Xさんのクチコミ詳細
傷や故障箇所を見抜けるプロ向けのお店
投稿日:2024/12/02
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
車両の後バンパー左下の反り返る部分に大きな傷がありました。車両を下から覗き込まないと見えない大きな傷です。 契約前に見つけたのですが、自分が見つけるまで当該傷のことは一切教えてくれませんでした。 当該傷の板金を自己の負担で約10万円でして頂きました。 しかしその板金後、納車時には左テールライト中央から端にかけて水平の12cm程度の線の割れがあり、洗車後であったためか、そこからライト内に水滴が侵入して湿っていて濁っている状態でした。いずれにせや展示時の写真や契約前に実物を見た際には割れはありませんでしたが納車直前の写真や実物を見た際には割れている状況です。 現状販売で車両を販売しているのですから、不具合箇所や傷はこちらが発見して指摘するまで黙っているのではなく、あらかじめ書面や口頭で報告して欲しいです。テールライトも水滴が中に入って曇っていたのですから気づけた、あるいは気づいていたのに報告しなかったのではないかと思います。 不都合なことはこちらが気づいて聞くまで教えてくれないお店です。中古車売買は何度かしましたが、他の販売店はあらかじめ不具合箇所は教えてくれてました。丁寧な販売店は飛び石の位置まで教えてくれます。 ここは基本的に本当のプロ向けのお店ではないでしょうか。 板金とテールライト交換費用で大きな出費でした。
購入年月:2024/11
購入した車:ポルシェ 911
他のユーザーのクチコミ
2024/12/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お陰様で 好きな車が購入できました。 ありがとうございました。
販売店の返信2024/12/01
chao様。本日はご納車誠にありがとうございます。ご満足のお言葉恐縮でございます。cha様とISとのカーライフをお楽しみ頂けるよう、スタッフ一同しっかりとサポートさせて頂きます。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました!
2024/11/04投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
探していたプジョー5008の中古車が売りに出ているのを発見し、問い合わせ訪問。 2年車検が付いた状態である事を考えるとリーズナブルな価格設定で当日に購入を決定。 納車までとても迅速な対応で、担当の方も納車までに車の仕様を熟知していてくれて、納車後にスムーズに車に慣れるサポートをしてもらえました。 その後、2か月強経ちますが、とても快適に過ごしています。
2024/10/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて電話で予約し、伺いましたが現車はショールームの見易い所に置かれていて、接客してくれた店長代理の方はとても丁寧な態度で信頼感が持てました。又現車と同種の車をガレージからショールームに何台か移動してくれて選別の幅を広げていただき、その作業を惜しまない所に感心しました。お陰様で選んだ車、納車され1ヶ月過ぎましたが最高の商品です!! これからも是非お付合い、お願いします。
販売店の返信2024/10/16
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 当店のどのお車も自信を持ってオススメのできるお車でございます。 その中から、大変ご満足のいくお車をお選びいただき嬉しく思います。 ご来店の際は、お車のご購入に関係する以外のお仕事のお話しなどでも お時間をいただきましてありがとうございました。 また今後のメンテナンスもお任せいただければと思います。 今後ともぜひ宜しくお願い致します。
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