2024年05月06日
スタッフ全員最高の笑顔でお客様をおもてなしいたします。
「入りやすく、居心地のよい」お店にいたします。
お客様とお約束したことは必ず守ります。
スズキ製品に愛着と誇りと自信を持ってお車をご提案させて頂きます。
「軽自動車」「小さなクルマ」と共にお客様に愛されるお店を目指します。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2025/12/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ハスラーの中古車を購入させていただきました。中古車と言っても走行の浅い優良車でとても満足しています。色指定とコネクトナビ装置車で探していただけました。ありがとうございました。今後もメンテナンスではよろしくお願いします。
販売店の返信2025/12/08
この度はレビューご投稿いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけてこちらも嬉しく存じます。 今後のお車のメンテナンスも全力でサポートさせて頂きますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
2024/10/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
入店から嫌な売り込みもなく、比較的自分のペースで見る事ができた。 雰囲気もよく気持ちよく過ごすことができた。
販売店の返信2024/10/05
この度は当店の中古車をご成約いただき、誠にありがとうございます。満足していただけたようで、とても嬉しく思います。なにかございましたらいつでもご来店、ご連絡お待ちしております。ご納車後も末永くよろしくお願いいたします。
2024/10/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
県外(福井)から購入させていただきました。 見積もりや現車の状態確認の為の来店予約などスムーズに進み 現金一括購入でも、対応していただきました。 2017年式で7年経ちますが、目立ったトラブルは起きていません。 こちらの予算から最適な提案をしていただきありがとうございました。
販売店の返信2024/10/05
ゆうじ様 この度は口コミ投稿、誠にありがとうございます。乗り出し直後のレビューが多い中、ご購入から5年後の投稿は大変参考になり、励みになります。大きなトラブルなどなく順調とのことで私共も嬉しく思います。こちらこそ遠方よりお越しいただきお買い上げ、誠にありがとうございました。
2024/09/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
これまで乗っていたN-BOXカスタムが突然のミッション不具合で売却せざるを得ない状況になり、急いで次の車が必要だったので、ちょっと値段が安めの展示車とか試乗車等を探していて、初めて隣の京都でクルマを買うことになりました。これまで馴染みの車屋さんでしか車を買ったことがなかったので、不安でした。しかも、それが県外だったのでなおさらでしたが、変な話、やはりここは日本だと思いました。普通に初めて入る店でしたが、その前に電話をしておいたこともありますが、交渉もスムーズでキャンペーンとかもあり、対応してくれるスタッフの方もたいへん好感が持て、すぐに決めました。 車の免許を取ってから半世紀近くたちますが、初めてのスズキ車です。昨年から今年にかけて軽自動車の新車価格がものすごく上がったので、高級車は買えませんでしたが、それなりに満足なクルマを買うことができました。営業担当の女性のMさん、終始丁寧な対応をしてくださりありがとうございました。 お店自体は大きくはないし、新しくはないし、店のレイアウトも入り口に営業の方がずらり並んでパソコンで仕事をされているといったお互い落ち着かない造りです。また、反対方向からクルマで入りにくい入り口で、いちいち入り口側の車線から入りなおさないといけない立地でいまいちですが、おそらくスタッフの方は皆さん丁寧に対応されている方ばかりだと思います。 京都でクルマを買うことでいろんなことに気づくことができました。いいご縁ができたと思います。ありがとうございました。
販売店の返信2024/10/05
この度は遠方よりご来店、そして当店の中古車をご成約いただき、誠にありがとうございます。 店舗や接客の評価もいただき、とてもうれしく思います。 これからもお車のことでなにかございましたら、いつでもご来店、ご連絡いただければ幸いでございます。 改めて、今回はご成約、そして口コミのご投稿ありがとうございました。 素敵なカーライフをお過ごしください。
2024/08/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
これまで乗っていたH社のN-BOXが急に不具合となり、余儀なく乗り換えとなりました。それでH社はこりごりだったので今回初めてスズキの軽。かつ急いでいたので試乗車か展示車ですぐに乗れそうなクルマを探していて、どうせ乗りつぶすなら…と人気のなさそうなスペーシアベースを探していたところ、妻が好みの色があったのでこちらの店を訪れました。初めての県外、初めてのスズキの店…、初めて尽くしでしたが、電話で少し交渉していたこともあってたいへんスムーズに商談に入ることができました。営業の方は女性で感じも良くスムーズに話が進みました。これまではトヨタの店しか知りませんでしたので、店の規模は小さく多少ローカルな雰囲気ではありましたが、対応ぶりはとても丁寧で商談がまとまった後にはすぐに手紙で礼状をいただきましたし、購入後も丁寧な礼状をいただきました。 この先は近所の世話になっているクルマ屋さんのお世話にならざるを得ないので(田舎はそういうものです)この先そんなにスズキのお店には行けないかもしれませんが、また出かけた折には寄ってみたいと思います。お世話になりました。ありがとうございました。
販売店の返信2024/08/09
