2012年04月09日
お客様からのお申し出に対して迅速かつ親切に、誠意をもって対応いたします
お客様の立場になって、公平性、透明性に十分配慮した接客を行います
お客様に信頼され、喜んで頂ける情報を積極的にご提供いたします
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8件のクチコミ
2025/05/15投稿
3点
接客:4
雰囲気:4
アフター:2
品質:2
まず店舗での接客と車の状態は目に見える範囲では良かったです。しかし内装に関しては歯間ブラシが落ちていたりと掃除不備がありました。また書類関係の連絡不備や12ヶ月点検シールの張り替えを行わないなど不備もあります。 接客などが良かった分少し残念に思います。
2025/02/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今迄も相当数の中古車を乗り換えて来ましたが今回お世話になりました横浜オートさんの在庫管理は一番良かったと感じました。オイル(しっかりワコーズ)もエレメントもブレーキパッドも一々言わなくとも全て交換してありピカイチの納車整備にとても満足です。本当に有難う御座いました。この販売店は間違い無いです!
販売店の返信2025/02/16
おーき様 先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきますので今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。 宜しくお願い致します。
2024/08/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフも社長も説明がとても丁寧で購入に不安をまったく感じませんでした。 また、車両の状態もとても良く今回だけでなく今後の購入や整備のお願いもこちらのお店でしたいと感じました。 ちなみに保管されている他の車もとても丁寧に扱われていましたのでそういった点も含めて☆5と感じました。
販売店の返信2024/08/02
ふくもと様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2021/01/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
色々あって、車を探してる時に横浜オートさんと出会いました。対象の車についても整備内容など親切に対応いただきました。国産車から輸入車まで幅広く品揃えあり、好みにあった1台が見つかりました。
2013/09/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
始めての中古車購入でとても心配でしたが、最初に電話したときも女性の方が親切にご対応をして頂き、また購入時もスタッフの方がすごく丁寧に教えて下さいました! 中古車屋さんは少し恐いイメージがありましたが、横浜オートさんで中古車を購入しそんなイメージはなくなりましたね(笑) 今後も長いお付き合いになると思いますが、どうぞよろしくお願いします。
2013/09/03投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
初めての車購入だったので、不安がいっぱいだったのですが、親切・丁寧にいろいろと教えていただけました! また欲しい車があったらお世話になりたいです。
販売店の返信2013/09/04
ありがとうございます
2012/01/25投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
担当さんは、出来る限り頑張ってくれます。きっと良い買い物が出来ると思いますよ。私は、また購入したいと思っております。
販売店の返信2012/01/25
イニシャルH様この度は当店のお車をご購入いただきまして本当に有難うございました。また、部品の件では大変お手数をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。この様な素晴らしい評価をいただき社員共々大変うれしく思っております。「高品質車を出来る限りお安く」をモットーに、遠方の方でも安心してご購入いただけます様今後とも努めてまいります。横浜方面へお越しの際はぜひ遊びにお立ち寄り下さいませ。ぜひ今後とも宜しくお願い致します。
2011/01/24投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
個性的でお買い得なクルマをストックしていてくれるお店。「割安なのにはなにか訳があるのでは?!」と怪しむ私に、試乗とリフトアップでクルマのコンディションを見せてくれたので、納得して購入することができました。 また、納車整備でベルト類交換とブレーキパッド交換、ローターの研磨をしてくれました。担当者は明るいおにーさんで、話をよく聞いてくれました。なので気になるところはどんどん相談したほうが良いと思います。
販売店の返信2011/02/01
ご丁寧なメールありがとうございます。社員一同これからも頑張っていきます。