2024年01月27日
ONIX大宮東/シマムラオート
『人』と『人』の関わりにこだわります!
『クルマの楽しさ』を伝えていきます!
『ハッピーなカーライフ』をご提案します!
『正直販売』でなんでも伝えます!
『自他共肥』お互いが喜べる販売をしています!
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2025/06/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
このショップからは、今回の購入で2台目となります。程度の良い車の品揃えが豊富で、車検などいつも整備もきちんと対応頂いています。 今回の納車でも諸手続きや部品などの取付について細かなニーズにも応えてくれて、リーズナブルな費用で対応頂きとても満足しています。 中古車は買った後の維持が心配ですが、このショップは信頼できるパートナーだと思います。
販売店の返信2025/06/08
この度は当店にてお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。また、心のこもったクチコミをお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 特に「信頼できるパートナー」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。お客様にとって安心してお任せいただける存在であること、楽しいカーライフをサポートすることを常に心がけておりますので、そのように感じていただけたことは大きな喜びであり誇りでもあります。 登録手続きや部品の取付などのご要望にもお応えでき、ご満足いただけたことを嬉しく思います。今後もお車の整備などで末永くサポートさせていただければ幸いです。 これからも「信頼できるパートナー」として、かときち様のカーライフを全力で支えてまいりますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 この度は当店にてご購入いただきまして誠にありがとうございました。
2025/05/25投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
購入検討中に訪問した際の笑顔での対応が良く、そのまま購入を決意。 オプションも無闇に高い物を勧めることなくトレンドをレクチャーしてもらい、すごく参考になりました。
販売店の返信2025/05/25
この度は数多くの販売店の中より、当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございます。そして心温まるクチコミをいただき、誠にありがとうございます!ご来店の際にお客様に笑顔で対応できたこと、そしてご提案が参考になったとのお言葉、大変嬉しく拝見させていただきました。オプションについてもお客様にとって本当に必要な物をご案内できるように心がけておりますので、その点を評価いただけたことは私にとって何よりの励みになります。今後もご満足いただける対応を心がけてまいりますので、また何かございましたらお気軽にご相談ください。この度は本当にありがとうございました。
2025/05/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
明るくアメリカンな雰囲気
販売店の返信2025/05/06
この度は当店にてご購入いただきまして誠にありがとうございます。またクチコミ投稿で高評価をいただきまして誠にありがとうございます。書類の準備等ご協力いただきましてありがとうございました。ギリギリにはなってしまいましたがゴールデンウィークの連休前に無事にご納車出来て私としてもホッと安心しております。今回のランドクルーザーは気に入っていただけてますでしょうか?これから楽しいランドクルーザーライフを送っていただけたらと思います。県外とはなりますが、今後はオイル交換や各整備でスタッフ一同サポートさせていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします。この度は当店にてご購入いただきまして誠にありがとうございました。
2025/04/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回こちらのお店で購入できた事とても良かったと思います。掲載のとおり乗り出し価格での販売、知識の豊富さ、メンテナンスの説明、全てが丁寧で納車まで安心してお任せできました。雰囲気もお洒落で店員さんもみなさんとても良い方々です。
販売店の返信2025/04/13
この度は当店にてご購入いただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミ投稿で高い評価をいただきましてありがとうございます。総額表示が義務化になっていますので、当店は代行費用や整備代を含めた総額表示とさせていただいております。整備パックや強制オプションが無いのが安心していただけるポイントだったのではないかと思います。また、数々のお褒めの言葉をいただきありがとうございます。トッシー様にはご契約時から数々のお褒めのお言葉をいただいておりますので、個人的には非常に恐縮しております(笑)。私としてもトッシー様にラングラーをご購入いただいてとても嬉しく思っています。この度は当店にてご購入いただきまして誠にありがとうございます。
2025/03/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて遠方から購入しました。 どんなお店か不安でしたが、一度伺わせていただき、担当者様のお人柄を拝見し、このお店なら任せられると思い、即決で購入を決めました。 納車された実物も非常に綺麗で、とても気に入りました。 大切に乗らせていただきます。
販売店の返信2025/03/20
この度は当店にてご購入をいただきまして誠に有難うございます。またクチコミ投稿有難うございます! 今回ご納車させていただいたお車は大変希少なお車となっておりますので、大事に乗っていただけたら私としても大変嬉しく思います。 ご心配お掛けしてしまっている件は、何か進展ございましたら遠慮なくお知らせください。 今後もスタッフ一同サポートさせていただきますのでよろしくお願いいたします。 この度は遠方にも関わらず、当店にてご購入をいただきまして本当に有難うございました。
2024/10/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
小さい子供達と現車を見に伺った際に、少々お騒がせしてしまったのですが、商談する傍で子供達もお店のおもちゃで遊ばせてもらったり、飲み物等で気分を紛らわせていただきました。遊び心のあるコンテナ風の商談ルームも圧迫感もなく、子供達も楽しそうにしていました。それにもかかわらず気さくに丁寧な説明をしてくださり、居心地の良い雰囲気でもてなしていただきました担当者様に感謝しています。
販売店の返信2024/10/01
この度は当店にてご購入を頂きまして誠に有難うございます。またクチコミ投稿有難うございます! 遠方からのお越しを頂きましてご購入を頂き大変嬉しく思います。 ご自宅が近ければ色々とお力になれる部分もあるのですが、今後もできる限りのサポートをさせて頂きます。 埼玉にお越しの際には是非お立ち寄りいただければと思います(^^ 今後もどうぞ宜しくお願い致します。この度は当店にてご購入を頂きまして本当に有難うございました!
