2024年01月05日
ボルボ・カー横浜港北 一同
グループ総在庫300台!第三京浜 都筑インターすぐ
安心・安全のボルボ認定中古車ディーラーです。
人気のSUVからエステートまで、高年式・低走行の厳選された1台を!
正規ディーラーならではの品質とアフターサービス!
ボルボのことなら当店にお任せください。
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2021/01/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
長く乗っていたV70からの乗り換え。迷っていたが説明や案内が的確で乗り換えに背中を押して貰った。今回の車も長い付き合いになると思うが安心してお任せできる担当者に巡りあえて良かったと思う。
販売店の返信2021/01/26
S様、本日はご納車に際しご足労いただき誠にありがとうございます。また非常に嬉しいお言葉も頂戴し併せて感謝申し上げます。これまでお乗りいただいていらっしゃったお車の思い入れやご愛着は私なりにお察し致します。そのお車を私共は大切にお引き取りをさせていただくと同時に、これからお乗りいただくお車に対しても愛着をお持ちいただき、安心安全、快適なボルボライフをこれからもお送りいただけるよう精一杯のサポートを致します。この度はご納車おめでとうございます。これからも末永いお付き合いを何卒よろしくお願い致します。石川啓太郎
2021/01/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度は大変お世話になりました。担当者の方、スタッフの方々の購入者の立場になっての親切、丁寧なご対応に大変感謝しております。ありがとうございました。
販売店の返信2021/01/21
O様、この度は誠にありがとうございました。また有難いコメントも大変嬉しく思います。これまでのお車とは異なることもあろうかと思いますが、慣れていただくととても便利な機能もあり、お車に関しても安心感を得ていただけると思います。今後もO様が安全に快適にボルボライフをお過ごしいただけるよう精一杯サポート致します。これからがスタートとなります。末永いお付き合いとなりますが、何卒よろしくお願い致します。この度はご納車誠におめでとうございます。石川啓太郎
2021/01/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
12月半ばに気になる車を見つけ、なんやかんやで営業最終日に納車できました。 今までの国産メーカと異なるサービスに感心しました。
販売店の返信2021/01/06
F様、新年あけましておめでとうございます。手続き上タイトな日程とはなりましたが、F様のご協力ご対応のお陰で2020年最後のご納車がF様となりましたことを大変嬉しく思います。昨今の状況下ではございますが、今後も快適で安心安全なボルボライフをお送りいただけますよう今年も精一杯のサポートを致します。これからも末永くお付き合いいただきますよう何卒よろしくお願い致します。石川啓太郎
2020/12/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
12月に入ってからの購入検討でしたが、スムーズに丁寧なご対応をいただき、年内に完了することができました。ありがとうございます。
販売店の返信2020/12/27
T様、この度は当店またボルボ車をお選びいただき誠にありがとうございました。これまでのT様のご協力ご対応により新たな年をボルボ車でお迎えいただけたことを大変嬉しく思います。 使い勝手などいままでとは違うところもあろうかと思いますが、ご不明点やお困りの点があればお気軽にお申し付け下さい。 今後も安全安心で快適なカーライフをお送りいただけるよう精一杯サポート致します。これからも末永いお付き合いを何卒よろしくお願い致します。 この度はご納車誠におめでとうございます。
2020/12/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ボルボの安全思想に安心感を感じてボルボ車に乗り続けています。そこには信頼できる車両の販売やメンテナンスが大切になりますが、ボルボ港北ニュータウン店では親切丁寧な対応で全てをお任せできるディーラーです。
販売店の返信2020/12/25
お世話になります。昨日は、V90のご納車ありがとうございました。取り扱いで何かご不明点がございましたら、ご連絡下さい。長いお付き合いさせて頂き、本当に感謝しております。引き続き宜しくお願い致します。お時間ございましたら、またのショールームのご来場をお待ちしております。奥様にもくれぐれもよろしくお伝えください。ありがとうございます。
2020/11/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回お世話になったご担当のSさんやMさんには大変良くしていただき、助かりました。妻も喜んでいます。納車の際にはサプライズもあり、正規ディーラーのサービスに感心しました。これからも宜しくお願いします。
販売店の返信2020/11/29
お世話になります。昨日は、V40のご納車させて頂き、誠にありがとうございました。まだ、短い期間ですが、V40は、元気良く活躍していますか。取り扱いで何かご不明点がございましたら、お茶飲みに来てください。再度、ご案内致します。昨日は、riontakashi様と楽しいお話が出来て良かったです。これから、長いお付き合いお願い致します。奥様にもくれぐれもよろしくお伝えください。ありがとうございます。
2020/11/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
