dahliaさんのクチコミ詳細
残念...
投稿日:2013年10月25日
2点
接客:1
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
度重なる見積もりミス、事前に取り付け可能と確認した上で購入したHIDが取付不能、及びそのことを連絡もなく他製品に変更して取り付けようとしてた点で少し不信感をもってしまいました。車の状態、値段には非常に満足しており車検も近かった為、お願いするつもりでしたが、納車後、後部座席に転がる謎のネジをみつけてしまい今後のお付き合いは無理と判断させていただきました。店員の方の接客はとても好印象だったため残念でなりません。
購入年月:2013年06月
購入した車:日産 ローレル 2.5 25クラブS
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
有限会社 ガレージオスト 高松店からのクチコミ返答
2013年10月25日
この度はご成約誠にありがとうございました。今回HIDのご連絡やその他用品を取付けをさせて頂いた田中と申します。まずHIDに関してですが、予定のものがヘッドライトのクリアランスの問題で取付不能になった際に、dahlia様へご相談のお電話をさせて頂いているはずです。その際にお値段がお安くなる事とメーカーが異なる事もお伝えし、ご納得頂いていると思っておりました。よって納車時に頂く金額が大きく変更されていたはずです。当店はこのような事例で、勝手に何かを行うことは、過去にも現在もこれからも一切ございません!またネジに関しては香川を出る際にルームクリーニングをしっかり行っていますので、おそらくつけ忘れなどはないと思われます。おおよそ私がいつも県外に行く際に持ち歩いている工具バッグから落ちたものかと思われます。ですが、納車後4ヶ月以上経過した今、何のご連絡を頂けることもなく、ここで記入された事に関してはすごく残念に思います。但しdahlia様が下した評価がこの点数だという事実は、しっかり真摯に受け止め、この評価を掲載させて頂きます。不信感を抱かせてしまった件、申し訳ございませんでした。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2013年09月26日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
男性の方が対応してくださったのですが、自分にもよくわかるよう丁寧に説明してくださり、とても気持ちよく買うことが出来ました。他の店では対応がよくなく、このお店のサービスを見習ってほしいと思うほど良かっ…
投稿日:2013年09月07日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
田中店長には、以前から大変お世話になっています。 初代の車以外、毎回お世話になっています。 今回は、地デジやDVDデッキなどの多くの注文をお願いしましたが、希望通り対応してくれてありがとう。 今後とも、よ…
投稿日:2013年08月30日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
とても状態のいいポルテで、しかもさらにきれいにクリーニングをしていただき、大変満足してます。また機会がありましたらよろしくお願いします。
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