株式会社エクレス(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】

販売店の返信2025/12/04

口コミありがとうございます！ 当初は別のお車にてお問い合わせをいただいていましたが、入荷のご連絡をした所ご希望のお車に巡り会い、ご契約いただけて当社としても嬉しい限りです！お客様のご不安事項の下回りなどできる限りの情報を公開しています。そのようなお言葉を頂き、今の掲載スタイルとなっています。仕入れについても一点もののお車を探して販売しています。納車までのプロセスも本当にご納車されるのか、など不安要素を出来るだけ無くすためにも進捗報告や画像などでご連絡してますので、ご安心いただけてれば幸いです！お車の状態については併設しているキーパースタッフにより、入庫仕上げ、納車仕上げを作業してますので、ボディや目に見える部分以外も徹底しております。安価な購入ではないため、綺麗に越したことはありません！オーナー様のこれからのWRXライフをより楽しんでいただけるためにも、細かい部分にも「コダワリ」を持ち作業しています。金額面については他社と比べると総額は高く思われがちですが、保証付き、整備点検など全て込みでの総額ですので、買う際は迷われることも多々ありますが、実際にご納車の時はすごく満足されて帰れらる方がほとんどです！研磨についてもプロの腕で言葉の通り「鏡面」になっていたのではないかと思います。 今回このようなお言葉をいただき、満足することなく精進していきたいと思います。 もし、近くに来るようなことがあれば、是非遊びに足を運んでください！ この度は、ご契約、口コミ等いただきありがとうございました！ WRXライフをお楽しみください！

販売店の返信2025/05/13

まっち様　この度はご契約いただきましてありがとうございます！また高い評価をいただき誠にありがとうございます！ 希少なサンルーフ付きをお探しになっているとのことで熱いお気持ちでご来店されましたので、担当させていただきました私も熱い気持ちでお応えさせていただきました！細かい作業やコーティング等の仕上がりにとても喜んでいただけた事は、コーティングスタッフもとても喜んでおりました！今回遠方からご購入いただけましたが、これで終わりではありませんので、今後も楽しいカーライフのお手伝いをさせていただけたらと思います。 この度は誠にありがとうございました！

販売店の返信2025/03/21

tS様 この度はご契約ありがとうございました！そしてとてもうれしいご評価をいただけましてありがとうございます！ ご来店の時から車を高く評価してもらっていましたのと、ＧＶＢに対する熱さも伝わってきましたので出来る限り 疑問やご要望にお応えしたいと思い対応させていただいてまいりました。 ご納車が済みましたが、これからも楽しいｔＳライフを支えてまいりますのでいつでもお問い合わせくださいませ！ 今後もよろしくお願い致します！

販売店の返信2025/03/13

みり様 この度はレビュー投稿ありがとうございます！ 当店は品質だけではなく、WRXをお買い求めになり、さらにWRXをこよなく愛するお客様が「これだ！」と思える満足のいく在庫を取りそろえるため日々尽力しております！ これからもスバル車をお探しのお客様に認められ続けるお店作りをしてまいりますので、ぜひ今後もご利用お待ちしております！

販売店の返信2025/03/13

ジョイラー様 この度は当店での購入、口コミレビューありがとうございます！ 念願のWRX　VABのオーナー様になるお手伝いさせていただき、 誠にありがとうございました！ 当店では、品質に徹底的なこだわりを持っていますので、 とてもお悩みいただいて、複数店舗の中から念願の車両に、 出会っていただけかと思います。 念願の車を末永く乗っていただく事に出来る限り お手伝いをさせていただければと思います！ ご納車時のお客様の笑顔はしっかりとスタッフ一同に伝え 慢心せずさらに！素敵なお店を作っていければと思います！

