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APSのクチコミ一覧

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69件のクチコミ

改めてお礼を…

2018/03/25投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

お久しぶりです。学校の卒業式の後に納車させて頂いてから1年が過ぎました。納車前は連絡手段であったり、納車後はパーツの事などであったりと何かと迷惑をおかけしてしまい、すいませんでした。あの時にしっかりと対応していただいたおかげもあり、あれからトラブルもなく車の状態はとても好調で、このコペンに決めて本当によかったと感じます!今も納車時と変わらない綺麗な状態を保つ事ができていると思いますので、またご都合が合えば顔を覗かせてください!改めてこの度は自分にとって最高の一台を見つけてくださり、ありがとうございました!

RS-Izumiさん

ダイハツ コペン 660 アクティブトップ (2017/03購入)

運命の出会い

2018/03/14投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ミラジーノとヴィヴィオビストロで悩み低走行で綺麗なヴィヴィオビストロを見つけ現物を見に行きエンジン音を聴いて虜になりました。 歳の近いイケメンさんが対応していただき歳の近いこともあり色々話しこんで丁寧に対応していただきました。その説はありがとうございました また深夜にも関わらず車を持ってきていただきありがとうございました!

もろっこさん

スバル ヴィヴィオビストロ 660 (2017/11購入)

お久しぶりです。

2017/12/07投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

お久しぶりです。コペン購入して早いもので一年半経ちました。半年でオルタネーター内部のベアリング異音で、早々EGS保障で治してもらいました.色々あってEGS指定工場で直しました。車検も友達の自動車工場で通しました。特に変えるとこもなかったようで、APSは、キチンと整備してくれていたんだなと思いました。 色々すいませんでした。また近くに行ったときは愛犬りあさんと寄せてもらいますね! 徳永さんちろちゃんは元気ですか?また色々話聞かせてください! 最後にご近所さんにこぺんのりさんいまして、その方もそちらで購入したと言ってました。(*^_^*)今後ますますの発展間違いなし!お店も引っ越して八尾なんですね!また行かせてもらいます。その節はすいませんでした。コペンちゃん絶好調です。(*^_^*)

愛犬りあさん

ダイハツ コペン(2016/07購入)

販売店の返信2017/12/08

愛犬りあ様 ご無沙汰しております!度々お世話になります徳永です。本当早いもので、もう一年経ち車検も無事に取得されたと別のお客様から聞いておりました(笑)。元々の整備点検時には大きな不具合もでていなかったため、そういった中車両状態としてはクリーンでしたよ★もちろん走行をすればブーツやゴム系の劣化は避けられませんが、、、でも大きな不具合がなくって本当に良かったです!店舗移転のご案内ができていなくて本当に申し訳ございませんでした(汗)。旧店舗も稼働予定ではあるため、時期を見てご案内をお送りしようとは思っていたのですが、、、申し訳ございません。愛犬りあちゃんも相変わらずお顔をペロペロしてますでしょうか(笑)?うちのチロは最近ご飯を食べすぎで、デブデブしております(汗)お腹が地面についてる・・・ような。。。また、色々なコペンオーナー様も増えておりますので、是非みんなで新店舗にでも足を運んでみてください☆オフ会などがあって本当に楽しそうなカーライフ・・・うらやましいです♪また、旧車で困った時は足回りのベアリングを個人的に発注いたしますね(笑)。今後ともに何卒よろしくお願いいたします!そして、また是非遊びに来てくださいね★お待ちいたしております!

満足度は高い

2017/10/24投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

前の車が壊れ急ぎ車を探していましたが、困っていたことに細かく丁寧に対応いただき大変助かりました。 車は色々お世話いただいたうえにコスパ高く満足度高いです。前の車の廃車手続きよろしくお願いします。 部品交換など何か困ったことがあればまた相談にのってやってください。

x0888さん

日産 セレナ 2.0 20RS (2017/09購入)

販売店の返信2017/10/25

x0888様 この度は弊社APSにてセレナをご購入していただきまして誠にありがとうございました。ご来店いただきましたときは、フラーっと店舗にご来店をいただき見ていただきお話を聞かせていただきましたら、前車が大変だったというのを聞いていて納得!年式が古くなって来ると車もあちこちが傷んできますので、僕ら中古車販売をしていて同様に納車前に蓋を開いてみてある話です。ご購入からご納車まで、非常にレスポンスよくご対応していただき本当にありがとうございました♪前車同様、セレナも納車前にラジエーターが。。。(汗)となりましたが、他に大きなトラブルもなくてホッとしました。弊社も整備点検時に発覚する不具合も多々発覚しますし、そういった中キチンと対応を心がけできるだけ不具合の無い車を次のお客様につなげる・・・。中々とはいえ、機械物ですので完璧・突っ込みどころ無しと行かないのが現状です。でも、そういった時にキチンと対応し、どれだけ早くにご対応できるか?今後の課題ともしていきたいと思います。納車後にライト調整の件は申し訳ございませんでした(謝)その後は問題なさそうでしょうか?遠いのにまた足を運んでいただきお手間をおかけいたしました。僕の乗っているステップワゴンよりもセレナの方が燃費がよい(ショック)。。。今後次なるお客様にもセレナは燃費良いですよ☆っておススメしておきます♪前車は廃車登録が完了しておりますため、廃車代の入金はもう少々お待ちください!また、今後とも何かあっても無くても何なりとご相談をしていただけましたらと思います。改めまして、この度は弊社にてお車をご購入をしていただき誠にありがとうございました。またこれからも末永くお付き合いを宜しくお願いいたします!!ありがとうございました☆

