とむ、さんのクチコミ詳細
相談しやすい。
投稿日:2018/11/09
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:4
品質:3
前の所有車の修理をきっかけに探しだしました。こちらは広い店舗で立ちよりやすかった。台数も多く整備工場も一緒なので安心感があった。対応の田中氏は親しみやすく話しやすかった。普通は緊張するのですがそれもなかった。すすめられるまにアウトランダーを購入となりました。納車までは不安もなくむしろ期待感があった。またパジェロは2年間乗れたので気持ちは切り替えていた。納車日がきました。帰って家族の反応がよかったことでいっそう購入してよかった。
購入年月:2018/09
購入した車:三菱 アウトランダー 2.4 24G 4WD
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:2
京都三菱自動車販売(株) クリーンカー十条からのクチコミ返答
2018/11/12
とむ、様へ この度は当店でアウトランダー(CW5W)をご購入していただきまして誠にありがとうございました。またクチコミの投稿はお手数をかけました。まず評価は中くらいの少し上ということで反省をしなければいけないところもあります。私が今回担当をさせていただきした。平日の午前中にパジェロに乗ってご来店して頂きました。20年以上前の当時は漫画などで質実剛健ともいわれていました。ロングで馬力もあるガソリン車です。懐かしさを感じました。力強く元気な時代の三菱も思い出しました。お聞きしますと走行に差し支えはないところで不調を抱えているとの事でした。憧れのパジェロには乗れたので残念ではあるが代替を考えて始められました。大柄な方が後ろにも乗られるとのことで引き続き大きい車が希望でした。とむ、様は満面の笑顔で終始話していただきましたのでこちらも楽しく話をすることができました。私の中で展示場に並んで間無しのアウトランダーが浮かびましてご対面して頂いました。素晴らしい車なのは確信しておりました。パジェロと比べますと大きさや馬力も物足らなくなります。そのことは素直に説明をさせていただきました。考え込むようなことなくすぐに決めて頂きました。物を買うというより出会いというのを感じることがまたできました。単独で決めて頂きましたのでご家族様の反応というのが気になりました。納車までは2週間ほどかかりました。不安から楽しみに変えて頂くように途中の経過の報告などさせていただきました。納車整備がおわり用品付けになります。ドライブレコーダーの前後の2カメラのタイプです。それからボディコート(グラスコート)になります。この流れは毎回自分自身もわくわくしてきます。いよいよ納車日になりました。最終までおひとりのご来店でした。また最後まで笑顔でお帰り頂きました。ご家族の感想というのが早くお聞きしたいと思いました。次の日に聞くことが出来ました。かなり反応がよかったとのことでした。私も胸をなでおろすことができました。同時に今回も携われてよかったと思えました。とむ、様には長く乗り続けていただけるよう今後もご協力していきたく思います。改めまして当店を選んでいただきましてありがとうございました。いろんなことを考え反省しながらこれからもよい店になっていくようにしたいと思っております。
他のユーザーのクチコミ
2018/11/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客が丁寧で従業員の愛想も良かった。納車した車の整備がしっかりしていて室内・エンジンルームが綺麗だった。
販売店の返信2018/11/05
ノブ様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。ご契約いただいたお車でご家族でドライブをお楽しみください。 またぜひお近くに来られた際はお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。クリーンカー十条店マネージャー西口雅之
2018/10/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
気に入った車種の中古車が無いか、全国の中古車屋さん含めて検索してみたが、 やはり、遠くのお店で車を買うより、自宅近くのお店の方が、アフターサービスのことを考えると、車の価格が少々高いとか思い悩むより、優先することになりました。話し込んでいるうちに中古車屋さんのお店の方とも仲良くなれたし、後々安心だと思いました。
販売店の返信2018/10/18
近所のもぐら様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今回は三菱独自の軽自動車アイミーブをご検討いただきまして、その中でも当店をお選び頂き光栄に思います。お車は買われた後が一番気になるところだと思います。当店はアウターサービスも充実してお客様に喜んでいただける様これからも努力してまいります。今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。今後とも長いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。京都三菱自動車販売(株)クリーンカー十条 マネージャー西口雅之
2018/09/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
あまりない車があり、買うことができた。購入時の説明もわかりやすく、とてもよかったので、満足しています。
販売店の返信2018/10/12
千八様 遠方よりのご来店有難うございました。その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。三菱車でレアな車も展示してまたご紹介頂けるように頑張ります!車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 京都三菱自動車販売(株)クリーンカー十条店 マネージャー西口雅之
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