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ひろしさんのクチコミ詳細
最高のおもてなし
投稿日：2024/06/13
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回、2013年式のNBOX＋を購入いたしました。多くの車両が掲載されているカーセンサーのサイトから、神奈川県内唯一の最安値、しかも走行キロ数も少なく修復歴なしの車両は、県内ではピースオートさんのみでした。早速、見学を申し込み拝見すると、スタッフの皆さんの明るい声と笑顔が飛び込んできました。これまで見学してきたショップの雰囲気とは真逆な状況に、まぢっ感動しましたよ。最初に対応していただいたO氏、えっ中古車屋さんのスタッフさんって、こんなに明るく親切で丁寧なんだと、こちらまで楽しくなってしまいました。車も気に入ったので、翌日、再訪問し契約となり、契約の手続きをしていると、ETCが装備されていない事に気付き、こちらから催促したわけでもなく「こちらはサービスで取付てセットアップもしますね」と笑顔、流石ピースオートさん納車も契約日から僅か5日後、ピッカピカに仕上がっており、とても中古車とは思えないくらいの美品、持ち込みタイヤも決して嫌な顔せず、快く履き替えて下さり、何から何までサービス精神旺盛なピースオートさんでした。最後になりますが、この度は、色々とお気遣い下さり誠に有難うございました。本厚木駅から送迎をして下さった社長さんの息子さんも、若干二十歳の青年、礼儀正しく接客サービスも満点でしたよ。好感度ナンバーワンです。 今後もオイル交換や車検等、何かとお世話になるかと思いますが、引き続きよろしくお願いいたします。これもご縁ですねーNBOX大切に乗りたいと思います。ありがとうございました。
購入年月：2024/06
購入した車：ホンダ N-BOX+
株式会社ピースオート 厚木本店からのクチコミ返答
2024/06/14
ひろし様 この度は数ある中古車販売店の中からピースオートをご利用いただき誠にありがとうございます。また、満点評価に加え素晴らしいお褒めのお言葉をいただけたこと大変うれしく思うとともにスタッフ一同今後の励みとさせて頂きます！ 現在中古車価格が高騰している中で車両仕入れなども厳しいですが、なるべくリーズナブルで良質なお車をお客様へご提供できるよう少数精鋭で営業しております。また、当店はただ中古車を販売するだけではなく『お客様にお喜び頂きたい』この気持ちを一番に、お客様お一人お一人と向き合いご対応させて頂いております。ご契約いただいたお車にＥＴＣは付いておりませんでしたが、今回ひろし様と巡り会えたことも何かのご縁と思いＥＴＣ取付サービスなど当店でできる限りのサービスをお付けいたしました！ひろし様が登録必要書類など早急にご準備頂けたことにより、最短でのご納車が可能となりました。大変感謝しております！ピースオートは店舗で車両整備や販売ご納車をするだけではなく、【駅までの送迎】や【お車に何か起きた際にご自宅へ出向いたり】などお客様の手の届かないような所までサポートをさせて頂いております！今後ともオイル交換や車検・修理板金などお車のことで、何かございましたら担当スタッフまでお気軽にお問い合わせください！ ひろし様に、またお会いできることを楽しみに笑顔で営業しておりますのでお時間がある際はぜひ当店へ足を運んでいただければと思います！誠にありがとうございました！！！
他のユーザーのクチコミ
2024/06/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
・少数精鋭だが対応が気持ち良い（的確で丁寧で真面目な説明、笑顔が絶えない） ・良質なクルマを上手に取り揃えている ・事務処理が迅速で待たせない（見積もり、車両登録等最速） ・２０万円以上だと、無償でコーティング、エンジンオイル、バッテリー、ワイパー交換 ・大繁盛している ・駅まで迎えに来てくれます ⇒即決しました、大満足です
販売店の返信2024/06/14
Mark0330様 この度は数ある中古車販売店の中から当店のご利用に加え、満点評価をいただき誠にありがとうございます！ ご来店時よりお客様の明るいお人柄に惹かれご契約からご納車までご対応できたこと大変うれしく思います。 少ない人数での営業ではございますが、お客様にリーズナブルな価格で良質なお車をご提供することを心がけております。 少し遠方のお客様ではございますが、今回ご対応できたのも何かのご縁だと思いますので今後とも引き続きピースオートをよろしくお願いいたします！ 誠にありがとうございました！！
2024/06/02投稿
3点
接客：3
雰囲気：3
アフター：3
品質：3
説明された内容よりは、ガッカリな内容だった。もう少し最初に説明があっても良かった。思いの外、雑な仕上がりで残念でした！
販売店の返信2024/06/06
ノノさま この度はピースオートご利用くださいまして誠にありがとうございました。 こちらの販売車両においての瑕疵やその他の説明不足もありお客様のお気持ちに答えることが出来なく誠に申し訳ございません。表記のような評価となりとても残念に感じておりますが、お客様の評価を深く受け止め今後の接客対応・満足のゆく説明に繋がるよう努めていきたいと思います。値ごろ感な販売車両でも、車両仕上げや整備にお客様に喜んで頂けるよう社員一同考え販売していきたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございます
2024/04/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回は本当にお世話になりました。 本厚木駅まで迎えに来て頂き、お店の方も とてもあたたかい雰囲気のお店でした。 とても車の値段が安かったですが、 内装やエンジンルームもとてもきれいで いい車を安く販売するという店長様の お人柄が感じられました。 ラインを通じて、分からない事にも 本当に親切に対応して頂きました。 本当にお世話になりました。 ありがとうございました。
販売店の返信2024/05/30
やっくん様 この度は数ある中古車販売店の中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 駅までの送迎など当店でできる限りのサポートはさせていただいております！ なるべく当店の利益を薄くしお客様がお安く程度の良いお車にお乗り頂ける様、頑張らせて頂いております。 ご契約からご納車までの間、少しでもご不明点やご質問などがあれば当店スタッフ全力でご対応しております！ 遠方のお客様ではございますが、お車のことで何かお手伝いできることがございましたらお気軽に担当スタッフまでお申し付けくださいませ。 この度は誠にありがとうございました！！
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