安全性を重視し車選びをしました。ボルボのお店は初めてでしたが広く清潔感溢れる空間に微かに花の香りが漂いゆっくりと素敵な時間を過ごす事ができました。スタッフの皆様も大変感じがよく、特に担当のS様は私達の要望や質問に的確に答えて下さり全てスムーズに進める事ができました。穏やかな雰囲気で一緒にお店に行った年頃の娘も大絶賛していました。次の点検はまだ先なのにまた行きたいなあと家族で話しています。車はもちろん大満足でこれから色んな所へ行ってみたいなと思っています。免許を取ったばかりの娘にも安心して運転させられる車です。ありがとうございました。
販売店の返信2020/11/12
先週は、V40のご納車させて頂きまして、誠にありがとうございました。まだ、少しの運転ですが、取り扱いで何かご不明点がございましたら、ご連絡下さい。ご家族の皆様が安心してお乗り頂ける、安全V40を選んで頂き、誠にありがとうございます。 お時間ございましたら、、お茶飲むにショールームに来てください。本当にありがとうございました。奥様を始め、ご家族の皆様にも宜しくお伝え下さいませ。宜しくお願い致します。
2020/11/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の方が丁寧に接して頂きスムーズに契約まで至りました。ありがとうございました。
販売店の返信2020/11/08
O様、この度はご来店いただき誠にありがとうございました。 これまで愛着をお持ちいただいたお車からのお乗り換えとなったことで操作性なども変わっておりますが、今後も安全安心、快適にお乗りいただくことが私共の使命であると考えております。これまでのご愛車は大切にお引き取りを致しましたので、これからのお車も更なるご愛着をお持ちいただけるようスタッフ一同これからも全力でサポート致します。 今後も快適なボルボライフをお送りいただければ幸いです。末永いお付き合いをよろしくお願い致します。本日はご納車誠におめでとうございます。
2020/11/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車はどこで購入しても同じですが、その満足度は販売店スタッフの対応で大きく変わることを実感しました。 対応が迅速なのはもちろん、駐車スペースが狭く、その可否を懸念していることを伝えたら試乗車で入るかテストしてくださったり、手続きが円滑に進むよう様々な配慮、納車の際は中古車にも関わらず、おめでとうございます!と花束までいただいた。 帰りには大勢のスタッフ見送ってくださり、嬉しい気持ちが倍増しました。 総じて、こちらで購入して良かった、今後も末永くお付き合いさせていただきたい、と心から思える対応でした。
販売店の返信2020/11/07
お世話になります。本日は、XC40のご納車させて頂きまして、誠にありがとうございました。たくさんの装備が有り十分なご説が出来ずに、誠に申し訳ございませんでした。取り扱いで何かご不明点がございましたら、ご連絡下さい。宜しくお願い致します。こちらこそ、登録書類で色々とご相談に対して、ご用意して頂き、深く感謝しております。これから、末永く、お付き合いさせて下さい。ありがとうございます。
2020/11/05投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
雰囲気が良く、明るい店内でよかった。 販売員さんも、丁寧な対応で良かったです。
販売店の返信2020/11/05
お世話になります。メールありがとうございます。先日は、XC90のご納車をさせて頂き、誠にありがとうございました。XC90の調子は、如何でしょうか。取り扱いで何かご不明点がございましたら、ご連絡下さい。宜しくお願い致します。ご家族の皆様にも宜しくお伝え下さいませ。ありがとうございます。
2020/10/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
なかなか仕事で時間が取れない中でも色々と調整していただき、迅速に納車していただきました。
販売店の返信2020/10/31
E様、この度はご納車にご足労いただき誠にありがとうございました。これまでご多忙の中を書類等にご協力いただき滞りなくご納車までのお手続きを進めさせていただけましたのはE様のご協力があってのことです。改めて御礼申し上げます。操作関係など色々と慣れないこともあろうかと思いますが、E様が安心安全にこれからのボルボライフをお楽しみいただけるように当店スタッフ一同サポート致します。これからも末永いお付き合いを何卒よろしくお願い致します。この度はご納車誠におめでとうございます!!石川啓太郎
2020/10/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前々から欲しいなと毎日スマホを検索していたらタイミングよく売り出されて伺いました。 皆さん接客もとても良く気持ちの良い買い物ができました。 ありがとうございました。
販売店の返信2020/10/12
お世話になります。昨日は、XC40のご納車させて頂きまして、誠にありがとうございました。。取り扱いで、何かご不明な点がございましたら、ご連絡下さい。近くにお立ち寄りの際は、ショールームのご来場をお待ちしております。ご家族の皆様にも宜しくお伝え下さいませ。ありがとうございました。
2020/10/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
お店の雰囲気や接客がよく、客本位の対応が感じられる。
販売店の返信2020/10/11
