maki Greenさんのクチコミ詳細
快適です
投稿日:2021/06/09
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この先ベンツに乗ることはないと思っていたのですが、素敵な一台に会うことが出来ました。 社長、スタッフの方々もとても親切です。 アフターケアもきちんとしてくれてます。 オススメです
購入年月:2021/05
購入した車:メルセデス・ベンツ CLKクラス
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
Benz Testarからのクチコミ返答
2021/06/10
☆maki Green様☆この度は数多くある中古車販売店の中から当店で、ご購入をして頂き誠にありがとうございました。maki Green様にお車を気に入って頂き、スタッフ一同、感謝申し上げます。このような高い評価、嬉しい口コミを頂きましてスタッフ一同、とても励みになります。「快適です」嬉しいお言葉ありがとうございます。maki Green様のこれからのメルセデスライフが快適に過ごせますようにスタッフ一同、アフターケアも全力でサポートさせて頂きます。何か気になることがありましたら、お気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2021/05/26投稿
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:1
購入車両の引取りの帰路中にシートベルト固着でライトは片目でパトカーに止められ故障と言う事で注意を受けた。翌日電装屋に行きエアコンが壊れている事や車内で配線が溶けている事やライトの交換が必要と言われる、同日修理屋に行きアイドリングが不安定と言う事でエアマス交換をすすめられ、シートベルトは物が入るまで交換でできないと言う事で共に後日修理と言う事に、20万超えの自費で修理後バックやパーキングにギヤが入らない現象が起きこれも自費で修理、その後ベンツテスターにてエアコンのコンプレッサーやセル交換を初期不良で無償交換してもらい、その帰路でなんとオイル漏れ、一応異臭がある事や燃費が4キロと言うことでベンツテスターに連絡は入れ様子見と言う事になっていたが、実際はオイル漏れ、燃費がおかしいのはバグなのか最新診断機で元の状態に戻り、現在はオイル漏れと足のクラックで走行不能のまま、足回りのクラックは加入したプレミアム保証の範囲だと思うけど ここまでくると流石に命を載せられる整備が出来ると思えません 更に自費で信頼のある所で直すしかないのが現状、購入車両費用の8割が全体の修理費 ほぼスクラップを買った感じです。販売店には事実を伝えてあります。
販売店の返信2021/05/27
☆minamino様☆この度は遠方からのご来店、数多くある中古車販売店の中から当店で、ご購入をして頂きまして誠にありがとうございました。本来は嬉しい瞬間の時を感じる大切なご納車になる時でしたのに、このような不快な思いをさせてしまったこと、ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。この度は大変、貴重なご意見、口コミを頂きましてスタッフ一同、minamino様から頂きましたご指摘を真摯に受け止めサービスの改善、向上に努めてまいりたいと思います。
2021/04/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
手頃な中古ワゴンを探していました。 家の立体駐車場の関係で横幅1800以下のメルセデスと限定され選択肢は限られてました。 最終的にCワゴンに決め、2008年以降、予算総額80万、走行距離8万キロ以下で検索をしていました。 その中で比較的少ない2500ccのC250があったので 家からは遠かったのですが、ベンツテスターさんまで見に行きました。 まず最初に店に入ったときに、感じの良さそうな方々だなぁという第一印象。 そしてベンツ専門ということで、もちろん知識もバッチリです。 それまでにも横浜あたりで何軒か見ていたのですが、ここの車なら問題無さそうとその場で決めました。 登録日もその時期一番忙しい日である年度末の日に、こちらの都合で無理言って登録してもらいました。 納車日は最寄りの駅まで迎えに来てくれます。 少しでも安く、良い車を提供するため社長が毎日ベンツの入荷情報は 欠かさずチェックしていると言ってました。 購入した車も、バッチリ整備されているし、 年式の割にはとても綺麗な車なので満足しています。
販売店の返信2021/04/27
☆総額80万以下を探していた様☆この度は遠方からのご来店、数多くある中古車販売店の中から当店でご購入をして頂きまして誠にありがとうございました。当店では安全、快適にできるだけ長くご愛用いただけるように、お客様の使用状況に合わせた車両メンテナンスを心がけております。総額80万以下を探していた様のご希望の登録日に無事、登録でき喜んでいただけたようでスタッフ一同とても嬉しいです。年度末納車は例年激こみを予想しておりましたがコロナの影響でしょうかスムーズに登録完了致しました。このような高い評価、嬉しい口コミを頂きましてスタッフ一同とても嬉しく励みになります。満足しています、お言葉を頂きスタッフ一同、感謝申し上げます。総額80万以下を探していた様のこれからのメルセデスライフが快適に過ごされますようにスタッフ一同、全力でサポートさせて頂きます。遠方ではございますが何か気になるところがございましたらお気軽にご相談下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
2021/02/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてのベンツなので、素人の思い込みで、すぐ故障して莫大な修理費用がかかるのではないかと不安が大きかったが、ディーラーでの経験20年以上の社長が親切丁寧に説明して頂き、不安もなくなり購入しました!何よりアフター、整備も安心してお任せ出来ると思います!普通の中古車販売店でベンツ買うより、絶対にベンツテスターで安心感...おすすめです。社長ありがとうございました!
販売店の返信2021/02/21
☆いつかはベンツ様☆この度は数多くある中古車販売店の中から当店で、ご購入をして頂き誠にありがとうございました。当店では、お客様がご満足頂けるような親切、丁寧な対応、説明を心がけております。安心感、とても嬉しいお言葉ありがとうございます。スタッフ一同励みになります、感謝申し上げます。初めての輸入車ということですので何か気になることがありましたら,どうぞお気軽にご相談ください。整備も自信を持って出しておりますので、いつかはベンツ様のこれからのメルセデスライフが快適に過ごせますようにスタッフ一同、全力でサポートさせて頂きます。このような高い評価、嬉しい口コミを頂きまして誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
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