2024/09/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ご丁寧なご対応、アットホームで居心地のよいお店でした。
販売店の返信2024/09/03
この度は当店にてご購入を頂きまして誠に有難うございます。また投稿での高評価を頂きまして有難うございます! 希少な車両とはいえ遠方よりお越しを頂きまして大変嬉しく思います。ご納車の際に頂戴しましたお土産も有難うございました。皆で美味しく戴きました(^^ 今後も気軽に遊びに来てくださいね!ご来店を楽しみにお待ちします。 この度は当店にてご購入を頂きまして本当に有難うございました。
2024/08/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
パジェロ v93w ナローボディを購入いたしました。 合わせてリフトアップをお願いしました。 とにかく作業の丁寧さが伺えます。 エンジン内部まで綺麗にしていただいてとても満足しております。 数日後にタイヤ交換もお願いしましたので楽しみです♪ 今後もオイル交換やメンテ等お世話になります。 お店も綺麗なので今後友人にオススメしていきます!
販売店の返信2024/08/02
この度は当店にてご購入を頂きまして誠に有難うございます。 また、高評価の投稿を頂きまして有難うございます! スッキリとしたナロースタイルのパジェロは「カッコイイ!」の一言になります。 リフトアップも似合いますので、どんどん自分好みに仕上がっていますね(^^ 今後もスタッフ一同サポートさせて頂きますので何でもご相談ください。 タイヤ交換の件もご入庫をお待ちしてますので宜しくお願い致します。 この度は当店にてご購入を頂きまして本当に有難うございます!
2024/06/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
むずかしいと思われたローンも通していただき、短期間かつ急な納車のお願いにも応えていただきました。 こちらのわがままにもできる限りの対応をしていただけるお店だと感じました。 納車後特に不具合もなくアフターサービスについてはコメントできませんが、もし何かあってもしっかり対応していただけると思います。 次回また車を購入する際にはぜひご相談させていただきたいと思いました。
販売店の返信2024/06/04
この度は当店にてご購入を頂きまして誠に有難うございます。また、クチコミでの高い評価を頂きまして有難うございます!書類の準備等でご協力を頂きましたので、無事に最短納車ができました(^^ 条件の良い車両でしたので喜んで頂けて何よりです。 近くにお越しの際には是非お立ち寄りを頂ければと思います。今後も当店を宜しくお願い致します。この度は当店にてご購入を頂きまして本当に有難うございました。
2024/01/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の対応がとても良くて、シマムラオートさんで購入することができて良かったです!
