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あずきさんのクチコミ詳細
納車まではとてもよかったです。
投稿日：2022/12/02
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：1
品質：5
その後、アフターはなにもなしですね。 納車までとてもスムーズにして頂き、 前車が故障で乗り換えでしたので、次の車を探して良さそうな車を見つけて、問い合わせから契約まで細かにご連絡してもらい、現車確認も細かに説明ももらえ、安心して試乗までととても丁寧な対応でした、、、が その後は車の調子どうですか？とかオイル交換どうですか？ ちょっとした気遣いあれば、今後も色々ご相談とも考えておりました。 売るまでで、その後は特に望めないお店だと思い、残念です。故障や、補償はやりますが その他は他でやって下さいって言われた方が期待もせず、よかったです。 多少高くなっても整備等ディラーに出してみてもらいます。
購入年月：2022/07
購入した車：ホンダ オデッセイ 2.4 アブソルート EX
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
エースカーセールス 新百合ヶ丘支店からのクチコミ返答
2022/12/15
あずさ様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は私も含みお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 ご購入後お車の調子や不具合の確認等もおこたわってしまい大変も申し訳ございません。 今後このような事が内容してまいりますのでン今後とも宜しくお願い致します。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2022/04/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
この度は丁寧かつ親切なご対応ありがとうございました。細かなリクエストにも親身になって対応していただき感謝申しあげます。今までいろいろな販売店で中古車を購入してきましたが、こちらのお店が最高のご対応です！とても信頼できる販売店です。
販売店の返信2022/04/04
とらさくもも様、この度は当社のハイエースバンを選んで頂きありがとうございました。高評価のクチコミ投稿も頂き、スタッフ一同感謝致しております！今後も、とらさくもも様のカーライフサポートに役立つよう頑張りたいと思います。どうぞよろしくお願い致します♪
2022/03/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ハイエースの購入をさせていただきました！ 修復歴有りの車両ということでしたが担当した源川さんが、どういう状態か、わかりやすく丁寧に教えてくたので安心して購入できました。 納車も早くて助かりました。 また機会があれば、よろしくお願いします。
販売店の返信2022/03/07
この度はハイエースバンをご購入頂きありがとうございました。クチコミ投稿も高評価を頂きご納車までたずさわったスタッフ一同喜んでおります☆名古屋まで車で出張をするとの事でしたのでご納車を急がせて頂きました。次回お乗り換えの際も是非ご相談ください！今後ともどうぞよろしくお願い致します♪
2022/03/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ハイエースの購入をさせていただきました！ 修復歴有りの車両ということでしたが担当した源川さんが、どういう状態か、わかりやすく丁寧に教えてくたので安心して購入できました。 納車も早くて助かりました。 また機会があれば、よろしくお願いします。
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