フィット買いました！（永谷さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2020/06/11

ベツンＶＳビーダブリュエムＶＳアディウー様、 この度は、日産スペシャルノートのご購入ありがとうございました。 ベツンＶＳビーダブリュエムＶＳアディウー様、とってもいい会社に就職なさいましたね。 とっても良い先輩たちばかりじゃないですか。 いつもめちゃくちゃにぎやかで、楽しくて、わたくしもベツンＶＳビーダブリュエムＶＳアディウー様 の先輩方は大好きなんですよ。本当にありがたいことに、本当に本当に皆さんがカーショップ茨木の事を 贔屓にしてくださってるので、めちゃくちゃありがたいです。 あ～～、でも、わたくしのこのコメントも先輩の方々にチェックされているんだろうな～～。 緊張するな～～。だって最初にお越しくださった時も、その後書類の件でお越しくださった時も、 ご納車でご来店くださった時もS様ちI様はフル参戦でしたものね。 わたくしも、後輩想いの先輩の方々にかなりのプレッシャー（良い意味での）を強烈に受けて…。 ダメだダメだ、こんな事書いたら。返信コメントチェック入れられた時に困ってしまう…。 待てよ、このコメント自体がアウトなんじゃないか！？ウム～～～～～！！ややこしい！！ とにかく皆さん本当に良くしていただいております。 ベツンＶＳビーダブリュエムＶＳアディウー様、これからもどうぞよろしくお願いいたします。 でも、わたくしの事をいじめるあんな先輩にはなったらだめですよ！！間違えた！ このコメントがあかんやつや（笑） この度は本当にありがとうございました。 日産スペシャルノートの事１００％お任せくださいませ。 これからどうぞよろしくお願いいたします。 株式会社カーショップ茨木　代表　東藤

販売店の返信2020/05/28

祐大朗のお父さんのお父さん様、この度はＮ－ＢＯＸのご購入ありがとうございました。お心遣いありがとうございます。実はわたくし、ほとんど休めてないんですよー（笑）わたくしの能力以上のお仕事がめちゃくちゃありまして、日々忙しくしております。それと弊社のスタイルが薄利多売のスタイルをとっておりますので、他の車屋さん以上にたくさん販売しないと、やっていけないのと、ありがたい事に販売以外のお仕事（整備やアフターメンテナンスやカスタム等々）のご依頼も非常に多く言ってもらえておりますので、ありがたいことに本当に忙しいんです。そんな中、わたくしの能力が低い事もあって、スタッフのみんなにかなり助けてもらいながらの日々の業務となっておりますが、どうしても休みが少なくなってしまって～～。スミマセン。。関係ない話しばかりで…。変わりましてお車の事ですが、凄く気に入って頂けているご様子で安心しました。陸送された日、お疲れのところ家に帰られてすぐにお電話くださいましてありがとうございました。お昼にもわざわざ奥さまからもお電話をいただいてましたのに、恐縮です。納車前の整備に関しては、お話しさせていただきました通り、フルフルで弊社のメカニックが嫌がる程、何度もチェックしておりますので、全て１００％ご安心くださいませ。 祐大朗のお父さんのお父さん様は車にもすごく詳しい方でしたし、話し方も凄く的確で、わたくしも凄くやりやすかったです。（えらそうな言い方ですみません。）お話しスピード、頭の回転がものすごく早い方で、ついていくのに必死でしたが、とても勉強になりました。わたくしも、もっともっと勉強して、能力を高めて、少しは休めるように頑張りますね。でも、仕事が大好きだから、時間が空いたら空いたで、またまた他の仕事を詰め込んじゃうんですけどね～～。（苦笑） この度は本当にありがとうございました。少し遠方で、直接お会いする事はできませんが、これからもどうぞよろしくお願いいたします。今日も実はお休みだったんですが、もう帰ろうかな～（笑）

販売店の返信2020/05/16

マスクいっぱいあります様、先に質問してもいいですか？マスクいっぱいあるんですか？それとも車にニックネームにマスクいっぱい書いてもらってるだけですか？だってマスクいっぱいあります様、医療関係っておっしゃってましたから、本当にマスクいっぱいあるのかと思いまして…。 わたくしが仲良くさせてもらってます社長さんも自社の社員さん用にってマスクを数千枚購入なさってましたので…。 さてさて、話しは今回のご購入くださいましたセレナの話になりますが、最初にお越しくださったとき、わたくしそんな事いってたんですね。（覚えてますが）スミマセン。。。。せっかくお越しくださっているのにも関わらず、そんなこと言ってしまって…。でもね、わたくし基本的に全てのお客様にお乗り換えをうながしたり、という、乗り換えを促進するようなことは言わないんです。マスクいっぱいあります様も書いてもらっていましたように、本当に欲しくなったらみなさん買われます。わたくしがもったいないだの、ムダだの、時期が悪いだの、いろいろお伝えしたところで、本当に欲しいと思った方は、ご自身で購入を決断なさいます。そういう方々はご購入後、スッキリなさいますし、ましてや後悔なんて全くなさいません。でも営業マンの口車に乗らされて購入なさった方々には後悔なさる人が多いです。そんな風になってほしくないんです。わたくしも若いころ、ディーラーで働いていた時は何が何でも売らないといけないという思いから強引な商談もたくさんしてきたことがあります。本当にこれはお客様にとって良い事なのかも考えないで、自分の成績の為に売りまくっていた時期もありました。でもね、マスクいっぱいあります様、わたくしももう45歳になって商談のスタイルも、いや、それ以上に自分の考え方、仕事のやり方、会社の方向性っていうものが変わったんです。本当に上質のモノだけを、本当に望まれている方々に、本当に心の底からよろこんでもらおう。買ってよかったって、思ってもらおう。そんな思いで今は仕事しております。 だから弊社のスタッフにはノルマというものが無いんです。車の販売会社にはかなり珍しいタイプの会社だと思います。ノルマ無しで売り上げは大丈夫なの？ってよく言われます。大丈夫なんです。みなさんたくさんご紹介くださるんです。ですからここ数年（7年以上）新規顧客獲得の営業活動は一切しておりません。そんなことをしなくても真面目にきちんと仕事をしていればお客様がお客様を連れて来て下さいます。だって今回のマスクいっぱいあります様、もういきなり妹さんのご主人さんのことを紹介してくださいましたし！！ほらね！！こんな風にいっぱい、いっぱい繋がっていくんですよ。既存のお客様に喜んでももらえていないから新規顧客をこちらから探しに行かないといけなくなってしまうんですよ。 あ～～～。もうやめておきますね。 話しがしょーもないので…。 でも一つ言えるのは、今回のセレナは最初にお越しくださった時にはなかった本当に本当にスペシャル抜群に良い物件でしたので、良かったと思います。 車検を受けてくださった下取り車両はもしかすると、弊社の代車になるかもしれません。その時は先にマスクいっぱいあります様、きちんと報告しますね。それではこれからもどうぞよろしくお願い致します。 最後に、本当にマスクいっぱいあるんですか？