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将さんのクチコミ詳細
２回目の来店
投稿日：2026/04/01
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
スタッフの対応もよく、飛びこみで来店してもしっかり説明していただいて２回目の来店で買う事に決めました！
購入年月：2026/03
購入した車：トヨタ シエンタ
ウエインズトヨタ神奈川 ＷＥＩＮＳ Ｕ－Ｃａｒ 橋本からのクチコミ返答
2026/04/02
この度は当店をお選びいただき誠にありがとうございます。高評価口コミ大変恐縮です。ご期待に応えるようアフターサービスに努めさせていただきます。今後末永きお付き合い宜しくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2026/03/31投稿
4点
接客：3
雰囲気：3
アフター：2
品質：4
納車までお世話になりました クルマも綺麗に整備されており こちらの要望にもしっかりと対応されて満足しておりす 残念だったのは任意保険を勧めてもらうのは悪い事では無いのですが2時間も掛かった上、 金額の高い内容だったので結局お断りしたのですが いざ、乗車して取り扱いを教えてもらう頃には 次のお客様の接客と重なっ為、満足いく説明を受けられなかった事です こちらも気を使って殆どお聞きする事も出来ず 結局、手探りで帰りましたがかなり戸惑いました そこだけが残念だったので評価を下げさせてもらいました
販売店の返信2026/04/02
この度は貴重ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お車の状態や整備内容、ならびにご要望への対応につきましてご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。一方で、任意保険のご案内やご納車時のご説明において、お時間を要したうえ十分な対応ができず、ご不便・ご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。本来であれば安心してお乗り出しいただけるよう、丁寧なご説明を最優先すべきところ、配慮が行き届いておりませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はご納車時の体制やご案内方法を見直し、よりご満足いただけるサービス向上に努めてまいります。今後とも何かご不明点等ございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
2026/03/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
凄く快適に乗っています。家族も気にいっています。ありがとうございました。
販売店の返信2026/03/09
この度は当店をお選びいただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉大変恐縮です。ご期待にお応えするようアフターサービスに努めさせていただきます。宜しくお願い申し上げます。
2026/03/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
良い買い物ができました！ 車の知識がない私に、一つ一つ細かく丁寧な説明と、誠実な態度で接していただき、その上子供にも優しくて、最高の接客を受けることができました。 車も満足がいくものを購入でき、気持ちが良かったです。
販売店の返信2026/03/06
この度は当店をお選びいただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉大変恐縮です。ご期待にお応えするようアフターサービスに努めさせていただきます。宜しくお願い申し上げます。
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