ヒロさんのクチコミ詳細
アフターサービス万全
投稿日:2024/12/01
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
県内でしたが納車時、駅まで迎えに来て頂きありがとうございました。 只、納車後に見落としの不具合が有ったのですが、その後の対応はとても スムーズで丁寧でした。 担当の方や、スタッフの方が迅速、丁寧に対応して下さったので 安心して購入することができました。
購入年月:2024/11
購入した車:ホンダ N-BOX
他のユーザーのクチコミ
2024/10/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて中古車を購入しました。また県外からでしたが駅まで迎えに来ていただきありがとうございました。スタッフのみなさんとても親切にしていただきました。車もとても良い状態でした。質問にも丁寧に答えていただきわかりやすかったです。
販売店の返信2024/10/17
77様 クチコミを頂きまして、誠にありがとうございます。更に非常に高い評価を下さり、、嬉しい限りでございます。初めての中古車をご購入との事でしたやはり不安な点やご不明な点があって自分はお車の選びお役に立て大変嬉しいでございます。この度は遠方にもかかわらず、店頭にてご納車をさせて頂き誠にありがとうございました。是非、距離はございますが、何か気になる事等がございましたら、 お気軽にご相談ください。FITが大活躍してくれる事を祈っております。今後とも快適なカーライフをお送りいただけますように、精一杯頑張りますので初回点検でお待ちしております。 営業 趙文浩
2024/09/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めて購入し9年間乗り続けた車がいきなり故障し廃車。人生で2度目の車選びが急な形で訪れ、不慣れで不安な状況の中、目当ての車を見つけたのがこのお店でした。 滝口さまにご担当いただいたのですが、初回のお電話でのご連絡時から車の状況や経歴を事細かに説明してくださり、現車確認の際にも事前に「車体下部も確認したい」と事前にお伝えいたしましたら、ピットでリフトアップした状態でご準備いただいたりと、色々なわがままにも応えていただき安心して車選びができました。 やや遠方に住んでおり、かつ前の車もホンダ車であるために付き合いのあるディーラーがあったことから、メンテナンス等は最寄りのディーラーで…とお願いするのが惜しく感じる程に丁寧にご対応いただけました。笑 もちろんその手続きにつきましても、こちらの都合をご理解いただき快くご対応いただきましたこと、心より感謝申し上げます。 また、滝口さまのみならず、他の店舗スタッフの方からも丁寧かつ快いご対応をいただき、購入まで安心して楽しく車選びができました。 現車確認時・納車時双方車好きであり仕事関係の友人2人と伺ったのですが、あの後も「良いお店で買えて良かったね」と度々話している所でございます。 改めまして、この度はたいへんお世話になりました。中古車という一期一会の商品であるため、次も必ず…とは言えないのが心から惜しく感じる所なのですが、何かまた御縁ございましたらぜひお願いしたく思っております。
販売店の返信2024/09/04
なお様 この度は、クチコミを頂きまして、誠にありがとうございます。 例の箱根の件は上手く行きましたでしょうか? 人生の一つの重要なタイミングに立ち会えた事、心より感謝申し上げます。 今回は、急遽のお車選びとなりましたが、その中でもなお様が気に入った一台を お選び頂けた事、また、3人で楽しそうに車の話をしている所を見れた事、 私としても非常に嬉しい限りでございます。 距離はございますが、もし、皆様また集まる機会があり、当方近くに来られた際には、 是非、お立ち寄りください。 少し時間が経ってから、ご納車の時の映像等を見返してみると、楽しいものです。 楽しい時間を共有出来て良かったです。これからも宜しくお願い致します。 ホンダU-Select川崎北店 営業 滝口 貴仁
2024/09/01投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
趙さんにお世話になりありがとうございました! 他県から問い合わせにも、親切に対応いただけました。 見積もりも素早くお出しくださり、現車確認の際も、車の説明、手続きについても丁寧で、不安感なく契約することができました。 お盆の休みを挟んでの納車でしたが、書類関係、車の点検など、こまめに進捗状況を連絡くださって、気持ちよく納車することができました。 また、アフターフォローについても、全国ネットワークが利用できるため、さすがディーラーのサービスだと感じました。 認定中古車ならではの満足感で、次も中古車買うなら、ホンダカーズにしたいなと思います。ありがとうございました!
販売店の返信2024/09/01
そうちゃん様 この度は遠方にもかかわらず、ご契約並びに店頭にてご納車をさせて頂き誠にありがとうございました。更に非常に高い評価を下さり、、嬉しい限りでございます。 是非、距離はございますが、何か気になる事等がございましたら、 お気軽にご相談ください。CR-Vが大活躍してくれる事を祈っております。どうぞ宜しくお願い致します。 営業 趙文浩
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