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:4

家や車など高額な商品を購入するときは、コスパを考え中古品と決めています。2年前に300馬力超のエンジンを載せたBMW335iも中古で購入しました。しかし1年程してハンドルがとても重く、ウインカーレバーも硬かったことから、運転が楽しくないと思い始めていました。  この頃、娘がカフェを始めることになったので、これを契機に335iを手放して、仕事にも使える中古のソリオを購入しました。ソリオは静かで使い勝手の良い車ですが、車好きの私には、やはりデザインとパワーに優れたスポーティーな車に魅力を感じていました。しかし既に所有している車があるのに、もう1台ほしいとは妻には言えず、カーセンサーでBMWの中古車を眺める日々を送っていました。そしてある日、運命のBMW330ciクラブスポーツと出会ったのです。スポーティーな2ドアのクーペスタイル、パワーのある3000ccのエンジン、光沢のある紺色の塗装、ボディに映える黄色のブレーキキャリパー、そしてトランクに装着されたウイングという、私が「恰好いいな」と思う全ての要素をこの車はもっていました。この時掲載されていた330ciクラブスポーツは、全国で2台しかなく、この希少さも魅力でした。  そこで意を決して妻に購入を打診するも、もちろん良い返事はなく2度3度とはねつけられたのですが、数日かけて説得し、やっと許しを得て購入に至りました。このクラブスポーツはこれまで頑張ってきた自分への褒美として、ドライブを楽しみながらも、骨董収集家のような気持ちで大切に扱っていこうと思います。  購入にあたりAPSの徳永さんには大変お世話になりました。APSさんは大阪にあるため、東京八王子市の私は徳永さんとはメールと電話でやり取りをしました。私がハンドルの重さやウインカーレバーの硬さなどいくつかメールで質問したところ、早速写真や動画が送られてきました。動画の中で軽やかに回るエンジン音を聞くことができ、また徳永さん自らハンドルやウインカーを操作し、その状態を伝えてくれましたので、この件に関する懸念を払拭することもできました。次に納車前点検時のリフトアップ写真が送付され、錆のない綺麗な車の下回りを確認できました。車を直に確認することのできない私にとって、大変有難い情報となりました。またバックカメラの映像がナビ画面に映らない故障があったのですが、新たにオービス対応機器を設置して、これにバックカメラを接続して後方視界を確認できるようにしてもらいました。  私にとって購入した車を大阪まで取りに行くことは難しいという問題がありましたが、徳永さん自ら八王子まで運転し車を届けていただいたのは感動ものでした。大阪を出発したのは午前1時過ぎだと聞き驚きましたが、前日も東京に来られ2日連続の搬送だと聞き、開いた口が塞がりませんでした。こうしたスタッフの一生懸命なところが、信頼を得る元となり、お客の心を離さないのかも知れませんね。「良い車」を「無事に」届けていただき本当に有難うございました。

ミスター・シンさん

BMW 3シリーズクーペ 330Ci クラブスポーツ (2017/10購入)

販売店の返信2017/10/23

ミスター・シン様 この度は弊社にてBMW330Ciをご購入していただき誠にありがとうございます。 そしてクチコミのご回答が遅くなりまして大変申し訳ございません(謝)。非常に肉厚のクチコミのご投稿をいただきまして本当にありがとうございます!メールでのやり取りをさせていただきそこからのお電話にてご連絡、条件的なお話もありミスター・シン様のこだわりや指摘ポイントが【細かくて 笑】やり取りする側も苦労いたしました(笑)。でも、それもそのはず、お話を振り返ってみても過去の経験からいう乗り換え断念。気に入ってはいたものの手放したという事でしたので、次に買う車に対しての想いは必然的にそうなりますよね☆そこを踏まえ、僕なりの対応としては【ビデオ撮影】でした。普段はあまりしませんので、正直動画送信て、一体どうやるのか?でしたが、結果動画投稿サイトへのアップで見ていただ意外と簡単にできこちらも勉強になりました♪また、優しそうな奥様でしたが、やはりどこの家庭も嫁パワーがすごいのですね(汗)。ご納車時はそこについては一切お話をしておりませんでしたが、数回お伺いを立てて無視とは・・・。でもまだ許してもらえるだけ良かったです。うちの嫁さんだったら無視どころか耳の元で怒られてますよっ(汗)トントン拍子で話が進み本当に良かったです!!整備点検に車輌を出した時は少し怖いなぁと思ってはいたのですが、BMWあるあるのウィークポイントのロアアームブッシュに関しても全然へたりもなくむしろ前オーナー様のメンテナンスが素晴らしい車輌とわかりました!乗りっぱなしの方が多いですが、ここまで整備面をキチンとされている車は珍しい。。。と整備工場さんもびっくりしてましたね☆僕もこういったキチンとされているお車の販売ができて本当に良かったと思います!!ご納車前にバックカメラの不具合というかモニターの不具合でご迷惑をおかけいたしましたが、そこを任せます!と言っていただきまして本当にありがとうございました。あのレーダーも使いやすいようで本当に良かったです(高かった・・・ので 笑)。そして、いよいよご納車!少し予定よりは遅くなってしまったのと、場所がわからず手間取ってしまいましたが。。。無事立ち会いをさせていただきました。娘さんのカフェに案内していただきそしてランチもご馳走になり、さらにお土産まで・・・(申し訳ございません 泣)。本当にうれしいづくしの対応を逆にしていただきました。全国のお客様にご納車をさせていただいておりますが、毎回毎回ドラマがあり今回もこの仕事をしていて本当に良かったなぁ~ってしみじみしながら電車の中で寝ておりました(笑)。海外話や、ホームステーのお話。また是非聞きに行きますし、今度は記録更新で大阪まで是非330でお越し下さいね☆そして、その時は、狭くてよければうちにご宿泊ください(笑)オモテナシはございませんが。。。さて、この度は弊社にてBMW330Ciをご購入いただきまして誠にありがとうございました!そして、これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします!!最後になりましたが本当にお世話になりました☆

初対面でしたが・・

2017/10/20投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

非常に気さくに契約までスムーズに進めて頂き、アフターフォローまで抜群でした。 今後も良い付き合いが出来ればと、思います。 忙しい中、親身になってもらい本当にありがとうございました。

jpg10さん

ホンダ CR-Z 1.5 アルファ (2017/08購入)

販売店の返信2017/10/20

jpg10様 この度は弊社にてCRZをご購入していただきまして誠にありがとうございました!非常にお忙しい方で連絡もすべてメールで対応させていただきましたが、非常に段取り良くご対応をしていただきありがとうございました!!また初めて会うのがご納車時ということもあり、どんな感じの方かなぁ~と思っておりましたが歳も近く?非常に話しやすい方で本当よかったです!ですが、ご納車時はすんなりと終わりましたが、、、その後、、、【ドアノブ事件】発生!CRZではアルアルなようで、初めて在庫してあのトラブルになるなんてっ正直びっくりしました。当日は夜遅くまでお立合いをしていただきまして、逆に色々とお話もできて良かったです♪アフターフォローが良かったのか?インターネットの力がすごかったのか?ご納車後にまたご飯を食べに行きますねっていったままそういえば行けてませんね(汗)年内にはお店に寄らせていただきますね☆お車で知り合ってはいるものの、これからも何かございましたら何なりとご相談くださいねっ♪改めまして、この度は弊社APSにてCR-Zをご購入していただきまして誠にありがとうございました。そしてこれからも末永くお付き合いを宜しくお願いいたします!

ミラジーノ MTターボ

2017/09/28投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

もともと車が好きな自分が、免許の取得を機に車の購入をするにあたって、ダイハツのL700ミラジーノのデザインや愛らしさに惹かれて、この車種で探すことになりました。初めは別の車を購入する予定でしたが、売れてしまったので泣く泣く断念。 ですが近場でミラジーノが置いているお店を何軒も回って見て、APS様の真っ赤なミラジーノの虜になりました。 他の車は綺麗だったり、低走行だったり、車を評価するポイントとしてはもっといいものも有りましたが、やはりボンネットの中のインタークーラーを見たらこの車しかないなと感じました。 お店では、自分と同い年のスタッフの方が担当してくださり、優しく対応していただきありがとうございました。 免許取得の応援をしてくれたり、車のことを気にかけてくれたり、購入後もちょくちょく調子はどうかと聞いてくれたりととても頼もしく思います。 社外品のシートカバーの取り付けも快く受けてくださり、ありがとうございます。 綺麗で元気なミラジーノ。今後もよろしくお願いします!

