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ざきおかさんのクチコミ詳細
人生で初めて車購入しました
投稿日：2018/01/27
4点
接客：4
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：4
担当の営業さんがとても親切に説明等してくれまして、よい商談ができたと思いました。 12/25に契約が完了し、納車が1/25でした。時間を要しましたので首を長くし過ぎて少々疲れたとこもありました。 納車の際とても親切丁寧に説明してくださり、とても感謝しています。 が、納車後に気づいたことで、燃料があまり入っておらずスタンドへ。満タンでの明け渡しではなかったようです。これは盲点でした。 今回初めての車購入という事もあり、まだまだ勉強不足なところもあり、正直100%スッキリとした購入というとこまではいけませんでした。 次回車を購入する際は今回の反省を活かし100%満足できるようにしたいと思いました。
購入年月：2018/01
購入した車：ＢＭＷ X1 sドライブ 18i
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
Ｉｂａｒａｋｉ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 守谷／（株）モトーレンレピオからのクチコミ返答
2018/01/27
この度は、数ある販売店の中より弊社のBMW X1をご注文頂きまして、誠に有難うございます。 先日のご納車の際は、貴重なお休みのお時間を割いて頂き有難うございました。 また、ご納車まで長らくお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。私どもBMW正規ディーラーでは、BMWを熟知したメカニックによるご納車前の点検・整備にお時間を頂いております。お待たせはしてしまいましたが、その分万全の状態に仕上げさせて頂きましたので、ご安心してBMWライフをお愉しみ頂ければと思います。 ガソリンに関しましても、社内規定量の15リッターはお入れさせて頂いたのですが、ご満足頂ける量ではなかったとのことで、ざきおか様のご希望に添うことが出来ずに申し訳ございませんでした。全てのお客様にご満足頂けますよう心掛けて参りたいと思います。 お乗り頂くなかで、ご不明な点や様々な疑問点も出てくるかと思いますが、その際はお気軽にご相談頂けますと幸いです。 今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2018/01/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
320dを見たくて、予約なしで伺いました。 商談している中で318も見たいと伝えると、系列店まで連れていっていただき、とても良かったのでその日のうちに契約させていただきました。 知人にもおすすめしたいディーラーさんです！
販売店の返信2018/01/13
青いイチローくん 様 この度は、数ある販売店の中より弊社の318Tuをご注文頂きまして、誠に有難うございます。 また、本日ご納車ということで貴重なお休みのお時間を割いて頂き有難うございました。 暖かいお褒めのお言葉まで頂きことができ、担当者をはじめ一同大変嬉しく感じております。 お乗り頂く内に、ご不明な点や様々な疑問点も出てくるかと思いますが、その際はお気軽にご相談頂ければ幸いです。 末永いお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
2016/10/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
今、気持よく乗っています 購入してよかったです接客も丁寧に行って頂き有難うございました、よくお店(販売店）の前の「ふれあい道路」を通っているんですよ！
販売店の返信2016/10/26
はなまさ様 先日はご納車おめでとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2016/07/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
思い切って決断して良かった！ カーセンサーで欲しかった528i Mスポを見つけて電話してみたらところ、心地良い対応をして頂いたので次の休みにドライブがてらに来店してみた。 車の状態は文句なし．．． 遠場での中古車購入に不安はありましたがスタッフのみなさんの親切な説明もあり、アフターのメンテナンス等の不安も無くなり思い切って決断！購入！ 今では即決して本当に良かった。 鼻高々で乗り回しています。 本当にありがとうございました。
販売店の返信2016/07/28
harumasa様 この度は当店にてお車をご成約頂き本当にありがとうございました！ またこのような高い評価をいただきスタッフ一同嬉しく思っております！ 全国ディーラー保証と安心の納車前点検がついているＢＭＷ認定中古車でしたら harumasa様のようにお店から離れたところにお住まいのお客様にも安心してお選びいただく 事ができます。 ご購入頂きましたＢＭＷも本当に気に入っていただけたとの事で担当させていただきました 私も本当に嬉しいです！ 是非ＢＭＷならではの「駆け抜ける歓び」を末永くお楽しみ下さいませ！ お近くにご用の際にはお気軽にお立ち寄り下さいませ。 スタッフ一同またのご来店を心よりお待ちいたしております！ これからもどうぞよろしくお願い致します！
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