販売店の返信2025/02/18

ＧＶＢ様 この度はレビュー投稿ありがとうございます。 当店は本文にも記載がある通り、スバル車を多く取り扱わせて頂いております！ その中でもWRXという人気車種を現在はメインで扱っております！ スバル車を検討されるお客様はコダワリを強く持ち、車両への思いをしっかりとお持ちの方が購入される事が本当に多いです！ 当店もそういった過去の販売で知った経験などを十分活かし、お客様の情熱も受け止め、ご購入いただく1台1台にできる限りの希望や思いに応えられるようなラインナップを揃えていきたいと思います！ これからもどんどんスバル車の取り扱いを増やし、スバリストの方々にも周知していただけるお店作りやご購入頂いたお客様が自信を持って紹介できるお店作りをしていきます！ これからも発展を続けていく所存でございますので、ぜひこれかも応援をしていただけたら幸いです！ それでは改めてました今回は数多くの中古車販売店の中から当店エクレスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 今後ともご利用心よりお待ちしております。

販売店の返信2025/01/07

Y.M様　この度は当店でのご購入およびとてもうれしいレビューの投稿ありがとうございます！ お仕事柄スバル車へのこだわりを強く持たれている中で、今回は奥様の車両をお探しに遠方から来ていただきました。 当社の販売車輌に対するこだわりや取り組みに共感していただけた事とてもうれしく思います！ 今回ご購入いただいて終わりということではなく、今後もお車を楽しんでお乗りいただけるようお手伝いできたらと思いますので、こちらへお出かけの際などお声掛けいただけたらと思います！この度は誠にありがとうございました！

販売店の返信2025/01/07

のり様 この度はレビュー投稿ありがとうございます。 今回は販売車両がタッチの差で別の方へ成約となってしまった流れから、お話をさせて頂き、希望に沿う1台をオークションから直接仕入れた車両を販売させて頂きました！ 下取り車両からもスバル車への愛を感じておりましたので、しっかり希望に合う1台を探すのに少しお時間はかかってしまいましたが、最終的には喜んで頂ける1台が見つかり本当に良かったです！ 今後はアフターフォローでのご相談事など御座いましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。 それでは改めて今回は数ある中古車店より当店エクレスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 今後もご利用心よりお待ちしております。

販売店の返信2024/11/09

ｘｖ様 この度はレビュー投稿ありがとうございます。 今回ご購入頂きましたXVにつきましては当店下取り車両＋限定車両（ｔS）ということもあり、かなりのお問い合わせがある中、どなたよりも早く行動をし、遠方より遥々足を運んでいただき現車確認後、そのまま即決を頂きまして誠にありがとうございました。 私たちスタッフ一同は常に胸を張って、お客様に自信をもってお付き合いができるよう「カッコイイ仕事をしよう！」と日々思いを持ちながら過ごしております！ 接客対応している営業だけではなく、近くにいるスタッフ一同も購入頂いたお車を一緒に販売しているという自覚を持ち各々の作業をしております！ そういった陰ながらの行動や努力がこのような高い評価を頂けたことは嬉しく思います！ 今後のこの評価に恥じぬよう営業に努めて参りますので、これからも当店エクレスのご利用心よりお待ちしております。

販売店の返信2024/10/15

ＫＧ様 この度は数ある中古車店より当店マークXをご購入頂きまして誠にありがとうございました。 さらにこんなにも素晴らしいレビュー投稿感謝申し上げます。 今回タイトルにあります「情熱、熱意、意地」ということで内容にお読みになって、確かに思い返してみればそのような内容で日々仕入れから販売までをおこなっているな～と文章を見て再確認をさせていただきました。 仕入れの際は「この車種ではこういったグレード&装備、内外装はここのコンディションを求められてないか？」と様々なことを考えていたり、実車を見に足を運んで頂けるお客様に対しては「どのように配置すれば見やすく、車を確認しやすいか？」など当たり前のことでは御座いますが、スタッフ一同が共有した考えの中で作業をしております！ 当店は1台1台にしっかりとしたストーリーを販売から納車まで考え、お客様と共感できるようにしています！ コダワリが少し強い部分もあり、数多くは車輌を仕入れことは出来ませんが、そのかわり入庫した車には物凄く思いを込め販売をしています！そういった願いや思いが今回お客様へ少しでも伝わったのは私たちも嬉しく思います！ これからも当店はどんどん成長を続けていきますので、末永くお付き合い頂けましたら幸いです。 何か些細な事でも構いません！お車のことでお困りの事が御座いましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 それでは改めまして今回はマークXのご購入とこのような素晴らしいレビュー投稿、本当にありがとうございました。 これからも宜しくお願い致します。