販売店の返信2024/01/23
この度は数多くの販売店の中より、当店にてご購入を頂きまして誠に有難うございます。 またクチコミ投稿での高い評価を頂き嬉しく思います。 書類の準備等もご協力いただきまして有難うございました。順調に納車ができて何よりです。 お車はボディカラーに似合うホイールを装着していますので可愛らしい雰囲気が出ていますね(^^ ワンオーナー・禁煙車という好条件の1台でした。末永く大事にお乗り頂けると幸いです。 県外とはなりますが、今後はオイル交換や各整備でスタッフ一同サポートをさせて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。 この度は当店にご購入を頂きまして本当に有難うございました。
2024/01/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大阪在住ですが、ずっと探していた車をこちらで購入しました。購入額も満足でしたが、それ以上に親切丁寧かつスピーディーにご対応頂き、気持ち良い楽しい買い物ができました。購入後1ヶ月乗っていますが、本当によい車です。 遠方からの買い物も全く問題ありませんし、今後知人におすすめしたいと思います。
販売店の返信2024/01/21
この度は数多くの販売店の中より、当店にてご購入を頂きまして誠に有難うございます。 また、クチコミ投稿での高い評価を頂きまして有難うございます! 当店ではお車を通じて楽しい時間が共有できるようにと考えておりますので、「楽しい買い物ができました」というお言葉を聞けて嬉しく思います。 また、ご購入を頂きましたランドクルーザーも満足をして頂けて良かったです(^^ 趣味の釣りにも必ず活躍をして頂けるかと思います。 遠方とはなりますが私自身も直接お会いできて良かったと思いますので、埼玉にお越しの際には是非お立ち寄りくださいね! カーセンサー保証も加入をして頂いてますので、安心してお乗り頂けるかと思います。 遠方とはなりますが、スタッフ一同サポートをさせて頂きます。 この度は当店にてご購入を頂きまして本当に有難うございました。今後もどうぞ宜しくお願い致します。
2023/12/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
子どもが生まれたので車を買い換えようとシマムラオートさんに相談をしました。こちらの予算やほしい車の条件(走行距離や車の状態など含む)を確認しながら、それに見合った車をすぐに提案していただけました。 お店の前にはたくさんの素敵なSUVがあり、そちらもかなり気になりますが、なによりシマムラオートに勤められている方が皆さん素敵で、頼れます。 次の車も相談させてください。ありがとうございました!
販売店の返信2023/12/19
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。増えたご家族と新しい車でたくさんの想い出を作っていただければと思います。 今後もきょん様のハッピーカーライフのお役にたてるよう、スタッフ一同頑張っていきたいと思います。何卒宜しくお願いいたします。
2023/12/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最近、家族も増えたので、以前乗っていた車から1BOXに乗り換えようと思い、自宅から近いという事だけで、島村オートさんに伺いました。SUV系の車が多かったので、初めはどうかなと思っていましたが、担当の島村社長が、色々と要望や車の使い方や価格等々親切丁寧に対応いただき、妻や子供たちの要望も含め希望を叶えてくれました。当初の予算からは少しオーバーしましたが、満足のいく買い物でした。購入後少し不具合がありましたが、サービスのスタッフの方も不具合原因なども丁寧に説明していただきこれからも安心して家族と遊びに行けそうです。お店にない車も探してくれる親切なお店が近所にあってラッキーでした。これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2023/12/16
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。当店はSUV系車両が主力となりますが、これまでご利用いただいております車両のお乗り換えやご紹介による販売は、SUVだけでなくほぼすべての車両を取り扱っております。ガソリンをいれること以外でしたら何でもご相談ください。また、お近くというメリットを最大限に便利に当店を利用いただければと思います。何卒宜しくお願いいたします。
2023/12/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
かれこれこちらの店舗で6台目の購入です。 今までもトラブルなく、あったとしても小さなものですぐに対応してもらってますので安心してお付き合いさせていただいてます。 以前はディーラーからも購入してましたが、担当者も代わるので、その都度私の趣味嗜好を伝えて車選びしてもらうのも面倒なので、頼りにしてます。 今回も、別に欲しいと言った覚えはないのですが、私にピッタリの車を紹介してもらいましたので、即日契約させてもらい納車に至りました。 今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2023/12/16
毎度、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回の車両は買取入庫した瞬間に「yoshi0708さんに紹介しよう!」と思いました!これまではお話を頂いてから購入を頂いておりましたが、今回は趣味嗜好をうかがっておりましたので、市場に出る前にご提案させていただきました。満足いただけたようでうれしく思います!当店はスタッフが入れ替わることはほとんどありませんので、気軽に今後もご利用いただければと思います。何卒宜しくお願いいたします。
