tt2323さんのクチコミ詳細
本当に困りました
投稿日:2021年01月28日
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:1
仕事の都合で2月前に車が必要だったので長らく悩みながらも口コミなどを見て私が関東なので現車確認せずtax和泉店に購入先を決めました。余裕をもって12月の後半に車体を見つけ前金を入れて購入手続きも済ませました。年末だったので年明けに名義変更をするのは分かっていましたが、全く連絡がないまま1月の中盤に担当の方から連絡がきて、整備に出したらターボがダメで治すとなると金額が合わないと言われました。 勿論追加で金額を出す訳がないので断りましたが2月前に車が必要と元々伝えていたのと購入を決める前に車体の具合もいいと担当の方から言われていたので購入を決意したのに、意味が分かりません。1月中盤に連絡がきて金額が合わないならそちらで負担してでも納車するのが常識だとも思いました。特に悪びれた様子もなく当たり前のテンションで連絡してきたので顔も見たこともないし前金も払ってるのでいう気にもなりませんでした。 それから前金返して住民票も返してもらうことになり、一月中盤から車探し再開です。結果2月には間に合いそうにないです。前金の振り込みもかなり遅く住民票に関して忘れられていました。口コミなんて当てにならないと実感しました。
購入年月:2021年01月
購入した車:スズキ エブリイワゴン 660 PZターボ
購入した車の評価
総合評価:1
デザイン:1
走行性能:1
居住性:1
運転のしやすさ:1
維持費の安さ:1
TAX和泉店からのクチコミ返答
2021年01月29日
この度は私の不手際により多大なご迷惑をお掛けし心よりお詫び申し上げます。 販売前の段階での車両のチェックを見直し販売準備に取り組んで参ります。 ご連絡につきましては私の都合で進めてしまい誠に申し訳ございませんでした。 こまめなご連絡を心がけて参ります。 点検・整備に取り掛かる日数も遅くなり申し訳ございませんでした。 今一度迅速な対応をさせて頂く様取り組んで参ります。 お客様の事を常に考え最良の方法で取り組んで参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。 この反省を必ず今後に生かし精一杯努力して参ります。 誠に申し訳ございませんでした。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2020年09月25日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
何台もこちらでお世話になっておりますが、利益優先ではなく親身になって車を探してくれたりしっかり相談にも対応してくれます。車は安い買い物では無いのですが信頼してお任せ出来る店舗です。ディーラーさんなん…
投稿日:2020年09月24日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
社長、店長、従業員の方の対応がとにかく良い!こちらの車庫の問題でギリギリまで走り回ってもらい、納車希望日に納車してもらえた!購入後の車のわからないこと、オイル交換などきちんとフォローしてもらえる! …
投稿日:2019年07月28日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:4
遠方からと言う事もあり、色々と聞いたり無理を言いましたが快く手続して頂けました。 またご縁がありましたらねよろしくお願いします。
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