犬BOX様 この度は遠方よりご来店、そして当店の中古車をご成約いただき、誠にありがとうございます。 店舗や接客の評価もいただき、とてもうれしく思います。 これからもお車のことでなにかございましたら、いつでもご来店、ご連絡いただければ幸いでございます。 改めて、今回はご成約、そして口コミのご投稿ありがとうございました。 素敵なカーライフをお過ごしください。
2024/08/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
当方、一歳児を連れての来店でしたが、とても親切に対応していただきました。
販売店の返信2024/08/09
えりまる様 この度は口コミのご投稿ありがとうございました。ご納車自体はまださせていただいておりませんが些細なことでも何なりとご相談いただけますと幸いでございます。ご納車後も末永く宜しくお願い致します。
2024/07/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
最近まで問題なく乗っていたH社N箱が不具合発生のため泣く泣く売却。すぐ代わりが要る。早く探すなら展示車か新古車。でもH社の軽は論外。で、人生初のスズキに決定。かつ初の県外。 こちらの店は店自体は立地的にやや入りにくい。入口も小さい。店の中もトヨタほどの広々感はない。 でも、スタッフの笑顔と接客はとてもいい感じ。納車まで4回程度訪れたが対応してくれた女性担当者がとても親切で丁寧だった。 まだ納車されて間がないので、車自体はこの先どうかわからないけど、車のことで何かあればまた寄ってみようと思っている。
販売店の返信2024/07/19
犬BOX様 この度は遠方よりご来店、そして当店の中古車をご成約いただき、誠にありがとうございます。 店舗や接客の評価もいただき、とてもうれしく思います。 これからもお車のことでなにかございましたら、いつでもご来店、ご連絡いただければ幸いでございます。 改めて、今回はご成約、そして口コミのご投稿ありがとうございました。 素敵なカーライフをお過ごしください。
2024/07/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらの希望に添うように最大限に努力してもらいました。 相談にも多数乗っていただきました。 ありがとうございます。 メンテナンスも宜しくお願いします。
販売店の返信2024/07/08
manta様 口コミのご投稿ありがとうございます。ご商談時も勿論ですが今後のメンテナンスやそれ以外の事も遠慮なくご相談いただけますと幸いでございます。ご期待に沿えるようサポートさせていただきますので、今後ともスズキグループをはじめ担当スタッフをを宜しくお願い致します。
2023/12/08投稿
2点
接客:1
雰囲気:1
アフター:2
品質:1
スタッフの態度悪い。 4000キロにもかかわらず、程度悪く 車も、洗わない状態で見せ、汚ない車でした。 見積りも、こちらが、要件条件しなければ高い購入になるとこでした。 案の定、車は、トラブルばかり。 すみませんの一言もないのは、どうかと思います。 いい加減な店だと思います。二度と買わない。
販売店の返信2024/07/08
えべっさん様 この度は当店のお車をお買い上げいただき誠にありがとうございます。保証修理させていただいた箇所、症状が解消されたとのことですが、しばらく経ちましたがその後お変わりございませんでしょうか。口コミを通してご指摘いただいた点は改善できるよう努力して参ります。何卒宜しくお願い申し上げます。
2023/01/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
乗っていたクルマの思わぬ不具合で急遽買い替えとなり、同じワゴンRのMT車を探すも、平日はほぼ乗らないので新車はもったいない。・・・というわけで、手頃な中古車を探すも近隣ではなかなか見つからず、ネットで探してこちらに展示されていた程よい感じのMT車に辿り着きました。 担当してくださったセールスさんにはとにかく丁寧に対応していただき、越境ですが安心して購入することが出来ました。 スズキ認定中古車ということで、良い悪い含めて隅々まで車の状態を開示してくれていたこともグッドです。来店前提は双方にとってトラブル防止になり当然の納得。 車検渡しでしたが、消耗品の部類はほぼすべて交換。中には「そんなところまで?」と思う部品も!出来れば、「記録簿」に載せきれなかった交換部品は、別紙を添付してでも全数知らせていただけると、お店の良心さをさらにアピールできて、よいのではないかと(^^。 これらだけでも安心ですが、さらにスズキの1年保証ありの車だったので、迷わず購入を決めました。こういった超良心的なサービスは、さすがディーラー様ですね。 納車時は店長様、ご担当者様はじめ、多くのセールスの方が見送りに出てきてくれたことも、感動しました。お手頃価格の中古車でしたが、購入客を大切にされるご姿勢の表れですね。ぜひともこれからも「良いお店」であり続けてください。クルマと、お店・・・良い巡り会わせに感謝です。
販売店の返信2023/01/16
なすがパパ様 お世話になっております。スズキアリーナ城陽店です。 先日は遠方からのご来店、そして当店のワゴンRをご購入頂き、誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで私も嬉しく思います。車検の交換部品の件に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。参考にさせていただきます。またお車の事で何かございましたらいつでもご連絡ください。この度は本当にありがとうございました。
2022/03/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客していただいた担当の方が凄く親身に対応してくださり、目当ての車の細部までチェックを兼ねて合わせて説明を丁寧にしていただき、大変満足しました。
販売店の返信2022/03/03
おがたん様 スズキアリーナ城陽店でございます。 本日は、市内からわざわざお越しくださり誠にありがとうございました。 クチコミもいただき本当にありがとうございます。 また3月5日の土曜日のご来店心よりお待ち致しておりますのでその際は宜しくお願い致します!
