報告の電話で喜びのあまりテンションが上がってしまい大変失礼しました m(_ _)m 本当に素敵な車を有難うございました!!これからも出会いのある方に素敵な車をお届けください(^_^)

ヨッピー!!!さん

三菱 ミラージュ 1.2 G (2021/01購入)

販売店の返信2021/02/07

ヨッピー!!!様 この度は遠方との事でご不安になる日々の中で、ご納車までの間迅速なご対応誠に有難う御座いました。 ヨッピー!!!様のお言葉とてと嬉しく思います。今後も精神誠意、お気持ちを込めてお仕事に精進してまいります。今回のご縁を大切に、また機会がありましたらご来店なさって下さいね。 有難う御座いました。

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