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うさぎさんのクチコミ詳細
車のセンス良く親切丁寧
投稿日：2025/12/06
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
お手頃でそれでいて状態の良い車が並んでいて、つい目が行くお店です。 どれを購入しようか迷い考えている間にも日々売れていくので、早いもの勝ちです。 息子がツナグオートさんで購入した車の評判がよく、家族用のをもう一台購入しました。お気に入りです。 客の気持ちも理解してくださり、メンテナンスも含め車の相談をお願いして行こうと決めました。
購入年月：2025/11
購入した車：日産 デイズルークス
ＴＳＵＮＡＧＵ ＡＵＴＯ（ツナグオート）からのクチコミ返答
2025/12/06
うさぎ様、この度はお車のご購入誠に有難うございました！まさか息子様ご購入からこんなに早く2台目を購入していただけるとは思ってもおりませんでした。まだまだ小さい店ですが、しっかりと今後のカーライフをサポートさせていただきますので遠慮なくなんでも相談してください！車はご納車させていただいてからが本当のお付き合いになりますので今後ともご利用よろしくお願いします。この度はTSUNAGU AUTOを選んでいただき本当に有難うございました。
他のユーザーのクチコミ
2025/12/05投稿
4点
接客：3
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
中古車の割に程度が良く文句なしの品質です！ 室内のクリーニングや外装は本当に綺麗にされています。引渡しまでの点検で不具合が見つかってもきちんと直してから引き渡し頂けているようで安心！車は最高です。 接客に関しては少し残念。引き渡し時の注文書の確認なしや保証やアフターに関する具体的説明がなく不安を感じた。また注文書確認不足によるミスがあることに後日気づき残念。
販売店の返信2025/12/09
ももろう様、この度はお車のご購入誠に有難うございました。お車にご満足していただき本当に良かったです。しかし一番重要だと思っていた接客の質にご不満をいただき残念です。今回ご意見いただきましたことを今後の接客に活かしていきたいと思います。ももろう様にはこちらの確認不足により注文書の走行距離が実走行より１万キロ多く記載したものを渡してしまい不安な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。今後はしっかりと確認してお渡しを徹底させていただきます。正直な意見をいただき本当に感謝しております。保証に関しては納車１カ月以内・1,000km以内であれば５万円までは当社で負担させていただきます。こちらも説明が漏れていたようで申し訳ございません。売りっぱなしでは御座いませんで今後ともご利用していただければ大変嬉しく思います。この度は誠に有難うございました。
2025/11/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
契約から納車まで丁寧に対応していただけました！ 私自身あまり車に詳しくはないのですが、傷の箇所や店長様視点での気になる点をしっかりと説明していただき、安心して車を購入することができました。 またかなりタイトなスケジュールでの納車を希望したのですが、希望日程通りに対応していただき大変助かりました。
販売店の返信2025/11/24
ターニ様、この度はお車のご購入誠に有難うございました！高評価ととても嬉しい内容の口コミ有難うございます。遠方からのご来店でしたので気に入っていただけなかったらどうしようと不安に思っておりましたが、無事ご納車までできて本当に良かったです。また納車の際はわざわざ引き取りにき有難う御座いました。納車の際も乗りつぶれるまで乗るといっていただき嬉しかったです。お車のことでなにか分からないことや、不安な点が御座いましたら遠慮せずに相談してください。できることは全力でフォローさせていただきますのでこれからもよろしくお願いします！
2025/11/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
非常に丁寧で、さまざまな要望に迅速に対応して頂けました。ありがとうございました。
販売店の返信2025/11/20
ヴィンス様、この度はお車のご購入誠にありがとうございました。ヴィンス様の迅速な対応のおかげで点検後の最短でのご納車が可能になりました。また1年後にお手放しされるとのことでしたので、その際は是非お声がけください！どこよりも高く買取させていただきたいと思います！この度は当社を選んでいいただき本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
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