サービスという面での対応はあっさり(masami1982さんのクチコミ投稿)

masami1982さんのクチコミ詳細

サービスという面での対応はあっさり

投稿日:2021/03/10

総合評価

3

接客:3

雰囲気:3

アフター:

品質:3

購入前には、オークションにも並行で出品を予定されており、そちらに出す事を考えられていた為、内外装のメンテナンスを出されていた様ですが、その費用がこちらの見積もりにプラスオンされていた。かつ、その費用はもう発生してしまっているので項目から外せないと言われた。 現車確認時はオークション会場での確認だった為に気付かなかったが、ボンネットに大きな飛び石のキズが数カ所あり、納車時に分かった。 事前に気になる小傷は無いか問い合わせをしていたが、その際も「キズは無くキレイ」と聞かされていた。 (ボンネットを丸々交換しないといけないレベルのキズで、タッチアップもされていたのでキズの認識はあった模様) メールのやり取りも淡白で、基本は要件のみの返答。 接客という観点でのサービスを受けた印象はなく、こちらが車を売ってもらう様な感覚。 (元々売るつもりも無かったものだから、かも知れないが…) 整備工場の延長の様な印象でした。

購入年月:2021/02

購入した車:アウディ Q7 3.0 TFSI クワトロ Sラインパッケージ4WD

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:5

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:3

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