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アイスコーヒー１さんのクチコミ詳細
迅速な対応
投稿日：2019/05/26
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
電話で問合わせした当日に訪問したにも関わらず、迅速にていねいに 対応していただきました。こちらのニーズをよく汲んでいただき満足です。
購入年月：2019/03
購入した車：スマート フォーツークーペ ブラバス エクスクルーシブ ツイナミック
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
メルセデス・ベンツあざみ野サーティファイドカーセンターからのクチコミ返答
2019/05/28
この度は、お車のご成約誠に有難うございました！ 他社様の在庫にて当初お問い合わせを頂き、結果的に当社でネットに掲載していないご希望にぴったりのお車をご提案でき、大変嬉しく思っております。 アイスコーヒー1様のお車の様にネット掲載していない車両も多数ございますので、お知り合いにメルセデスベンツ・スマートをご検討の方がいらっしゃいましたら、是非ともお声掛け下さいませ！ また、お車をお使い頂く中でお困り事がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。 宜しくお願い致します。 営業担当：杉本圭太
他のユーザーのクチコミ
2019/05/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
突然ＧＷにあわただしく購入することになり、あざみ野店にとび込みました。 何の知識もない私達にとても親切に丁寧に対応していただき感謝しています。 これからもよろしくお願いいたします。
販売店の返信2019/05/29
KAZUSAN1様、この度はメルセデス・ベンツあざみ野店にて、お車ご購入頂き誠にありがとうございました。ご納車の際のお車の仕上がりにご満足頂き、大変うれしく思っております。基本的に奥様がお使い頂くことが多いということで、ご不安なことも多いかと思いますが、いつでも私や店舗の方をお頼り下さいませ。今後共末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。 担当：小池貴大
2019/05/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
シュテルンあざみ野店は大変素晴らしいお店です！！いつも庄村さんと住吉さんには大変お世話になっておりGLK、SL、Cカブリオレと3台購入させて頂きました。いつも本当にありがとうございます。 車は大変高価な買い物です。 私は販売時にどれだけ割引きしてもらうかや成約時の特典よりも(勿論あざみ野店はすごく頑張ってくれますよ！)、大切なのは購入後のお付き合いの中で得られる安心や満足感だと思うんです。 つまり最も重要なのは、「購入後」だと思うんです。 あざみ野店は、購入後の不安やトラブルは必ず解決してくれます。(手厚い保証も付いてます。)また、購入後のカーライフに必ず刺激と楽しさを与えてくれます。(点検等の際に思いもよらないスペシャルな代車が出たりします！) そして何より庄村さんや住吉さん達のホスピタリティが非常に素晴らしいんです。とても学ぶ所が多く伺う度に良い刺激をもらい、私自身の事業にも実際学んだ事は取り入れさせて頂いてます。実際事業の業績も上がりました。これだけで高価な車の元は十分取れちゃってるんです(笑) 皆様があざみ野店でご購入された際は、必ず最高に幸せなカーライフを送る事が出来ると確信しております。 私がそうであるように。 皆様が充実したカーライフをお送り出来る事を祈っております。
販売店の返信2019/05/27
実は運転下手なんです…様 ご丁寧なご評価有難う御座います！ 確かにメルセデス・ベンツは高価な商品です。普通であれば家の次に高い買い物になると思います。 実は運転下手なんです…様には今まで弊社以外の販売店さんや、他メーカーさんでのお付き合いを経てご贔屓頂いております。数ある販売店がある中で、これだけのご評価を頂ける事は営業マンにとってこの上ない幸せです。 メルセデス・ベンツは品質の高い車です。しかし、残念ながら私たちは「壊れない車」を販売する事はできません。 壊れてから無いが出来るかを大切に、これからも最高のサービスをご提供できればと存じます。 いつもサービスアドバイザーの住吉をはじめ、ショールームスタッフにまで温かいお心遣いを頂き感謝しております。 これからも、楽しいカーライフを微力ながらお手伝いさせて下さい。 担当営業：庄村真悟
2019/05/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車の整備状況、価格設定、営業担当者の方の丁寧な説明など 大変満足しています。
販売店の返信2019/05/27
【はじめてのメルセデス様】、この度は当店の在庫車両をお買い求め頂きまして、誠にありがとうございます。納車時に「新車同然のクオリティーだね！！」と喜んで頂いた笑顔は忘れられません。【はじめてのメルセデス様】に喜んで頂くため、整備部門コーティングの職人としっかりと車を仕上げた努力が報われ安心致しました。これからはメルセデス信者になっていただける様、アフターメンテナンスも含めてしっかりとサポート致しますので、2台目、3台目を期待しております（笑） 営業担当 深澤 雄樹
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