2022/01/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大満足です。 担当者様の対応が丁寧で、安心して購入することができました。
販売店の返信2022/01/29
この度は数ある販売店の中から弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。 いと男様のこれからのカーライフの充実を出来る限りお手伝いさせていただきます。 今後とも何卒宜しくお願い致します。
2021/11/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
急に必要になったため、事前に連絡してから訪問したのですが、電話、お店での対応ともに良かったです。お陰さまで、予算の範囲内で満足する車が購入できました。
販売店の返信2021/11/28
kawazo様。この度はお車のご購入と初期点検のご入庫、そしてクチコミの投稿誠ににありがとうございました。急なご入用のお手伝いができ、またご予算の希望にそえることができてスタッフ一同喜ばしい限りでございます。今後充実したカーライフになるよう些細なことでもご相談下さいませ。
2021/11/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
対応 大満足 中古車の仕上がり大満足
販売店の返信2021/11/08
髭ナマズ様。この度はお車のご購入とクチコミの投稿、誠ににありがとうございます。また遠方からにも関わらず数あるお車の中から当店の展示車をお選び頂き、重ねてお礼申し上げます。今後ともスズキ自販店を宜しくお願い致します。
2018/11/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
色が良い。マニュアルはひさしぶりと言うこともあり満足してます。リアボディの淵の浮き数回起こり修理はすこし参ったけど最終的にはきちんと修理頂いたので、まあ良しか。
販売店の返信2018/11/22
仕事人様。この度は整備ご入庫とクチコミ投稿まことにありがとうございました。バンパー修理の件は大変ご面倒おかけしまして申し訳ございませんでした。今後とも何卒宜しくお願い致します。
2018/11/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
同じ車種の違うカラーで検討していたが、グレードが高いのが割安で購入出来、満足しています。 担当者の方の対応も良く、店舗は明るく居心地が良い。
販売店の返信2018/11/17
かわやん様、この度は点検ご入庫、クチコミ投稿誠にありがとうございました。これからも精一杯アフターフォローさせていただきますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
2018/11/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
良い車に出会えて良かったです!
販売店の返信2018/11/10
この度はクチコミ投稿誠にありがとうございました!お車に満足いただき大変嬉しく思います!今後とも何卒宜しくお願い致します。
2018/11/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ラパンから乗り替えしましたが、加速もよく中も広くてとても満足しています。お店の対応も良いですよ。
販売店の返信2018/11/10
この度は点検ご入庫、クチコミ登録誠にありがとうございました!これからもカーライフをしっかりとフォローさせていただきますので、今後とも何卒宜しくお願い致します!
2018/11/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車ですが、とても満足してます。特に不満はありませんが後部座席の乗り心地ぐらいか。5人乗りだけど後部座席に5人乗せるのはきつい。実質、4人乗りと思った方がいい。
販売店の返信2018/11/05
dondonnpapa様 この度はクチコミ投稿いただき誠にありがとうございました。 これからもカーライフを精一杯フォローさせていただきます。 今後とも何卒宜しくお願い致します。
2018/11/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてのスズキの車ですが、程度の良い軽トラ見つかり満足です。お店の対応も良くおススメです。
販売店の返信2018/11/04
カリカリ梅2号113様 この度は当店でのお車のご購入、誠にありがとうございました♪当店が自身を持って提供させていただいているお車を気に入っていただき、幸いでございます!今後とも、お車のことでご相談などがございましたら真心をこめて対応させていただきますので、よろしくお願い致します☆お忙しい中でのご来店、またクチコミの投稿、ありがとうぎざいました♪
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