奈良の若者さん

ダイハツ ミラジーノ 660 ミニライト (2017/09購入)

販売店の返信2017/09/29

奈良の若者様!この度は弊社にてミラジーノをご購入いただき誠にありがとうございます!APSの若者、大木です!初めてご来店されてから、他のお店も見て回られて、数あるミラジーノの中から弊社を選んでいただきありがとうございました!僕と同い年ということもあり、とっても親しみやすく、ついついサービスし過ぎてしまったような、、、笑ご納車の際にとっても喜んでいただき大変嬉しかったです!そろそろ運転も慣れてきましたか?初めてのお車とのことですので、弊社も精一杯サポートさせていただきます!今後もオイル交換や車検などなんでもご相談ください!今後とも宜しくお願い致します。

感じの良い車屋さん

2017/09/23投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

セレナ狙いで何件か回ったあと、最後に尋ねた車屋さん。 他の店は店員さんがイマイチ胡散臭げで、買っても良いものかと疑問に感じていたところ、こちらのアドバイザーの徳永さんの販売スタイル、考え方を聞いて安心して購入を決めました。 見に行ったときは、仕入れたてで、少しくたびれていた車でしたが、ピカピカに磨きあげてくれていて見違えました!実はちょっと予算オーバーだったのですが、良い買い物が出来たと思っています。 また何かあればお世話になりたいですね。

ZAKKY 0909さん

日産 セレナ(2017/09購入)

販売店の返信2017/09/24

ZAKKY 0909様 この度は弊社にてセレナのご購入をしていただきまして誠にありがとうございます☆ 最終接客の僕だったのですね(驚)!何社か回っては来られていたのは知ってましたが、比較情報ありがとうございます♪ ご存知のとおり・・・ ただ、僕の接客対応は合う人には合いますが、合わない人には・・・(汗)。ですのでよし悪しってところですよ。。。実は僕が一番胡散臭かったり(笑) 入庫後わずか2日、僕らの手が間に合っておらず内装外装のクリーニングが終わっておらずで見ていただき、、、決して完璧ではないのにもかかわらず弊社でご購入をしていただきありがとうございました(妥協してもらって、、、)。。 が、、、ご予算オーバーとは初耳ですっ!!でもでも、お子さんたちの安全を考えてあのセレナを選んで正解だと思いますよ!!機関も車輌状態もよく、また綺麗な色ですので 今後の洗車には一層力が入りますね♪また納車時は別のお客様との商談中ともありお待たせをいたしまして申し訳ございませんでした(汗)自転車が軽々詰める車内と、仕上げ後のピカピカになったお車をジックリと眺めてもらったのは逆によかった・・・かな?と思います。これから最低でも二年間のセレナとの付き合いになって行くわけですが、乗ってる中で色々と気になる点なども出てくるかもしれませんのでそういった時に少し距離はありますが、また足を運んでいただけましたらと思います!!改めましてこの度は弊社APSにてお車のご購入をしていただきまして誠にありがとうございました!そしてこれからも末永くお付き合いを宜しくお願いいたします!!ありがとうございました☆

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

IQ購入で、若いイケメンのお兄さんに担当してもらってたのですが、若いのにしっかりしていて、注文から納車までの2週間あまりの間、電話やメールなどでいろいろな相談や質問にもテキパキと対応して頂き、完璧な取引きが出来ました。また何かあった時には何でも相談して下さいとの事でしたので、購入後も安心です。 あと社長さん店長さんも、他のお客さんに対応してる姿はかなり好印象に見えました。 本当に満足です! また何かあった時はよろしくお願いします。 ありがとうございました。

イルカくんさん

トヨタ iQ 1.0 100X (2017/09購入)

販売店の返信2017/09/24

イルカくん様 この度は弊社にてIQをご購入いただきありがとうございました! 若くてイケメンのお兄さんこと、大木です!笑 接客件数が少ないことから不慣れなご対応となりまして申し訳ございませんでした。店長の助けを借りてばかりで、まだまだ完璧にほど遠い僕ですが、ご満足いただけたようで何より嬉しく思います!ご成約いただいてから、書類や車庫証明などスムーズにご用意していただきありがとうございました! また、何かございましたらお気軽にお電話ください。これからIQとの楽しいカーライフをサポートいたします!この度は誠にありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

最初に来店希望のメールをした際、深夜にも関わらずに返信を頂きました。営業時間はとっくに過ぎているので、返信は翌日だろうと思っていたのでビックリしましたが、私が希望した日がお店の休業日だった為、私の予定を考え急ぎで返信を下さったと後から聞きました。 その時点で安心感はありましたが、実際に来店して話をすると、やはり信頼に足る人柄でした。重要事項の説明なども丁寧にして頂き、安心して話を進める事が出来ましたので、その場で購入を決断し、注文させて頂きました。 その後も迅速に対応して頂き、こちらの質問や要望にも素早く回答下さり、お蔭様でスムーズに手続きを進める事ができ、早急に納車して頂きました。 子供が生まれたばかりで、早く車が必要だったので本当に助かりました。 車の購入に関しては本当に良くして頂いたので大満足ですが、それよりも子供のゲップの仕方を教えて頂いたのが助かりました。教えて頂いた方法で行うと、ほぼ100%ゲップがきちんと出ました。今までは長い時間をかけてもゲップが出ない事が多く、横になっても戻したりして慌てていましたが、今では本人も機嫌良く眠ることが出来、私たちも安心しています。 本当にありがとうございました!

森 洋平さん

ホンダ インサイト 1.3 G HDDナビ スペシャルエディション (2017/07購入)

販売店の返信2017/07/26

森 洋平様(ニックネームが公開されますのでご理解ください 笑) この度は弊社にてインサイトをご購入していただき誠にありがとうございます!深夜のご来店希望!のメール、、、返信をしておかないと次の日に来ても見せ閉まってますやん!っと突っ込みたくなるのは避けたいと思いメールを差し上げた次第です(笑)。実際にご来店をされて思い出してみれば車の中でひたすら談話しかしておりませんでしたね(汗)。色々なお仕事をされてきている経験もあり、車関係しかしてない僕からしたら本当に羨ましいかぎりです!仕事の話や店長話など、あらゆる角度から話をしてしまい、結果として車のお話もほとんどすることもなくインサイトをご購入していただきありがとうございました!こちら側のお話にはなりますが整備面でも特に大きなトラブルもなく、油脂類一式くらいで手間もかからないお車で一安心♪調子も良いですし送り出す側としては安心しました☆納車時には旧店舗から新店舗へ変わってからとなり、きっと店の雰囲気も依然と比べてガラッと変わった良さを見せる事ができましたが代わりに、駅から徒歩20分という距離を歩いていただきありがとうございました!!そして僕伝授?のお子さんのゲップ方法ききましたか!!ちょっと上から目線で話をしていただけにダメだった時は大変失礼な事をしたなぁ~思ってました(笑)。これからドンドンとやり方を説明していき、色んなレビューをもらうように(←そっち?)しちゃいます(炎)!!話をもどして、この度は弊社にてインサイトのご購入をしていただきまして誠にありがとうございます!そしてこれからも末永く一緒にカーライフを楽しみましょう♪いつでも何でも言ってくださいね☆

フレンドリー

2017/07/20投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

大きな買い物では安心優先派です。 とても丁寧でわかりやすく相談しやすいので、安心して購入できました。 ありがとうございました!

