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Ｉｍｏｚｏｎさんのクチコミ詳細
営業担当の方
投稿日：2025/03/17
4点
接客：4
雰囲気：2
アフター：‐
品質：3
分からないことについて事細かに答えてくださったり、丁寧な印象を受けました。 ただ、納車の日を営業担当の方がいらっしゃる日にわざわざ調整してお願いしていたが、当日いらっしゃらず…。体調不良とのことなので、しょうがないですが、連絡もなく、誠実ではないなと営業担当の方に対して残念な気持ちになりました。
購入年月：2025/03
購入した車：ホンダ N-BOX
軽ステ しみず店からのクチコミ返答
2025/03/24
この度は、数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、私どもの対応について貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。 納車の日を担当スタッフの在籍日にご調整いただいたにもかかわらず、当日ご対応できなかったこと、またその際に適切なご連絡ができていなかったこと、心よりお詫び申し上げます。せっかくの大切な納車の日に残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 今後は、お客様にご不安を与えることのないよう、体制の見直しと社内での連携をより一層強化し、誠実で迅速な対応を徹底してまいります。 もし今後、ご不明な点やお困りごとがございましたら、どうぞ遠慮なくお申し付けください。 改めまして、この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2025/03/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
とても丁寧な説明で安心出来ました
販売店の返信2025/03/17
この度はお車のご納車、誠におめでとうございます！ また、当店への温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 お客様に安心してお車をお選びいただけるよう、丁寧なご案内を心がけておりますので、このようなお言葉を頂戴し、大変光栄です。 これからも快適なカーライフをお楽しみいただけるよう、スタッフ一同しっかりとサポートさせていただきます。 お困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。 改めまして、この度は誠にありがとうございました。
2025/03/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
対応も丁寧で的確、安心して購入できました。 また機会があったら利用します。
販売店の返信2025/03/15
この度はご購入いただき、また素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様に安心してお買い物をしていただけたこと、大変嬉しく思います。今後も更なるサービス向上を目指してまいりますので、何かご不明点やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。 またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願い申し上げます。
2025/03/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
車のことがあまり詳しくない私に時間をかけてゆっくり説明してくださるし、不安で質問を何回しても嫌な顔せず答えてくださって、ここで購入してよかったと思いました。
販売店の返信2025/03/14
この度は高評価と嬉しいお言葉ありがとうございます！ どんな方にもに分かりやすい説明を全スタッフが心がけていけるよう今後も務めていきますので 何卒宜しくお願い致します。
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