素敵な車とお店に出会えました♪(etudeさんのクチコミ投稿)

etudeさんのクチコミ詳細

素敵な車とお店に出会えました♪

投稿日:2015年06月09日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

埼玉県から、ネットだけの情報で、お問い合わせさせて頂きました。 どんな車かは、直前に千葉県の中古車店で見ていましたが、成約車だった為、エンジンをかけたり、乗ることはできませんでした。 実はお恥ずかしい話、今回、カーセンサーで色々車を探すまでは、クロスポロという車の存在すら知りませんでした。 それまで乗っていた車を基準に探していましたが、これ、という車が見当たらず、何となく好きなオレンジと、ずっとつけていたサンルーフだけで検索したところ、内装にまで大好きなオレンジ色が使われていて、一目惚れしてしまいました。 千葉県のお店では、オレンジでサンルーフ付きはこの後なかなかでないと思うよ、と言われ、クロスポロの赤や黒を薦められましたが、こちらは内装がグレーで、同じ車種だというのに、全く興味が持てませんでした。 その時、既にシュトルツ京都さんの情報もカーセンサーにはアップされていたのですが、当の車のお手入れ中だったようで、詳しい情報は準備中とのことで、まだ見ることはできませんでしたが、同じ車が全く無い訳ではない、と希望を残し、千葉県から帰ってきました。 シュトルツ京都さんの情報が更新されたあと、詳細はカーセンサーで確認しましたが、何せ、京都という遠方で、千葉のようには気軽に実車を確認に行くこともできず、しばらく悩みましたが、何もしないで後悔するよりは、とりあえず問合せをしてみよう、と思い立ちました。 直ぐにご連絡を頂き、車の詳しい状態を電話や、メールに写真を沢山添えて丁寧にご説明頂きましたが、とにかく、あまり馴染みのない遠方の、見知らぬお店でしたので、不安だらけで、沢山我が儘も言いました。 それでも、クロスポロが日に日に欲しくなり、ある意味賭けのような気持ちで、見ず知らずのお店から、実車を見ない状態で、生まれて初めて、ネットからの高額の契約に踏み切りました。 周りからは、京都まで行ったら、お店が無かったりして、などからかわれながらの不安な取引に、頼りはカーセンサーに載っているシュトルツ京都さんへの口コミだけでした。 高額と言っても、最後の最後まで値段に我が儘を言って、シュトルツ京都さんを困らせてしまいましたが、それでも、納車までの間、色々と細かく丁寧に、手続きのご指導も頂きました。 陸送の費用も少なくない金額とのことでしたので、お情けで下取りして頂く、ボロボロのホンダのオルティアに乗り、週末の限られた時間で、埼玉から京都までクロスポロを引き取りに伺いました。 お店について、やっと車にご対面でき、清水さんから1つ1つ、丁寧に車の機能の説明や状態の確認を一緒にしていただくごとに、出発前の不安はどこかに消えて、どんどん感謝の気持ちがこみ上げてきました。 沢山我が儘を言ったにも関わらず、細かい所まで、手を入れて綺麗にしていて下さって、乗り手が安心して気持ち良く乗れるように、という清水さんのお心遣いが、車からもご説明からも、ひしひしと伝わってきました。 お店の雰囲気も、こじんまりとした敷地に、こだわりを感じられる車が数台止めてあり、何軒か見て回った関東の販売店にはない、独特の空間で、それがまた居心地も悪くはない、不思議な感じがするお店でした。 前述の通り、クロスポロの性能を全く知らずに購入してしまったので、京都での限られた時間で、慌ただしく車を受け取り、感謝の気持ちも充分にお伝えできませんでしたが、初めてこの車を運転して、下取り車との違いに愕然とし、クロスポロの性能の良さにただただ驚くばかりで、帰り道の高速では安定した走行と、申し分ない加速で、可愛いからと、見た目で決めた車でしたが、こんなにも性能も良い車だったんだ、と本当に嬉しくて、お値段だいぶ無理して頂いて、申し訳なかったです。 無事に帰着してからの、清水さんからのメールにきちんとメンテをすれば、20万キロも乗れる車だとあり、この素敵な車にふさわしい乗り手になって、末永くこの車と付き合って行けたら、と心から思いました。 そして、もしも、遠い未来に、この車を手放す時がきて、その時、まだ自分が車を持てる状態であったとしたら、またシュトルツ京都さんに相談できたらいいな、と思ったりしています。 本当に、素敵な車をありがとうございました。

購入年月:2015年06月

購入した車:フォルクスワーゲン クロスポロ 1.6

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:4

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:2

シュトルツ京都からのクチコミ返答

2015年06月10日

etude 様 この度は埼玉県よりお買い上げ誠にありがとうございました。 身に余るお言葉頂きスタッフともども今後のささえとさせていただきます。当店も私自身の乗りたい車をコンセプトに仕入れ販売行っております。このクロスポロもその内の1台でした。ハンドルの重さのアシスト制御が秀逸で、さらに車重の感じさせ方が地面に張り付くような雰囲気は小型ドイツ車のお手本です。オレンジでサンルーフは希少ですので消耗品は交換し末長くお付き合いいただければと思います。(是非20万キロを目指して下さい!) 車種選定もそうなのですが、「プロである私自身が買い物に行き納得のいく状態」というモノサシを念頭に整備や清掃、パーツの交換等を行っております。全て交換して塗装すれば当然良いのですが、限られたご予算の中でどうすれば見た目と性能を両立させながらお客様が納得いく状態にできるかというバランスが店の腕の見せ所だと考えております。 また、遠方から現車も見ずにご契約いただくには相当の葛藤がおありだったと思いますがそのご期待に応えるべく、またご不安を感動に変えるべく可能な限りの努力をいたしております。 ※登録の件は通常のディーラーなどではまず行わないイレギュラーな対応とさせていただきましたがこれもご予算を抑えるためとご理解ください。 今後の修理やメンテ、車検などは遠方ですので随時対応はできませんが様々な方法やご提案させていただきます。些細なことでもご相談いただければ最適かつ最善のアドバイスを当店の利益とは関係なくさせていただきますのでお気軽にご相談ください。この度は誠にありがとうございました。

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4

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雰囲気:4

アフター:5

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5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

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総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

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