AZMSTAさんのクチコミ詳細
シエンタダイス
投稿日:2021/04/04
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:4
品質:5
フロントバンパーも ベースと同色にした点が 気に入ってます
購入年月:2021/02
購入した車:トヨタ シエンタ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
PapaMama CAR’S ららぽーと堺店からのクチコミ返答
2021/04/06
この度は遠方からのお買い上げ誠にありがとうございます。 フロントバンパーもベースのカラー素敵でしたね。 また何かございましたらおしゃって下さいね。
他のユーザーのクチコミ
2021/04/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:4
いつも対応が迅速で丁寧で 安心できました!! 乗りはじめてまもないですが、 色んな人に良い色だと 言ってもらえます。 前の方のナビ情報が全て残っていたので そこだけ心配でした。。。
販売店の返信2021/04/04
ENDMSK様 この度はパパママカーズでのお買い上げ誠にありがとうございました。 喜んで頂き光栄です。 前の方のナビの情報が残っており申し訳ございませんでした。 今後、再度確認するようスタッフ一同徹底して参ります。
2021/04/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
期待以上の仕上がりに感激しております。 担当営業さんの心のこもった対応により かけがえのない1台に出会うことが できました。 お気に入りのポイントは色です。 見る度にうきうきして心躍るグリーンです。
販売店の返信2021/04/06
この度は弊社でのお買い上げ誠にありがとうございます。 喜んで頂き光栄です。かけがえのない1台のお手伝いできたことスタッフ一同嬉しく思います。 色とても素敵でしたね。また何かございましたらおしゃってくださいね。
2020/08/22投稿
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:1
中古車なので必ず契約前に現車確認をする事は必須です。 そして色々な箇所の写真を撮っておくのも必須。 書類等や付属品の最終確認では細心の注意を払い違いや抜けが無いか、こちら側が徹底してチェックをしてください 私は契約後、現車確認してしまいました、、、シートベルトの汚れが有り確認したとこ取れるか分からないとの事(そこで不信感)結局汚れが取れず、、、純正ナビ付きでしたがBluetoothでしか使用出来ないと聞かされ中古ナビを注文(納車時 元の純正ナビそのまま こちらが気がつき指摘返金処理)が中々返金されず 後日入金確認済み 私はコチラで代車をお借りしましたが とても汚く不潔で掃除が全くされておらず塗装剥げが酷くガソリンもEmptyで貸出されました 家の駐車場に置くのがとても恥ずかしいような物でしたので代車の代車を申し出ましたが さほど変わりの無いクオリティでしたが少し掃除されていたので妥協でそちらで納車迄お借りしました 納車後2週間経たずでドアのレザー貼りが全て剥がれてきました、、、対応待ちです 一人の方が接客をされているのか とても穴が多くとても不安なお取引になりましたがスタッフの方はあたりは良いです それに車のカラーリングとシートカバーは満足しています くれぐれも中古車購入の知識を勉強をし販売店任せでは無い様にしてください。 参考に成れば幸いです。
販売店の返信2020/08/26
この度は弊社でのお買い上げ誠にありがとうございます。 弊社ではご成約後の車種の変更は基本的にはお断りさせて頂いておりますが お客様にはご成約していただいた後に車種の変更の対応をさせて頂きました。 弊社と致しましてはその間、そのおクルマの販売ロスにつながっております。 他のお客様からのお問合せもあったおクルマでした。 ですのでご自身が購入されたおクルマの現車確認はぜひして頂ければと思います。 代車に関しましては弊社では任意保険の費用は頂いておりますが、代車自体の費用は頂いておりません。 弊社もまだまだ小さな会社ですので新車のような代車を手配するのが現状難しい状況ではございます。 ですが1日でも早くお客様におクルマの手配をできればという思いでスタッフ一同働いております。 掃除が行き届いておらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 綺麗、汚いというのも感じ方に個人差がございますのでその点もご容赦頂ければと思います。 ガソリンに関しましては満タン返しをお願いしておりませんので使用される分だけガソリンを入れて頂ければ結構です。 レザーの剥がれでご迷惑をおかけし申し訳ございません。 この暑さで接着している溶剤の接着が悪く、 新しいレザーをご自宅まで弊社のスタッフが手配させて頂きました。 お客様はカスタムオーダーで、決定して頂いてからの変更点が多かったので弊社の1人のスタッフでは 管理ができていなかったのだと思います。今後対応できるよう人数も増やしていくことも検討しております。 行き届いていない点が多く申し訳ございませんでした。
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