販売店の返信2024/09/27

ぽん太様 この度はクチコミの投稿ありがとうございます。 今回は実車確認をしてからのご契約を予定しておりましたが、諸事情もあって現車確認無しでの購入となり、 正直不安な所はあったかと思います！ 当店も普段からネット販売は幾度となくしておりますが、やはり現車確認無しでの購入は私たちも納車までどう評価されるのかわからず不安は常に御座います。 ただその不安を取り除く唯一の方法は、中古車はこんなものかな！とお客様が思い感じている期待のクオリティーをさらに超えた品質や内容を提供すれば良いのでは？！と思い私たちは日々作業をさせて頂いております！ その結果が実り、今回このような高い評価を頂けたのだと受け止めております！ これからはアフターフォローを含めた関係で貢献できればと考えていますので、また何かお困り事が御座いましたらお気軽にご相談くださいませ。 それでは今回は数ある中古車店の中から当店エクレスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 今後もご利用心よりお待ちしております。

販売店の返信2024/08/01

今度はレビュー投稿ありがとうございます。 当店はクラウンに関しましてはどんなお店にも負けない自信をもって販売をしております。 この手をお求めのお客様は非常に高いこだわりを持って車両を購入される方々が多く、当店もそのことをしっかりと受け止め、　期待に応えられるよう作業をしております！ 遠方のお客様は納車の日まで現車を見ることなく、購入をされるので心配な事が多々あるはずです。 その気持ちをお客様観点に立ち、少しでも不安を取り除けるように情報の共有を含めた説明には力を入れています！ ささやかながらのプレゼントについてもクラウンのルックスを当店も大事にしていますでの、それに見合う結果を反映させて頂いた結果です！！ 保証についても何かお困りのことが御座いましたら、アフターフォローをさせていただきますので、トラブルが起きた際はお気軽にご相談くださいませ。 それでは今回は数ある中古車店より当店エクレスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 今後もご利用心よりお待ちしております。

販売店の返信2024/06/01

るいん様 この度はネットからのお問合せにてマークXをご購入いただきまして誠にありがとうございました。 購入に至るまで色々とメールにてやり取りをさせて頂き、最後は当店を選んで頂けたこと感謝申し上げます。 納車はあくまでも一段落したのみに過ぎません！ これからも末永くお付き合いが続けられたらと思っております。 何かお困りのことが御座いました、いつでもお気軽にお申し付け下さい。 それでは改めまして、今回は数ある中古車店の中から当店エクレスをご利用頂きましてありがとうございました。 今後ともご利用お待ちしております。

販売店の返信2024/04/20

日産党 様 この度はレビュー投稿ありがとうございました。 当初は現車確認をしてからの購入とのお話でしたが、当店を信用して頂き、現車確認無しで購入という流れで、 色々と不安がある中、当店もその不安を無くすためはいつも通り、しっかりとお客様が満足する手続きをしよう！と心がけ連絡、報告をさせて頂きました。 最後は陸送会社との連携が一部、行き届いておらず、連絡が遅くなってしまったことについては誠に申し訳ございませんでした。 今後は同じことが無いように気をつけ、業務に努めたいと思います！ それでは今回は数ある中古車店から当店エクレスをご利用頂きましてありがとうございました。 これからもご利用心よりお待ちしております。

