けんりょそうさんのクチコミ詳細
お勧めしたいお店です。
投稿日:2013/12/11
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
突然の訪問にもかかわらず、快く応対して頂きました。あまり車に詳しくない私達にも、分かり易い説明で、納車まで待ちきれないほどでした。子供たちも大喜びです。有難うございました。
購入年月:2013/12
購入した車:日産 セレナ 2.0 B
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:4
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
マルクオートからのクチコミ返答
2013/12/11
けんりょそう様 今回は高い評価をいただきまして有難うございます。 頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していき今後は今以上に良い雰囲気を出せるよう社員一同で努めさせていただきます。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2013/12/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回はランニングコストが抑えられる車種を欲しいと相談させて戴きました。 的確な車種の提案と納車まで迅速に対応して戴いてとてもありがたかったです。 また、想像以上に燃費も良く大満足しています。次、購入するときも相談させて戴きます。
販売店の返信2013/12/08
かず太郎様 。 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 燃費結果が期待以上の低燃費で安心しました。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私社の励みになります。今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2013/12/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度、希望の車をオークションにて探していただき、お店の方の協力もあり予算内で購入する事ができました。もともと整備メインのお店との事で販売のみの販売店より信頼がおけると思いました。従業員の方の親切な態度もとても好感が持てました。スピーディーでとても気持ちの良い取引ができたと思っています。
販売店の返信2013/12/03
たくまろ様 この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 三列目のヘッドレストの件ではご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。 今回の見落としを参考に今後の弊社の運用に最善を尽くしたいと思います。 今回の大変高い評価(オール5感激です)を頂き心から感謝しております。 また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
2013/12/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急な用件で車をいち早く購入しなくてはならなくなり、店舗前においてある車の値段の安さに惹かれ、店舗が休みの日にちらりとのぞきに行ったのですが、店員さんが「気になる車がございますか?」と声をかけてくれました。 休みの日なのに申し訳ないなと思いましたが、車の説明などもしっかりしてくれて本当に助かりました! また、その日のうちに購入を決めることもでき、すべてとんとん拍子で進んでいくことが驚きでした。 車は最短で二日~五日ほどで納車できます。と仰っていたのに、なんと、一日で納車できる状態になりましたとの連絡が…! 驚くべき速さでした。 店員さんのお客様にとことんまで満足していただきたいという熱意が伝わってきます。 結局、納車は二日後の営業後にしてもらうことになり、たくさんのご無理を聞いていただく結果になりましたが、ずっと笑顔で対応する店員さんはとても親切でした。 本当にありがとうございました。助かりました! 車を覗きに行って三日で自分がその車を運転して仕事に行けるなんて最初は考えてなかったので、本当に今は車に乗るのが楽しみで仕方ありません。大切に乗りたいと思います。
販売店の返信2013/12/01
ジャス猫様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後のお車状態はいかがですか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後もこの様な高い評価を頂けるよう社員全員で努めたいと思います。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 オイル無料券活用下さい。
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