販売店の返信2022/08/15

ｔｅＲｈＡｙａ様この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました！また、このような高評価のクチコミを頂き、大変うれしく思いありがたいお言葉です。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今回購入いただいたISですがデザインも良くハイブリッド車なので、燃費もよく非常にいい買い物だと思います。ｔｅＲｈＡｙａ様の納車に携われてよかったです！今後もｔｅＲｈＡｙａ様や皆様にお選び頂ける様スタッフ一同より努力させて頂きます！今回、アフター保証もご加入頂きましたので、万が一トラブルが発生した場合でも、しっかりと修理対応をさせて頂きますのでご安心下さい。今後共、末永いお付き合いを頂けます様、アールエスオートをよろしくお願い致します。

販売店の返信2022/08/15

この度は数ある中古車販売店の中から当社を選んで頂き誠にありがとうございました。またこのような高評価を入れて頂きまして大変嬉しく思います。お車はCX-5という事で大変人気の車種になっております。 Ｙｕｕｍｕ様が大切に乗って頂けるという事でお車も私共も Ｙｕｕｍｕ様にお売りさせて頂いて良かったです！保証にも加入してもらっておりますので、安心してカーライフを楽しんでくださいませ！また何かありましたらいつでも連絡をお待ちしております。事故とお体には気を付けてくださいね！もし岡山に来る機会があればカッコイイお車とお顔を見せに当社に立ち寄って頂けると嬉しいです。今後ともアールエスオートをよろしくお願い致します。

販売店の返信2022/08/15

この度は数ある中古車販売店の中から当社を選んで頂き誠にありがとうございます。しかしながらお客様に満足のいく対応が出来ず申し訳ございませんでした。オンラインでの商談に関しても遠方からの商談という事もあり不安な気持ちで連絡してきてくださっているのにその不安を拭う為にもしっかりと顔合わせをするべきでした。今後の反省点としてこの意見を受け止めて次に生かしていきます。故障に関してもまたこのような事が無いように整備、点検をしてはおりますがより一層チェックを繰り返し行い、保証の必要性をもっと時間をかけてでも説明し納得して購入し、お客様に満足のいくお車を提供していくように心掛けてまいります。この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。