Liverpoolさん

ダイハツ コペン 660 タンレザーエディション (2017/07購入)

販売店の返信2017/07/22

Liverpool様 この度は弊社にてコペンをご購入していただきまして誠にありがとうございました★人生計画の内の一つとしてコペンに乗り換え・・・人生の岐路の3年後に向けて突き進んでおりますね♪てっきり増車と思いきや、メインカーで乗るところがナイスです(笑)ご予算的に少しオーバーとは言われておりましたが、何とかカタチに抑えれてご購入していただけたのが良かったなぁ~と思います。・・・まさかの過去の繋がり、僕も色々と車関係に携わっておりますが久しぶりに感じた世の中って狭いですね(笑)あとあと、ホイールも回していただきましてありがとうございました(笑)タイミングが良く非常に助かりました!!これからコペンが家族一員です!長ーーーーくのってもらい、ドンドンLiverpoolさんだけのコペンに仕上げていってくださいね!オーディオについても穴埋めになるのか?取付お手伝いをしますのでいつでも言ってください♪新しい店舗になってまだ不慣れな部分・ご迷惑をおかけいたしましたが、今後とも末永くお付き合いをしていただきたいです★この度は弊社にてコペンのご購入・お乗換えをしていただき誠にありがとうございました!今後とも末永くお付き合いを宜しくお願いいたします!!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

本日納車していただきました。他店と見比べて価格が安かったから見に行く事にしたのですが、最初、店が目立たなさすぎて通過しました(笑)車も展示というよりは駐車というような感じで他所に比べて売る気にやる気を感じない、のが第一印象でした(笑) 入ってみると店長も若い子もあたりのいい感じの人で、車自体も年数、状態、価格等を含め思ってたより全然よかったと満足しています。 ナビやバックモニターの希望や注文も嫌な顔せず受け、型落ちにより合わない部品があるから今ネットで購入してると面白い電話もしていただきました(笑) 今までの乗ってきたタントも丁寧に乗ってきたわけじゃないし、廃車するつもりでしたが下取りで思ってたより値段付けて取っていただいたので喜んでいます。 オチを付けるなら若い子が細かい説明を店長に放棄してすぐ逃げようとするのが面白かったです。コントみたいに店長来た瞬間に今を放棄してフェードアウトしようとするのが面白かったです。なんかあればまた立ち寄るのでフェードアウト芸見せて下さいね(笑)

豹柄のハンドルよ、さようならさん

トヨタ シエンタ(2017/06購入)

販売店の返信2017/06/05

豹柄のハンドルよ、さようなら様 ご納車後の即クチコミご登録ありがとうございます!そして、豹柄のハンドルよ、さようなら様のわかりやすい弊社の取説的なクチコミありがとうございます☆ご意見番には明確でクチコミ登録をお頼みして良かったです!ありのままの弊社評価♪最高ですよ(笑)。商談のほとんどを僕よりも若い子(A君)がご対応させていただきましてありがとうございます!A君も非常に勉強になったと言っております!・・・ご購入していただける流れになった途端、説明がわからないからっと僕とスイッチしてきましたよねぇ~(笑)。空気の読めない僕と、フェードアウトのA君のコンビで ご心配・ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした(謝)。最後の最後でバックカメラの配線にこんな落とし穴があるなんて・・・ナビの型番から調べてとくって事をお恥ずかしながら学習し、理解のある良いお客様に今回も助けられたなぁ~と痛感した次第です(←本当なら納期守ってないからアウトです。。。スイマセンでした)。下取り車のタントの件、、、確かにちょっと頑張りすぎましたが!!、、、でも、大切に長年お供をしてくれたお車でしたのでお気持ちばかりでしたがご満足をいただけ本当良かったです。弊社では少しずつ流行りのフェードアウト芸・・・僕はくらっているので、毎回そうならないかビクビクしながら商談に参加いたします!会社の内容や、車輌状態もご理解をいただきできるだけスムーズにご対応をしようと今後取り組んでいきます!暖かい目で見ていただき今後も何かありましたらお気軽に弊社へ遊びに来てくださいねっ★最後になりましたが、この度は弊社にてシエンタをご購入していただきまして誠にありがとうございます!これからも末永く、弊社のフェードアウトを見に来てください♪そして、またお仕事のお話も聞かせてくださいね!!この度は誠にありがとうございました!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

大変遅くなりましたー笑 この度は最初から最後まで色々と 迷惑かけっぱなしですいませんでした! 最初は家の近くやし見にいくだけて感覚 で行かせてもらったんですが こんなアットホームで 接しやすい車屋他にないと思いここで買いたいてすぐに思いました! 店や店の人の雰囲気も良くて その上自分の欲しかった車にも出会えて 本当に満足しております。 ハイブリッド最高です! またカスタムの方も頑張っていきたいんで サポートよろしくお願いします笑 本当に納車までお世話になりました! ありがとうございました!!

福井の福井さん

トヨタ プリウスα 1.8 G チューン ブラック (2017/05購入)

販売店の返信2017/05/28

福井の福井様 実に覚えやすいニックネームでそのまんまありがとうございます(笑)一番最初にご来店していただいた時はまだ在庫で乗せたばかりのプリウスαをふらーっとご来店をして見に来ていただき、7人乗りで最初はお話をさせていただきましたが、まさかのあのポイントだけで見向きもしなかった5人乗りに変わったのが滅茶苦茶面白かったです(笑)わからないことはないですが、そのこだわり・・・実に斬新でしたよぉ~♪・・・タイミングよく何台か入れ替えで入庫していたのもあり、乗っているお車からお乗換えのサポートができて本当に良かったです♪まだまだお子さんが小さいですし、これから家族が増えてもプリウスαなら乗り越えられそうですね!そして、奥様にはマル秘?チューンもまたご相談ください!部品があれば取付も可能ですし、何なりとお申し付けくださいね☆弊社が近いお店で本当に良かったです!今後ともに末永いお付き合いを宜しくお願いしますよ!そしてまたいつでも遊びにきてください(←って言わなくても来てくれると思いますが、、、汗)!!改めまして、この度は弊社にてプリウスαのご購入をしていただきまして誠にありがとうございました!そして今後とも末永くお付き合いを宜しくお願いいたします!この度は本当にありがとうございました☆

