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コバさん．さんのクチコミ詳細
社外知識も
投稿日：2020/04/04
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
営業の対応のレベルはかなり高い。 また、電話スタッフの対応も話していて気持ちが良い。 それだけに、接客がうまくできない店員が目立つ。 対応は良かったが、もう少し社外品の知識もあるとありがたい。 客は本当に何も知らない事が多い。
購入年月：2020/03
購入した車：ダイハツ タント
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
リバティ Ｒ１７１店からのクチコミ返答
2020/04/07
この度は、リバティでお車を購入いただきありがとうございました！ 貴重なご意見ありがとうございます。 知識不足は単純に勉強不足ですので、社外品含めお客様に対してしっかりご説明できるよう、再度社内教育を徹底していく方針で進めていきます。 また、何かございましたらご連絡いただければ幸いです！ これからもよろしくお願い致します！！
他のユーザーのクチコミ
2020/03/02投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
早く車を欲しくお店に行ったらスタッフ様の対応が良くすぐに決められました。 ありがとうございました。
販売店の返信2020/03/02
この度は、リバティでお車を購入いただきありがとうございました！ 対応の良さが即決の要因になったとのことで、こちらとしても大変嬉しく思います！ 今後のお付き合いの中で、ご不明な点などございましたら何でもお気軽にお問い合わせ下さい！ これからもよろしくお願い致します！！
2020/03/02投稿
5点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
担当者のお二人の対応が良く、丁寧でした。 納車までの流れもスムーズで説明も細かくわかりやすかったです。 ありがとうございました。
販売店の返信2020/03/02
この度は、リバティでお車を購入いただきありがとうございました！ スムーズにご納車までさせていただいたとのことで、弊社としても嬉しく思います！ 今後も、スタッフ全員連携をとって、店舗としてご対応させていただきます！ これからもよろしくお願い致します！！
2020/02/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
納車前後の問い合わせに丁寧に対応いただけました。 当方がわからない点にも気持ち良く、年寄にもわかりやすく教えて下さいました。
販売店の返信2020/02/07
この度は、リバティでお車を購入いただきありがとうございました！ スタッフの対応にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います！ 今後のアフターサービスもぜひご利用いただければ幸いです！ これからもよろしくお願い致します！！
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