あなたのクチコミ投稿しませんか?
2021/06/24投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
希望の納車日に合わせて急いでやってもらい助かりました。 対応も良く、購入後の対応も良いです。
販売店の返信2021/06/26
かむかむレモン様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。 お褒めの言葉に恥じないようこれからのアフターサービスも頑張ります。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 中古車タウン大和 店長及びスタッフ一同
2021/04/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
購入にあたり特に問題となるところはありませんでした。 連絡も随時してもらったので不安なく納車までスムーズに終了しました。 また点検予約や洗車無料案内もすぐに届き、アフターケアもしっかりしている印象です。
販売店の返信2021/04/28
BOSE2021様 (※投稿者のニックネームをご記載下さい) この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2021/02/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
アフターサービスを考えるとディーラーで購入!と思っていましたが、中々条件にあう車に出会えませんでした。今回出会った車は手入れもよく行き届いており、また担当していただいたセールスの方にも、パーツの購入や点検等で大変お世話になりました。今後も点検や車検などでお世話になると思うので、ディーラーで購入して大正解でした。
販売店の返信2021/02/26
えふじぇーくるーざぁ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で展示車の清掃を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2020/12/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
以前から欲しかった車種でした。 購入の決め手は、販売店の店員さんの接客の親切さと丁寧な説明でした。定期点検や車検など、今後長くお付き合いしていきたい販売店でした。
販売店の返信2020/12/16
サナマサ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 ピカピカの状態にして納車させていただきます。楽しみにしていてください。 いただいた高評価を裏切ることの無いよう担当スタッフはもちろんお店全体で精進してまいります。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2014/07/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
3列目の座席が床下に収納できるタイプなので、荷物が沢山入ります。助手席側のドアと後部のドアの間に柱がなくアウトドアなどでも活躍できそうです。 中古車だったので、安心できるトヨタの中古車屋を選びました。店の担当者はとても人当りの良い人で手際もよく、気分よくいい買い物が出来ました。
販売店の返信2014/07/28
hama2014様、この度は当店にてお車のご購入をしていただき、誠にに有難うございました。さらに、このような評価をしていただき大変嬉しく思います。今後とも何かお手伝いできることございましたら何なりとご相談下さい。出来る限りのサポートをさせて頂きたいと思います。それでは、楽しいカーライフをお送り下さい。ありがとうございました!
2014/06/25投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
購入時に1年保証+有償2年保証付けたが、 保証期間過ぎたら販売店の対応が変わってがっかりです。足まわりの異音で相談に2度行ったが、今日は忙しいからと追い返された。もう2度と購入しません!
販売店の返信2014/07/17
デスクトップ様 クチコミ投稿いただきまして有難うございました。 この度はサービスの受付ならびに対応について不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 受付を含めまして細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして今後改善させていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。 ジョイパーク大和店一同
2012/11/03投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
希望にあったエスティマを見つけました。こちらのわがままにもたくさん答えていただき本当にありがとうございました。非常に満足しています。
販売店の返信2012/11/04
りゅうおうが様 この度は当店にてお車のご購入をしていただきまことに有難うございました。 さらに、このような評価をしていただき誠に嬉しく思います。 今後とも何かお手伝いできることございましたら何なりとご相談下さい。 出来る限りのお力添えをさせていただきたいと思います。 それでは、楽しいカーライフをお送り下さい。 ありがとうございました。 ジョイパーク大和 内藤。
2012/09/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
本日、納車にてお店から県外の自宅まで帰宅しました。 久々の遠乗りでしたが疲れ無く気持ち良く運転できました。 14年前の車とは思えない静かさ安定感、書ききれません。 きちんと納車前整備をして下さり、 安心を買った気持ちです。ありがとうございました。
販売店の返信2012/10/03
シバマタ様 この度はカーセンサーネット、クチコミ投稿ありがとうございました。 遠方よりご来店いただきありがとうございました。お車も満足していただけたようで本当にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お車のことでご不明な点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
2012/06/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いろいろと親切丁寧な対応で大変満足しています。検討段階で気になった臭いについても再度まるまるクリーニングをしていただき納得できる状態にしてもらいました。また、この車を購入するにあたり数件ディーラー系中古車を見に行きましたが、一番対応が良かったです。クルマが気にいったこともありますが、担当セールスマンの気持ちの良い対応も気に入って購入を決めました。購入時にカーナビ、ステアリング、テールレンズなどの交換(すべて純正品)も気持ちよくしていただき満足しています。 優秀な自販機(無料)のコーヒーや抹茶ラテも美味しかったですよ。
販売店の返信2012/06/13
スバル360様、この度はエスティマをご契約いただきありがとうございました。さらに、このようなお言葉をいただき誠にありがとうございます。 私もスバル360様にご満足いただきとてもうれしいです。ご来店時にお話させていただいたご使用中のお車のことやご旅行先でのお話などとても興味深く大変参考になりました。 納車時はあいにくの空模様でしたが何処かお出かけになられましたか?お時間がございましたら実際に乗っていただいたご感想など是非お聞かせください。 これからも当店をご利用時にご満足いただけるよう益々努力をしていきたいと思っております。今後も是非よろしくお願いします。ご投稿、ありがとうございました。
2011/09/09投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
お世話になりました!対応とアフターサービスもしっかりしてもらって満足です。ただ他の人の対応がいまいち…無愛想かなって感じました。
販売店の返信2011/09/11
この度はカーセンサーネット、クチコミ投稿ありがとうございました。 今後もお客様に満足いただけるようスタッフ一同心がけるよういたします、貴重なご意見誠にありがとうございました。
2011/01/27投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
ネットで探して電話で確認し販売店に向かいました。店はきれいでした。担当営業マンも半期決算ぎりぎりだったため金額はかなり無理を聞いてくれました。また購入後の納車まできちんとしてくれました。家から近ければ点検等にも行きたくなるお店です。
販売店の返信2011/02/02
銀プリ20様 神奈川トヨタ ジョイパーク大和店 カーセンサー担当 内藤 文隆と申します。 お客様の貴重なご意見はお店を良くするための大切な情報になります、誠にありがとうございました。 これからもご来店頂いたお客様によろこんで頂けるお店作りを心がけ、社員一同がんばります。 遠方のためこちらのほうにお越しになる機会は少ないかと思いますが、お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。 お待ち申しあげます。 TEL046-261-1241 FAX046-261-1162
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