残念な感じ(シトロさんのクチコミ投稿)

シトロさんのクチコミ詳細

残念な感じ

投稿日:2015/03/22

総合評価

1

接客:1

雰囲気:2

アフター:1

品質:2

購入前の対応には満足のいく接客でしたが契約後や購入後の対応は一変して 連絡はしてこない、こちらが再三連絡をしても電話口にも出ないという感じでした。スタッフ個人の問題なのか会社がこのような対応を指示してるのか疑問に思いました。 いまだ1ヶ月間連絡はないです。 これから買われる方がいましたら参考になればと思いました。

購入年月:2015/01

購入した車:トヨタ プリウス 1.8 G

購入した車の評価

総合評価:3

デザイン:2

走行性能:3

居住性:3

運転のしやすさ:2

維持費の安さ:3

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ほとんど査定がつかない13年経った車をキャンペーンで高く下取りして頂き大変助かりました。 更にこちらの予算を伝えたら、本部と何度もやり取りして頂き、総支払額がほぼ予算通りになりました。本当に感謝しております。

金沢ASさん

トヨタ エスティマハイブリッド 2.4 G レザーパッケージ 4WD (2014/09購入)

販売店の返信2014/09/18

この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 更に、沢山のお褒めのお言葉大変ありがとうございます。 納車までしっかり頑張ります!

まずまず

2014/02/01投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:

アフター:4

品質:4

車自体はすごく気に入ったものでした。遠方であり現車確認ができないため、電話で再三内外装の傷等について問い合わせをしましたが、「問題ない」との返答。しかし実際納車されてみると、数か所板金・部品購入が必要であり、20万円ほどの出費となりました。中古車ですのである程度は仕方ないしことはわかっていますが、せめて正直な状態を説明してもらいたかったと思います。

takaoki830さん

トヨタ クラウンマジェスタ 4.6 Gタイプ Fパッケージ (2013/11購入)

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:4

思ったより下取りを高く査定して頂き大変助かりました。 店の方も親切で車のいい所悪い所をしっかり説明していただき、 安心して購入する事が出来ました。

dailsdさん

ホンダ フィット 1.3 G スマートセレクション (2013/07購入)

販売店の返信2013/09/30

この度はご購入いただき、またいい評価をいただき大変恐縮です。 ただ、総合評価で満点いただけませんでしたので、まだまだ不十分なところや対応に満足いただけなかった点を補えるよう、今まで以上に満足いただける対応を目指します。また機会がございましたらぜひよろしくお願いいたします!

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