購入者17さんのクチコミ詳細
残念
投稿日:2016/06/15
3点
接客:2
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
乗り換えでの購入です。車自体は綺麗でお値段も安く、良かったです。 が、契約後、入金後になって、「ナビのテレビを綺麗に見るには新しく受信シールが要る。前の車のやつを再利用する事も出来るが映りは悪くなる」「バックカメラは付いているけれど、ナビに映すにはケーブルが必要。ケーブルは別途料金が要る」など、車をよく知らない人にはわからない事を後々言われ、何故契約時に説明してくれなかったのかと不満に思いました。 そして、受信シールを新しくして施工してもらいましたが正規品の物では無かった為なのか施工の仕方が悪かったのか、1週間でシールの1部が剥がれ、映りが悪くなりました。正規品を使っていないことも初めて知りました。正規品を使ってくれというと、正規品を使うならその値段は無理ですと言われました。こちらとしては正規品でも正規品で無くても、とりあえずしっかり映れば問題は無いので修理をお願いしましたが、まず1週間でゆるんでしまった施工に対して謝罪をするべきなんじゃないかなと思いました。 やっと見つけた車を購入出来て嬉しかったのですが、最後まで気持ちいい取引だったとは言えなかったのが残念です。
購入年月:2016/04
購入した車:ホンダ N-BOX 660 G SSパッケージ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
フェニックス 石川小松店からのクチコミ返答
2016/06/15
この度は当社をご利用頂きありがとうございました。 ナビの件はご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。 今回ご指摘頂いた事を今後に生かしより良い店舗へと精進して参ります。
他のユーザーのクチコミ
2014/06/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度は大変お世話になりました。未使用車の購入でしたがとても親切に対応していただきました。子供がいたのですが美人のお姉さんに対応していただき、安心して車選びが出来ました。担当の方のオススメでこの車を購入しました。条件にあった車でとても使いやすいです。またこの店でお世話になろうと思います。
販売店の返信2014/06/30
この度はご購入ありがとうございました。 気軽に遊びにきてください。 スタッフ一同お待ちしております。
2013/04/02投稿
4点
接客:2
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
車検がもう少しになっていたので、車を買い替えのためにカーセンサーで探して見に行った。 選んでいった車より、妻の気に入った車があったので、そちらに決めた。 店舗は清潔で明るく(トイレも)、気持ちもよかった。 ただもう少し、きちんとした接客ができていればよかったのに残念だ。
2012/05/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
妻が欲しがっていた車がこのお店にあったので、商談しに来店してみると、来店時のスタッフさんの対応も良く、閉店時間を過ぎても嫌な顔せず商談してくれたのには感謝です。また、店内の雰囲気も良く、商談中の時に女性スタッフの方が子供と遊んでくれたりしたので、商談に集中出来ました。アフターサービスの対応も良くしてくれたので、満足のいく買い物が出来ました。この度はありがとうございました。
販売店の返信2012/05/14
この度はご利用有難うございました。 まだまだ未熟な所もございますので、今後も精進していきます。 またのご利用お待ちしております。
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