ichi_TTさんのクチコミ詳細
無題
投稿日:2021/12/17
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ネットで見て、遠かったけれども、思い切って見に行きました。突然行ったにもかかわらず、店長さんがていねいで、車も走行距離が少なかったので、即決しました。やはり接客とそれに付随するサービスは大事ですネ。
購入年月:2021/10
購入した車:アウディ TT クーペ 1.8T
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
RAPORT 輸入車専門店からのクチコミ返答
2022/04/01
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 ラポルテの大塚です。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、感謝しております。 営業は得意ではありませんがお客様に分かりやすく丁寧に伝えられるよう、日々勉強しています。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2021/12/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで見つけて一目惚れ、すぐに来店予約をとりました。 初輸入車でしたが、丁寧に説明していただき、安心して購入することができました。 車の実物も、ネット画像と変わらず、キレイに維持されているので、次回からは来店しなくても、購入できそうです。
販売店の返信2021/12/16
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。大変良い評価いただきありがとうございます。当店では実車のクリーニング、仕上げにもこだわっていて、それがお客様にも伝わるよう写真の撮り方も拘っておりますので今回、ネット画像の通りだったとのご評価大変うれしく思います。ありがとうございました!
2021/09/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
主にメールでやり取りをさせていただきましたが 質問に対してとても丁寧に説明して 下さいました。初めての車購入でしたが 安心して購入できました。
販売店の返信2021/09/29
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、ありがとうございます。 はじめてお車をご購入ということで上手くご説明ができていたか不安でしたが安心して購入できたとのことで良かったです。
2020/12/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
検討中ではなかった車ですが、訪問して即決で契約しました。店長さんが先約の顧客対応をされてる時間に、過去の整備記録や大規模リコールの確認など、ゆっくり考える時間があって良かったです。当日に訪問予約をしたにもかかわらず対応していただいたうえ、すぐに試乗を勧められました。また展示されてる多くの車が、10年落ちとは思えないほど内外装ともに綺麗で、その場で他の車の検討を始めたほどです。 今年の夏にセカンドカーで他のVW車を中古で買ったばかりでしたが、運転が楽しくなく売却したところでした。こちらの店は代わりの輸入車を検討してる過程で知りました。ホームページをみて信頼できる店だと思い行ってみる事にしましたが、クチコミ情報が少ない。そこで系列店のクチコミをみたら多くのコメントが寄せられていて、こちらの店は整備の比重が高いのだとわかり、安心して購入する事ができました。 輸入車はおおむね高級車ですが、新車で買うとリセールバリューが低い(輸入車の新車を買った事ないけど)。もし中古車を検討するならお買い得感あります。売却時のショックもないし。ただ中古の輸入車を買うには店選びが重要で、この店のノウハウはその不安を軽減できるものだと感じました。 訪問時は東名の集中工事中で5時間かけて行きましたが、行ったかいがありました。
販売店の返信2021/01/04
この度はご購入、高評価の口コミをいただきましてありがとうございます。陸送にてご納車でしたので最後、お客様にご満足いただけたか少し不安でしたが、大変ご満足いただけたようで安心しました。良質でリーズナブルな輸入車をご提供できるよう日々スタッフ一同頑張っておりますので励みになります。また何かありましたらご相談ください。ありがとうございました!
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