人たらし

2017/04/28投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

10年ペーパーの私の今年の目標は運転できるようになること。息子の野球の送迎や帰省でも乗れたらどんなに便利だろうと長年のコンプレックスを克服するため、小さくて小回りのきくスマートやIQをずっと探していてわりと家から近かったこともあり、何の連絡もせず店を訪れ車を見せていただいたその場ですぐ購入しました。 最初に対応してくれたのが、作業中の手を止めて無知な私にIQとの縁や乗りやすさをいろいろ教えてくれたAくん。知り合いの子にそっくり!!で、思わずもしかして○○くんのお兄さん?と聞いてしまいました。全くの他人の空似でしたが…でも後日写真を見せたけどめちゃくちゃ似てたでしょ!? そして今となっては完全にいろいろ頼りっぱなしの徳永さん。 自分の中では実際に車を見るまでは悩みに悩んだ上での購入だったのですが、店の方からするとあまりに突然で驚かせてしまいましたね。Aくんも「徳永さん、聞きました?このお客さん買うって…」徳永さんも「もうちょっと考えてからにした方がいいって…」騙すなんてことは絶対にないけど初めて会った人をこの人はなぜこんなに何の疑いも持たず信用できるのかと、逆に騙したみたいな感覚でした。電話・メール・訪問で何ラリーかあってからの購入が普通で、そういうやりとりも楽しいんだとおっしゃっていたので、そこの部分がごっそり省略で拍子抜けさせてしまってごめんなさい。でもご安心を。そのぶんアフターのやりとりはうざいくらい濃いでしょ!?何しろペーパーなので操作も運転もできないのです。 購入してくれたはいいが事故られても困るとかなり心配し納車ついでにドライブ教習もしてくださいました。本来ワクワクの納車日なのに、その日は朝から仕事中も緊張のあまり吐気がとまらず、しかも雨の夜。この歳で新しいことを習得するのは何でも結構大変で、若い頃乗ってこなかった分どんどん膨らんだ恐怖心は爆発寸前。まずその恐怖心を払拭すべく隣の徳永さんはただ直進しているだけの私の運転にいいよ!いいよ!の連発。褒めて伸ばす…のはありがたいですが、うるさいうるさい(失礼)最後は勤務後で食事中だったAくんにもわざわざ合流してもらい、2人がかりで自宅駐車場まで送り届けてもらい車庫入れもレクチャーしてくれました。何から何まであの日は本当にお世話になりました。 その数日後も、エンジントラブルだと思い込みパニックで電話すると商談中にもかかわらず対応してくれました。相手が私なので緊急性を感じてのことだと思いますが大変ご迷惑をおかけしました。TKOでほんとすみません(汗)。 徳永さんのこのような多大なる厚意は、自分だけ特別ではなく他の購入者みなさん全員も、おそらく接してみて感じられたことでしょう。クチコミ通りの方です。人のためにこんなに動く人はそうはいません。フットワークがよく、レスポンスが早く、すごくまめなのでモテる方なんだろうなと。というか彼は間違いなく「人たらし」です。彼に出逢ったが最後、他の店の車と迷うことはなくなるはずです。 頼めばなんとかしてくれます。今日は北海道、今日は沖縄…とどこまで納車行かれるんですか!? どれだけお客さんに会いたいのか、ほんと人が好きなんでしょうね。実際会ってみて不思議なことにいいお客さんばかりなんだそうですが、それは徳永さんが引き寄せているのです! 最近はようやくグラウンドまでの往復もなんとかできるようになりました。まだまだ運転後の疲労感は半端ないですが…もう少し慣れてきたらETCの取付けも考えていますのでまた相談させてください。 いつも本当にいろいろありがとうございます。 長文で大変失礼いたしました。 賛辞(!?)に免じてお許しください。

TKO 手のかかる女さん

トヨタ iQ(2017/03購入)

販売店の返信2017/04/29

TKO 手のかかる女様 はい!その通り(笑)!!本当に手のかかる女性でしたよ(ズバリ)!!でもその手のかかる女性が、、、今や娘さんのバイト先や、息子ちゃんのグラウンドまで事故をしかけながらも行けるようになる・・・納車前までと比較した際に格段レベルアップが半端ないです(僕が教えたんだっていう優越感(笑))☆。・・・改めまして、またまた風邪をこじらしてダウン中に超長文で挑んでいただきまして誠にありがとうございます(汗)復活の証しに僕もお返しをさせていただきますね♪さてさて、思い出せば購入時、自宅から近いとはいえ夜の閉店前にチリンチリ~ン♪っとドライブスルー来店(笑)←A君爆笑してたやつ、、、(汗)。スラッと降り立った方は綺麗なマダム△、いえ、綺麗なセレブ○、いや、花粉症でかわいそうな女性◎でした。話していくと洗車もしてないiQを見て話をし、車両状態もわからないのに買いますっと軽く言われて、僕は必死に止めたのを覚えております(笑)。それには訳があって、セオリーではないですがやはり家族などに相談をしたり、悩んで車の購入とは決めるものだという考えてた僕にはアグレッシブすぎました(汗)。そんな簡単に車を買うとか言われてしまえば、、、僕へのプレッシャー半端ないです(汗)。期待を裏切っては行けないという責任感、そして過去の色々とのエピソード話を聞いてる上での「乗ったら慣れますよ!」って知りもしないのに軽はずみな返しへの後悔、そして、納車時の練習に付き合いますと命をかけたドライブへの恐怖心(笑)、納車が日に日に近寄ってきていよいよご納車・・・。納車当日は生憎の雨、僕の概念は一切捨て、まずは運転の仕方を日本語のわからない人に伝えようと思う気持ちでジェスチャーしてみました!練習しやすい車通りの少ない場所からのスタート、まずは駐車の仕方編。・・・教習所かいなってばりに何度もコンビニさんの駐車場で駐車・発進・駐車(スイマセン)の繰り返し・・・。さすがに店員さんも何してるのか?と見に来るしまつ・・・でも、これをしないと前に進めないので、練習に集中!!ようやく思うように駐車できるようになり、やっと路上教習開始!路上教習時は意外(?!)とすんなり、少しフラフラしてるけどそれは僕が乗り物酔いをしていると思ってひたすらホメる!ホメる!そしてホメる!!最初はガチガチのムキムキだった肩の力も抜け、案外ファーっと運転しているように見えてこれなら大丈夫だって思え、ご納車を完了いたしました!ご納車後も多々連絡があったり、生存確認をかかさず、事故してないって何度も聞いてましたがいい加減うっとうしそうにされたので、僕からの生存確認はそれにて終了いたしました!いままでに経験をしたことのないくらい手のかかったお客様で、正直納車しても良かったのかって思ったりもしましたが、こうやってクチコミも返してもらえるし、いつも意味の分からないやり取りをしてくれるのできっと今後は安心ですね☆・・・そしてETCを取付る。。。なんて次回予告が入ったりしておりますが、、、まだ早い!!世の中はそんな甘くない!!まだまだ実力を過信するには早いですぞ!~~~そして、もう一人の登場人物からのご挨拶~続!TKO手のかかる女様!こんにちわ!変わりまして、A君ことAPSの大木です!!洗車も出来ていない状態で車両紹介となってしまい申し訳ございません。雨の夜の路上練習お疲れ様でした!僕は仕事終わりで、食事の後だったので、少し臭かったのでは...(ニンニクなど)ごめんなさい。ペーパードライバーとのことで、僕と一緒に事故になったら...と不安の積もる練習でしたが、事前の徳永さんとの練習の効果か、意外にスッと運転されていて安心しました!徳永さんと違い、僕は辛口な教習だったかもしれませんが、事故になるくらいなら!と思い恐縮ですがアドバイスさせていただきました。納車後も「ガソリンの入れ方がわからない、車が汚れてきた」など事細かに対応...汗。APSがお気に入りなのかな...?と思っています。こんなに頼っていただけるなんて!感激です(プレッシャーもありますが...)。お子さんの送り迎えや帰省も慣れてくれば、コンプレックスも消えてくれるでしょう♪次のETCの取付も僕は賛成です!  その次は、黒のホイルに履き替えましょうね!今後も事故には気を付けて安全運転で、お願いします♪1年後には「徳永さん運転って思ってたより楽しいし、難しくありませんね!子供たちが免許取ったら私が教えますね!」などといていただけると嬉しいです!その頃には、高速で全国を旅をしているかもしれませんね♪また、洗車や車検、コーティングなど困ったらAPS!!お住まいも近いので、いつでもお待ちしております♪…と最後になりましたが、またいつでも気軽に遊びにきてくださいねぇ~

