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ＯＲＩＯＮ カブリオレさんのクチコミ詳細
大事にします。
投稿日：2018/12/03
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
６年落ちの中古車でしたが、内外装とも状態が良く良い買い物でした。
購入年月：2018/11
購入した車：フォルクスワーゲン ゴルフカブリオレ 1.4
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：3
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
フォルクスワーゲン相模原橋本からのクチコミ返答
2018/12/04
担当させて頂きました、小山亮です。 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社としても嬉しい限りでございます。状態の良さをお褒め頂きました。 今後のアフターも含めて引き続きご案内させて頂ければと思います。
他のユーザーのクチコミ
2018/12/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
相手の立場になって・・・親切で丁寧な対応でした。 とても満足しています。
販売店の返信2018/12/04
担当させて頂きました、小山亮です。 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社としても嬉しい限りでございます。今後のアフターも含めて引き続きご案内させて頂ければと思います。
2018/11/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
問い合わせから購入までスムーズに対応して頂けました。
販売店の返信2018/12/04
担当させて頂きました、小山亮です。 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社としても嬉しい限りでございます。主にメールにてやり取りさせていただきました。決断まで早く、ご希望の納車日に間に合うことができ嬉しく思います。 今後のアフターも含めて引き続きご案内させて頂ければと思います。
2018/11/27投稿
1点
接客：1
雰囲気：‐
アフター：2
品質：1
ディーラーとは思えない対応でした。残念です。遠方購入の為、室内写真を要求するとピンぼけ写真。納車時に謎の傷があり、発送時にはなかったと。運転席のフロアマットは違う車種の物で浮いた状態。タイヤは一本違うメーカー。郵便物は住所違う、保証書の住所も違う、走行距離の記載も違う。電話で話してもなかなか謝らない。いろいろありすぎて、、、残念です。タイヤに関しては二本交換希望に対し一本のみ交換となり、タイヤを自宅に送りますと言われ、タイヤだけ送られても困るので近所のディーラーに相談。。。全てとりあえず対応はしていただけたのでまだ良かったのですが、すっきりした買い物は出来ませんでした。非常に非常に残念です。 車自体は非常に良い！
販売店の返信2018/11/29
口コミのご投稿ありがとうございます。 全てにおいてご対応が遅れてしまい申し訳ございません。 以後は、そのような対応にならないよう細心の注意を払ってまいります。 ご意見を真摯に受け止めて業務にあたって参ります。 何卒よろしくお願い致します。
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