Y様、この度はご納車にご来店いただき誠にありがとうございます。また、有難いお言葉も頂戴し併せて御礼申し上げます。前有車からの使い勝手は変わっているところがあろうかと思いますが、ご不明点につきましてはお気軽にお申し付け下さい。Y様のこれからのボルボライフが安心安全で快適なものになりますよう、当店スタッフ一同精一杯サポート致します。これから末永いお付き合いになりますが引き続きよろしくお願い致します。本日はご納車誠におめでとうございます。
2020/10/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつも整備や車検でお世話になっているディーラーさんです。いつも丁寧に対応していただけるので、今回は中古車ですが買い替えもお願いしました。予めネットから検索して希望車両を選んでいたので、試乗もして早々に購入を決めました。注文から納車まで約2週間で終わりました。この車種はボルボの中では小型ですが、通勤が主な使用目的なのでちょうど良いサイズです。以前、同じ車種を代車として1日ほどお借りしていたこともあり、ディーゼルのエンジン音にも違和感ありませんが、最近の車の機能の大部分がコンピュータ管理で動くことはただただ驚きです。車の説明書は内容が簡略化している部分が多いのである程度の試行錯誤も必要ですね。 今後ボルボの購入を検討されるなら、こちらのディーラーさんはお勧めです。長く乗りたいのでアフターメンテナンスでまたお世話になります。よろしくお願い致します。
販売店の返信2020/10/07
先日はV 40のご納車させて頂き誠にありがとうございました。ボルボからの乗り替えして頂き、取り扱いで何かご不明点がございましたら、ご連絡下さい。これからも、宜しくお願い致します。ありがとうございます。
2020/10/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
中古のV40を購入しましたが、検討時や納車時における担当の方の対応に非常に満足しています。ショールームの皆様にも礼儀正しく接して頂きました。これから安心して乗ることができそうです。
販売店の返信2020/10/04
お世話になります。昨日は、V40のご納車させて頂きまして、誠にありがとうございました。昨日、本日とV40をお乗り頂き、 取り扱いでご不明な点は、ございませんか。何かございましたら、ご連絡下さい。奥様にもくれぐれも宜しくお伝え下さいませ。ありがとうございました。、
2020/09/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
飛び込みの訪問ながら、押し付けがましくなく、親切な対応が気に入り購入を 決めた。
販売店の返信2020/09/22
Y様、この度はご納車誠におめでとうございました。また大変有難いお言葉を頂戴致しましたことを改めて御礼申し上げます。他社からのお乗り換えで操作やクルマそのものが変わるとは思いますが、安全性など総合的にご評価いただけることと思います。これからボルボ車に愛着をお持ちいただくために、私も当店も全力でサポート致します。これからがスタートとなりますので、Y様のボルボライフが快適にお過ごしいただけるよう対応致します。今後も末永いお付き合いを何卒よろしくお願い致します。改めまして、この度はご納車誠におめでとうございます。
2020/09/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
よい車と出会えました!
販売店の返信2020/09/06
昨日は、V40のご納車させて頂きまして、誠にありがとうございました。 V40は、サイズが大きくなりますので、最初は、気を付けて運転して下さい。 何かございましたら、ご連絡お待ちしております。 宜しくお願い致します。 ありがとうござます。 鈴木洋一
2020/09/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の鈴木さんが素晴らしくて決めました
販売店の返信2020/09/06
昨日は、V40のご納車をさせて頂きまして、 誠に有難うございます。 取り扱いで何かご不明点がございましたら、 ご連絡下さい。 宜しくお願い致します。 ありがとうございます。 鈴木洋一
2020/09/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ここの販売店の接客は最高。顧客の視点から対応してくれる。特に営業者(鈴木洋一氏)の対応が非常に紳士的で良かった。
販売店の返信2020/09/04
本日は、暑い中、V40クロスカントリーのご納車をさせて頂きまして 誠にありがとうございました。 また、月末の登録書類のご準備もして頂き、重ねてお礼申し上げます。 取り扱いで何かご不明な点がございましたら、ご連絡下さい。 これから、末永いお付き合いさせて下さい。 宜しくお願い致します。 奥様、ご子息様にも宜しくお伝え下さいませ。 ありがとうございます。 鈴木洋一
2020/08/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
営業の方に丁寧に対応いただき、こちらのわがままにも柔軟に対応いただいた。
販売店の返信2020/08/29
K様、この度はご納車にご来店いただき誠にありがとうございました。また有難いお言葉も大変嬉しく思います。今後、K様にボルボへの愛着を更にお持ちいただけるよう、また安心安全で快適なボルボライフをお送りいただけますよう、精一杯のサポートを致します。これからがスタートとなります。港北ニュータウン共々ご指導お付き合いの程よろしくお願い致します。石川啓太郎
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