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

今回初めて実際に出かけて購入しました。何よりも販売の徳永さんの誠実な人柄と接客対応中古車販売の自信とこだわり全てが大満足で信頼度満タンで即決に至りました。主人は多少不安もあったみたいですが息子と同い年の徳永さんの誠実な対応にすごく頼もしく感じ充実した時間を過ごさせていただきました。購入後も車の状態など連絡していただいて本当に感謝してます。これからもますますのご発展心からお祈りしてます。ありがとう御座いました。

五条のジジババさん

ホンダ ストリーム 1.8 X HDDナビエディション (2017/04購入)

販売店の返信2017/04/23

五条のジジババ様 いやいやまだまだチャーミングなお二人ですぞっ(笑)!!まずは弊社APSのクチコミにご投稿いただきましてありがとうございます!そして、お返事が遅くなりまして大変申し訳ございません。言い訳が多すぎていいませんがせっかく投稿していただいてるのに・・・申し訳ございません(泣)。最初にお電話いただいた時からジジ様のお電話のご対応で人柄がでていてやり取りしやすかったです!そして、いざ店頭まで遥々おこしいただきババ様との漫才を見ていただき本当にありがとうございます☆お二人のお話を聞けて僕も将来素敵なジジババ様みたいになれたらなぁ~っと嫁に言いましたが、、、それは無理ってハッキリとお断りされました(泣)。・・・誠実なんてそんな恐れ多くも(汗)、お二人の仲の良さをみてできるだけ合う条件にしたかっただけですよ☆息子さん(お会いしたことはないですが)歳が一緒でラッキーでした(笑)。これが最後の車になるからぁ~って後ろ向きな話をされておりましたが、まだまだっ!また九州いったり、全国色んなところにお出かけしてくださいよっ♪整備点検時も大きなトラブルもなく、車両状態にはかなりシビアにチェックしてもらいましたがまだまだ元気に走ってくれるストリーム君です!次の車検を受けて、これからいろんなところに行き、また思い出話でも聞かせに来てくださいよ★そして、いつも変わらずのジジババ様でいてくださいっていうのと、ジジ様はもう少しババ様に優しく(酔っぱらった時に!!)してあげてくださいね(笑)本当に素敵なお二人ですので、うらやましい限りですから~♪改めまして、この度は弊社にてストリームをご購入していただきまして誠にありがとうございました。そして、これからも何かあれば、何もなくてもお気軽にお電話くださいね☆またいつでも遊びにきてくださいっ!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

初めて中古車を購入するにあたって、いろいろなサイトを見て、いろいろなお店の担当者さんとお話しし、最初はその中のひとつとしてAPSさんにも連絡をさせていただきました。 ご担当の徳永さんという方からご連絡を頂いた時の、最初の印象は「レスポンスがものすごく早い」でした。 私の住んでいるのが北海道で、直接車を見られないため、大事なことからしょうもないことまで色々と細かく訊いてしまったのですが、それらに対してのレスポンスがとても早く、スムーズにお話をさせていただくことができました。(会話のテンポもとても早い方でした)。 メールだけではなく、電話で実際にお話ししてみた印象もとても良かったです。 (ここには書きませんが、スタッフさんと話した印象がひどかったお店もありましたので・・・) 最初に連絡をさせて頂いてから、購入決定まで1週間ほどだったと思います。 購入が決まった後も、車庫証明の取り方から手続きの流れなど、諸業務についても細かく教えてくださり、こういった手続きが初めての私にとってはとても心強かったです。 (相変わらず、お仕事が早かったです) 納車の際には、業者さんではなく徳永さんが持ってきてくださり、直接お会いすることが叶いました。メール、電話でお話しさせていただいた通りの、気さくな方でした。 遠路はるばるフェリーも利用し持ってきていただき、本当にありがとうございました。 車は非常に良いコンディションでした。 早速往復370kmほどの日帰りをしましたが、全くトラブルなく快適な道のりでした。 住んでいるのが北海道のため、メンテナンスや車検などではお願いできないのが残念なのですが、関西方面に遊びに行った際には是非お店にも立ち寄らせていただきたい、そしてまたお会いしたいと感じました。 改めまして徳永さん、お店のスタッフの皆様。 今回はありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

十勝の社会人さん

ホンダ フリードスパイク 1.5 G ジャストセレクション (2017/03購入)