販売店の返信2024/02/03

しょうへい１７ 様 この度は数ある中古車店の中から当店エクレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 さらにこのような嬉しいレビュー投稿までしていただき本当に感謝致します。 今回はお客様からも車両に対する思いを感じ、様々な要望のなかできる限りが期待に応えたい一心で対応させて頂きました！ 品質、保証、法令点検など本当に当たり前のことを当たり前におこない、大事なお金を当店で使用頂き、お車を購入して頂くお客様が最後は「本当にここで買ってよかった！」と思って頂けることをスタッフ一同、気持ちに抱えながら作業しております。 今後もこの評価に恥じぬ対応やお店作りをしていけるように努めて参ります。 売ってお終い。ということは当店はありません。 今後もアフターフォローなどでご相談がありましたお気軽にご利用くださいませ。 それでは今回は当店をご利用いただきましてありがとうございました。 これからもご来店、ご利用お待ちしております。

販売店の返信2023/11/15

masa様 レビュー投稿ありがとうございます。 今回はお車自体のコンディションは抜群で記録などもしっかりと残ったアコードワゴンでしたが、年式はやはり古いお車となるため、当店も実車を見れないお客様にしっかりと情報を提供し、少しでも安心して購入をして頂ければと思い販売を行わせていただきました。 私たちも思いを込めて販売していた車なので、その思いをしっかり組んで頂けるお客様に購入頂けたのは非常に嬉しいです。 納車も遠方からお越し頂き、直接お会いして旧車特有のポイントなどもしっかりと伝えることができたことも本当に感謝致します。 これからはアフターフォローというよりは良き相談者としてお付き合いを続けられたらと思います。 それでは今回は数ある中古車店よりエクレスにてご縁を作って頂きまして誠にありがとうございます。 今後とも私含めエクレスをよろしくお願い致します。

販売店の返信2023/10/05

ｋｉｙｏ様 クチコミ投稿ありがとうございます。この度はカーセンサーから初期は別在庫のクラウンHVよりお問合せを頂き、まさかのその車両が他のお客様へタッチの差で成約となってしまい、普段ならこのまま「ご縁が無かったな～」と終ってしまう話も、まさかのそこから当店のクラウンの販売実績などを信じて頂き、今回のクラウンHVを探し入庫するまでお待ち頂けるとの事で、時間はかかりましたが希望する内容の1台がやっと見つかり、契約を頂く流れとなったことを担当した私も本当に感謝しております。顔も合わせたことの無いお店のスタッフを電話で話をした感じのみで信用して頂けたことは私たちも営業活動をしていく中でもの凄く自信となりました！色々とオーダーを頂きましたが、最後には「ここを信じてよかった！」と思って頂けるように誠心誠意 対応をさせて頂きました！今後もアフターサービスなどお力になれることはお気軽にご相談ください。私たちも長いお付き合いができるように日々努めて参ります。それでは今回は数ある中古車店の中より特別な流れでは御座いましたが当店を信用して頂き、クラウンＨＶをご契約頂きまして誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。

販売店の返信2023/09/13

かず様！ この度は遠方からご購入いただきまして、さらに嬉しい評価もいただきましてありがとうございます！今回車を直接見ていただくことがかなわない中でのご購入でしたので不安が大きかったと思います。できる限りその不安を解消させていただける様にとの思いが、購入をきめていただけた事につながって嬉しく思います。この先もご評価いただいた以上に努力をしてまいりますので、また今後もお付き合いよろしくお願い致します！

販売店の返信2023/09/13

まつ様 クチコミ投稿ありがとうございます。 この度は遠方より当店のGS300ｈをご購入頂き、誠にありがとうございました。 インターネットから現車を見ずに高額車両の購入することについて心配なことはたくさんあったと思います。 当店もそのお気持ちを十分理解をした上で、できる限りの不安要素を取りのぞけるように日々作業させて頂きました。コミュニケーションツールが現代は沢山普及しており、そちらを使用することで納車までのプロセスを細かくお客様にお伝えすることができるので、当店も使える物は使う！という考えで情報共有させて頂きました！ その結果がこのような高い評価を頂けたと感じております。 今後もこの評価に恥じぬように営業活動に努めていきたいと思います。 今回は本当に数ある中古車店の中より当店にてお車をご購入頂き、ありがとうございました。 また何かお力になれることが御座いましたら、その際はぜひ当店のご利用お待ちしております。