他のクチコミに偽りありません。社長様初め、スタッフ皆様に、ただただ「感謝」あるのみです。（リカーショップ店員さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2013/12/06

たかＰ様、この度は本当にありがとうございました。やはりインターネットで車を購入するなんて非常に高い不安がありますよね。しかも中古車ですから、まずは、車選びの前にお店選びだと重ます。一昔前では考えられないほど、ネットでの販売が激増しています。そんな中、悪質で売りっぱなしのお店が多いのも現状です。ですので車選びの前には必ずお店選びを選考するのが大切かと思います。そんな中、ネット販売なので、そこにつけ込み、あぐらをかいて販売するか、ネットだからこそ信頼関係を大切にするかはそのお店の裁量になります。当社では消耗品は全て交換し、今回のように、販売した時に問題はなくても、ディーゼル車と言うだけで、グロープラグとコイルは無条件で交換させて頂いています。やはり、これって利益を優先か信用を優先するのかの問題で、販売後の整備やアフターのコストは販売店の都合になってきます。300万円の車も30万円の中古車も、同じアフターと気持ちで差別は全くしていません。車はパーフェクトコンディションにしておきましたので、しばらくはノーコストで乗って頂く事が出来ます。遠方のお客様だから、ネット販売のお客様だからこそ、いつも以上に気を張り、近所の知り合いの車屋さんで購入した時と同じくらいの安心感でいてもらえるように日々努力させていただいてます。追伸、陸送屋さんに納車を任せる事は簡単ですが、当社では陸送屋さんに最寄の陸運局までお車を運んで頂き、必ず、お客様に車両確認とカギの手渡しを実施させて頂いてます。無理なお願いだと思わずに、お気軽にご相談していただいて逆に嬉しかったです。　しかも即決して頂き本当にありがとうございました。

販売店の返信2013/11/04

はぁ～様ありがとうございます！中古車というのは、何かあった時に、販売させていただいた、その会社の真価が問われると思います。私どもからすれば、大多数のお客様の一人ですが、お客様からすれば、大切な収入から生活を切り詰め、節約し、ようやく購入されたお車です。そのご苦労を絶対に無駄にしたくはありません。昔、代表の私も、以前、中古車を購入し、アフターで非常に嫌な思いをしたことがあり、その教訓を生かし、アフターに関しては、販売車両の金額と、利益にかかわらず、全販売車両に保証を付け、会社の経営方針で、アフター専用の別予算を組み、機関トラブルが生じた時は新品、又は最低でもリビルト品、ナビや、装飾品などは現在装備しているものよりも良いものを付けるようにしています。トラブルが起きてもパーフェクトなアフターをさせて頂くことにより、お客様から、更に信用が得られるようにさせて頂いてます。お客様のカユイところにちゃんと手が届き、キモチのいい中古車販売を継承していけるように頑張ります。ありがとうございました。何かあったら何時でも、どんな時もご連絡下さい。どこからでも、どこにいても、必ず駆けつけ、ご対応させて頂きますよ！！！！

販売店の返信2013/03/27

ポパイ様、口コミありがとうございます。ポパイ様のように、あまり車を見ないで、条件だけお話して頂き、当社を全面的に信用して、即決して頂くお客様は珍しくありません。それだけに、私どもも、力が入りますし、口数が少ないお客様ほど、怖いものはありません。当社のほうとしても、そんなポパイ様でしたので、採算を考えず、多数のサービスをさせていただきました。ポパイ様のように車の前にお店の査定をして中古車を購入して頂いたときは、この仕事をしていて、至高と至福のひと時に尽きます。今後も、どんな細かい事でもお気軽に、ご相談いただき、取り付けや、私どもで、出来る事はアフターの一環としてご奉仕させていただきますので、お申し付け下さい。普段、何かなければ、何もないですが、何かあった時に、私どもの言動とレスポンスで、そこの車屋さんの真価が問われる時であると心得ています。ポパイ様のお孫様もオデッセイをお気に召して頂けたら幸いです。ありがとうございました。