販売店の返信2017/04/06

十勝の社会人様 ハイレスポンス!そしてご満足とのインプレッションご連絡もありがとうございました★・・・そしてそして、せっかくご記入していただきましたクチコミのご連絡・ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません(汗)。ち・ちょ・超長文・・・お返事に文章力のない僕にはかなり堪えます(汗)。余談はさておき、この度は北海道から大阪のフリードをご購入していただきまして誠にありがとうございます!そして、ご納車まで非常にスムーズに対応をしていただき予定どおりのスケジュールでご納車まででき良かったです!・・・思い出せば、一番最初のメールの時に北海道からのご連絡で、今までの僕らの感覚では陸送費(運搬費)がかさむため商談としてはカナリ厳しい状況だろうなぁ~というのが印象でなかなか商談も成約になることもなかったです。ただ、ご連絡をいただき度々やり取り(途中電話・またメールそして電話・・・)をさせていただき、複数社から弊社と別の車屋さんが最終選考に残っていると伝えられた時は本当嬉しかったですよ☆最初はフリードのお話ばかりしてましたが、次第に打ち解けてプライベートな話もさせていただき最終選考からご契約へ漕ぎつけれました★もしかしたら僕が北海道に行くって言い切ったのがよかったのかなぁ(笑)なんて思いながらご購入していただいたフリードを日々ご納車までの間にどうにかこうにかベストの状態でご納車にたどり着けました!いよいよご納車前々日夜、今から行きますの連絡でホテルを調べていただき勧められるまま、ホテル⇒美味しいラーメン♪まで教えていただきましてありがとうございます!!普段は味噌ラーメンを敢えて選ばない僕ですが、おススメの味噌ラーメン♪イメージとは違いガッツリ味噌ではなくマイルドな味でしたよ~☆そんな素敵な前日をすごし、いよいよご納車当日~。予定通り午前中に登録も終わり、初対面で早速これもまたおススメの北海道チェーン店カレー♪♪♪ご説明しましたが個人的にはあまりカレーを食べることを好まない僕からすると想像を絶する味!胃もたれしない!こんだけ美味しかったらそりゃーお持ち帰りする人もいるわって納得の味★また絶対食べに行きたいです。あっまた乗り換えしてくださいね(笑)。そして、飛行機まで時間があったため十勝をご案内までしていただき本当に満喫した北海道でした(笑)あっ!これは食レポでも、観光レポでもないですよ(汗)、仕事メインですからね(笑)。・・・と、なんか脱線に脱線を重ね、そろそろ無理やりな長文も終わりを迎えようとしております。。。今も元気でフリードが走っていると聞き、お写真までいただきまして僕は本当に満足しております!こんなに大切にしていただけるお客様と出会えこちらこそありがとうございました!無理やりですが超長文返し・・・が、また是非双方の都合でお会いできる日を!!いよいよ〆です(笑)・・・この度は弊社にてフリードをご購入していただきありがとうございました、そしてこれからも末永くお付き合いをよろしくお願いいたします!!ありがとうございました☆

拝啓 徳永様^^

2017/04/02投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

当初は中古車はディーラーで購入しようと思っていました。昔に父が紹介してもらった中古車屋さんから購入したら、故障につぐ故障。後々事故車だとわかりましたが、中古車屋さんはいない。といったことになったので、不安でした。 トヨタディーラーでほぼこれにしようかと決めていましたが、今日仮の契約をしてもらわないとすぐに売れてしまう可能性があると言われ、随分迷いましたが・・・以前にあまり考えもせずに飛びついて後悔したこともあったので、もし売れてしまったのであれば縁がなかったと割り切ろうと思いました。(今もまだ売れていない様子です・・・) たまたまネット検索していて偶然にも探していたシエンタの年式・走行距離の少ない車が目に入り、お値段も私の手が届く範囲であった為、連絡させてもらいました。ディーラーではない販売店様から購入するのには、素人の私にとってすごく不安でしたが、他の方の口コミを拝見し、安心感がありました。何度も写真・内容を見ているうちにこの車こそすぐに売れてしまうのではと、不安で徳永様にメールしましたが、とにかく近いのであれば一度店に来てからにしたほうが良いと、前ディーラー様とは違う営業さんらしくない対応に、すごく驚きました。 その週末早速お伺いしました。少し入りにくいかなと思っていましたが、そんなこともなく気さくにいろいろと教えてくれました。修復暦のある車でしたが、そのことについても丁寧に教えてくださいました。車の程度も非常によくその日に契約しました。その後不安になりメールしたら、わざわざ電話くださり、親切に教えてくださいました。本当に親しみやすいお店の雰囲気で、不安になっても行けば安心する!くらい徳永様ともう一人の若い方(名前を聞き忘れた^^:)の親身になってくださってる気持ちがよくわかります。 アフターフォローについては期待をこめて満点にしています。このシエンタをこれから最低でも10年は私の家族として元気でいて欲しいので、APS様・徳永様何卒よろしくお願いします。 長々と何を書いているのか良くわかりませんが、とにかく良い車・お店に出会えた縁に感謝しています。これからもよろしく!

天才軍師の父さん

トヨタ シエンタ 1.5 ダイス G (2017/04購入)

販売店の返信2017/04/03

★天才軍師の父様★ いつも楽しいメッセージありがとうございます!!そして天才軍師様・・のお父様、今後も参考になるクチコミのご参加本当にありがとうございます!超長文で昨日の夜にご返信しようと文章を何度も読み直しさせていただきましたが、脳みそが今日は寝るってなり、ご返信が遅くなり大変申し訳ございません(泣)。クチコミを何度も読ませていただくととめちゃくちゃいいことを書いていただいてて、辛口で書くって言ってたのに・・・が、気づいたのが実は僕まだまだお父様エピソードオブシエンタ購入劇を聞き切れてなかった、、、自分の力不足を感じました(結構ショックです)。某中古屋さん(もう名前出てましたが)の話は聞いてましたが、そういういきさつもあり弊社にご来店をしていただいていたなんて・・・(脱帽)。思い出せば一番最初のメールお問い合わせの時にもご丁寧にご連絡をいただけましてありがとうございます☆来られる前から多分行ったら買いますって、、、まだお会いもしてない・シエンタも見てないのにドストレートに言っていただき、ご来店前から人柄が出ていてどんな人(容姿等)がご来店されるのだろうなぁ~とワクワクしておりました。ご来店当日運転席からシティーハンターの○○○ばりに大男(失礼します!笑)が軽自動車から降りてきた人(キャラ)と全然違う!!ってビックリました(笑)。・・・そして後部座席から天才軍師様とお母上様の登場!天才軍師様は車を見てすぐにニコニコと微笑んでいただきましたありがとうございます(恐縮です)。車を見てお父様はすぐに購入も決めていただきロスなくトントンっとご対応をしていただきありがとうございました!途中の不手際、、、言い訳ばかり言ってしまい申し訳ございません。販売店側にとって、クチコミというのはすごい良い機能で、ご契約をいただきご納車をさせていただいたお客様との事を思い出す。。。そんな大切な物です。冒頭にも言いましたが、やはり僕の能力ではお父様に対しての対応もまだまだ力不足(対応レスポンス・業務把握)でした。これをまたバネにしてお父様に対しても、今までご購入いただいたお客様・そしてこれからご購入をしていただけるお客様への対応の進化ができそうです!って言ってもそんな能力ないので、、、ボチボチ。。。って感じですが(笑)。そんな中、弊社へのご期待をいただきまして本当ありがとうございます!弱小APS、、、もう一人の若い子(名前も名乗ってなかったんだねって冷やかに怒っておきました 笑)と共に、これからもいつでもお父様のご来店を心よりお待ちしております★メールで言われていたお車の気になる点や、部品も入庫次第ご連絡を入れさせていただきますので、度々足を運んでいただきますがその際は点検も含むよろしくお願いいたします!!改めまして、この度は弊社にてシエンタをご購入していただきまして誠にありがとうございました!そして、これからも末永くお付き合いをよろしくお願いいたします!この度は本当にありがとうございました☆

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

カーセンサーで、カプチーノ、コペンが数台あるのを見ていましたが、店舗の規模が大きくないようなのであまり期待せずに、というか、どちらかといえば恐る恐るの訪問でした。 店舗に入ると、元気のいい若い男の子が一生懸命コペンを磨いていて、声をかけると人懐っこく、愛想よくコペンを解説いただき一気にコペンに気持ちが動きました。後から徳永さんに対応いただき、これまた好感度が高く、コペンの悪いところもつつみ隠さず説明いただき、クルマの良し悪しもさることながら、徳永さんのポリシー、人柄を見て、即決でコペンの購入を決めました。 今後ともよろしくお願いいたします。

matsu.mizuさん

ダイハツ コペン 660 セカンドアニバーサリーエディション (2017/03購入)

販売店の返信2017/03/26

matsu.mizu様 まずは無事に帰られましたでしょうか?納車時は天気は良かったものの、夕方には生憎の雨でしたね(汗)。この度は弊社にてコペンをご購入いただきまして誠にありがとうございました!メールにてお問い合わせをいただき、ものすごい腰の低い人だなぁ~というのが印象的でした。アポイントもキチンととっていただきまして、ご来店時には「あっ!思ってた人が来た」って心で思ってました(笑)。一度は諦めた憧れのコペン・・・息子さんのおかげで?、状況から奥様にもご納得してご契約していただき、、、あっという間にご納車となってしまいましたね(涙)。納車後の声を聞き、ご満足をしていただけたようで本当に嬉しく思います♪決して十分ではないサービスで、足らずの部分も多かったと思いますが、matsu.mizu様の笑顔・・・本当に本当に気持ちよかったです!息子さんもこれで勢いをつけてもらい、またお車をご検討してもらたら・・・ラッキーです(笑)。車検も受けて、最低二年間。いやもっともっとコペンを楽しんでいただき、またお休みの時の戻られた際には気軽に顔を出しにきてくださいね!・・・改めまして、この度は弊社にてコペンをご購入していただきありがとうございました!そしてこれからも末永くお付き合いをよろしくお願いいたします!最後になりましたが、お土産までいただきありがとうございました★美味しく若い男の子といただきました!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

こちらのお店に来る前に『少し』ありまして、最初に来店させて頂いた時はオカンがもう怒りくるって、愚痴ばかり言ってしまいすみません。オカンの目つきは怖かったです。この場を借りて、徳永さん、全く無関係なのにすみませんでした。 僕の最後の休みということで、納車日も無理を言って早めて頂いたり、後付けの部品の相談もさせて頂いて親身に対応して頂きました。 客側からすると良い店!っていうのを伝えても、あくまで普通の対応ですから。とご謙遜ばかり、、、最初からこちらのお店にお願いしておけばよかったなと後悔しております。 評価は文句なしの満点を付けさせて頂きます。 また旅行行ったらお土産持って顔出しに行かせて貰います!今後もよろしくお願いします。

怒りのオカンさん

ホンダ ストリーム 1.8 X (2017/02購入)

販売店の返信2017/03/01

怒りのオカン様 本当に!本当です(笑)厳密にいうとお父様も怒ってましたが、それを上回るお母様でしたね☆・・・ご来店時は、ずぅーーーっとその話で持ちっきりでしたが、僕もそういう対応がないように今後心がけていきますね(笑)。人の話は自分自身にすごく響いてくるものです。。。怒りのオカン様のお話はこれから弊社での“伝説”として受け継がれていくことでしょう・・・(笑)。・・・『少し』の件がもうすぐ終盤となります。気を抜かず、できるだけ確認事項を詰めていただければと思います!さてさて、ご購入時の評価ありがとうございます☆最初から弊社で購入していれば・・・と思っていただけただけ嬉しいですよ☆、がしかし、非常にマレのケースでのお勉強と考えたら、マイナスだけではないと思います。それによって、あのお母様の目つき・・・今後は恐い物無ですね(笑)。納車時には皆様でご来店していただき、何がうれしかったかっていうとみんなの顔・・・これほど喜んでいただけたのは過去上位に食い込んでくるほど絶賛していただき嬉しかったです!!旅行に行ったらお土産・・・と、『少し』の続編のお話を楽しみにご来店をお待ちしております~★改めまして、この度は弊社にてストリームをご購入していただきありがとうございました!そして今後とも末永くお付き合いをよろしくお願いいたします!

こんなの初めて…

2017/02/27投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

乗り換えのため車を探していたところ条件に合った車をこちらのお店で見つけ、自宅から近いこともあり購入に至りました。 特に知識もないのに憧れの車に… 購入後に不具合やキズができたりと不安な事もありましたがきっちり対応して頂きました(*^-^*) コーティングもキレイに仕上げてもらい、キズは機械で丁寧に一生懸命磨いてくれました! とても信頼できるスタッフさん達で安心できます(^O^) 何を相談しても想像以上の対応力にはいつも感謝です♪

コペンママさん

ダイハツ コペン 660 アクティブトップ (2017/01購入)

販売店の返信2017/02/27

コペンママ様 こんなの初めて・・・そのフレーズめっちゃ爆笑しましたっ!ノリが良すぎますよっ!!・・・そこまで言っていただけるとスタッフ一同の達成感が半端ないです(笑)まずは、この度は弊社にてコペンをご購入していただきましてありがとうございました☆コペンママさんは最初のご来店の際に色々とお話をさせていただき学生時代からの憧れのコペン★・・・そしてまさかのミッション!めっちゃカッコいいです!旦那様・お子様も次の日にご来店をしていただき見ていただいてご契約となりました。お子様もカーズ大好きっこで光るシューズ・・・カッコ良かったなぁ~★そして、コパン(笑)っというネーミングを付けてくれるところが、かわいいですよね~♪幼稚園の送り迎えにはカッコ可愛いすぎるお車ですね!憧れのコペンでのご納車、がしかし、乗ってすぐに水漏れのトラブルもありましたが(←その際は本当申し訳ございませんでした)、その後はイラズラチョップ?、、、犯人はアイツしかいないです!そう!アイツだっ!磨いてある程度ではありますが傷が目立たなくなり本当良かったです!!今後ともコペンを大切にしてあげてくださいねっ☆・・・改めまして、この度は弊社にてコペンをご購入していただきまして本当にありがとうございました!そして、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします!この度はありがとうございました!


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