2023/12/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
子供2人がでかくなってきたので、ミニバン購入を検討。 予算をあまりかけたくないことを伝えると、求めていた機能性でお手頃な車をドンピシャで見つけてきてくれました!(プロパイロットやら何やらの最新機能には別に興味なかったので) 親身に話しを聞いてくれて、いい車を提示してくれた担当の方には感謝感謝です! 次回も利用させていただきたいと思います◎
販売店の返信2023/12/16
この度は当店をご利用いただきして誠にありがとうございます。 在庫にない車両でしたが、これまでのお付き合いの中でご利用の目的や頻度を相談させていただいておりましたので、ご希望の車両をご提供できてうれしく思います。これから少しづつキャンプ仕様にアップデートしていきましょう!これからも宜しくお願いいたします。
2023/11/25投稿
2点
接客:3
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
こちらで中古車を購入。 初めはアポを取ってお店へ伺いましたが、到着しても誰も出てこない…待ちぼうけ…やっとスタッフが出てきたがわからないと言われた。その後担当の店長が来られて車を見せてもらったり話を伺ったが、現車はナンバー付きなのに試乗させてもらえなかった。何度か足を運び店長は忙しそうながら丁寧に接客をしていただき購入を決意。その際、パワーウィンドウが動かないことが判明。早急にみてもらい、メンテの際にヒューズとめていなかったことがわかった。とりあえず直ったので気にしていなかったが、納車して暫くして、また同じ箇所のパワーウィンドウが動かなくなった。次はディーラーで見てもらったら、前回と同じでヒューズとまってなかった。きちんととめていれば絶対に抜けないと言われてしまった。購入時、有償のカーセンサー保証に入ったのでそれでみてもらったが、これは明らかに販売店の不備では?…納車の際、自宅に帰ったらドアポケットに使った後のストローが入ったままになっていたり車内清掃は全くされていない状態で納車されていました。タイヤも10年前のものが装着されており、何も言ってもらえずそのまま納車されました。 良い口コミが多いですが、今回のような対応をされている客がいること、ご承知おきいただきたいです。客によって対応が違うのでしょうか… 中古車と新車販売店のようですが、普段からこういった商売なのでしょう。
販売店の返信2023/11/26
その節は当店にてご購入を頂きまして誠に有難うございました。 楽しい思い出のとなるはずの車購入が当店の対応の不手際により、このような形になってしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 不具合部分での同じ個所のトラブルにつきましては、ご指摘を頂きました通り当店の整備不備になります。 また、清掃不足により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 入庫しました車両は専任の清掃スタッフによる清掃、ご納車前のチェックという体制をとっておりますので、ご指摘のような状況があってはならないと思います。 今後はこのような事が無いように整備体制だけでなく、清掃内容及びチェック体制も改善に努めてまいります。 ご契約前にはできる限りキズなどの車両状態と一緒にタイヤのご案内をさせて頂いておりますが、投稿の内容からご案内が至らなかった点があったと感じております。 こちらにつきましても改善に取り組んでまいります。 試乗につきましては、当時の資料を確認しましたところ、ご来店を頂きました際には車検が切れている状態となっていました。ナンバーの付いていない状態の為、公道での試乗はご対応ができず申し訳ございませんでした。 各お客様のご要望に合わせた対応を心がけておりますので、不快な思いをさせてもいいという事はございません。 気持ちよくご購入を頂き、気持ちよくお乗り頂けるような対応を心がけておりますが、投稿の内容につきましては真摯に受け止め、社内で共有をして改善に取り組んでまいります。 この度は本当に申し訳ございませんでした。
2023/07/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
当日の朝、電話で問い合わせをして訪問したにも関わらず、担当の山崎さんにはすごく親切にご対応いただけました。お店には目的のエクスプローラーは何台もあり、他にもかっこいい車が揃っており、目移りしてしまいました。その中で赤のエクスプローラーを購入しました。 納品までに車をしっかりメンテナンスしていただき見違える姿に本当に感謝しています。今では快適に家族とドライブしています。 今後も是非お付き合いをして行きたいお店です。
販売店の返信2023/07/26
この度は当店にてご購入いただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミ投稿で高い評価を頂きまして有難うございます!ご納車の前日、ボディコーティング施工後の見違えた赤いエクスプローラーを見ながら『これ絶対チャック様は喜んでくれるなぁ』と思いながら準備していたのを覚えています。左ハンドルにはもう慣れましたでしょうか?この夏はご家族とエクスプローラーで良い思い出を作ってください。今後とも是非、当店をご利用いただければと思います。この度は当店にてご購入いただきまして誠にありがとうございます。
2023/07/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
カーセンサーで画像と金額を見て見積を依頼、遠距離の為、車体を見ておらず、不安でしたが、HPの内容を信じて購入をしました。 接客の丁寧さはもちろん、納車されてびっくり!規制の為、詳細はコメントできませんが、傷もなく、更には車体情報には記載されておらず購入を予定していた純正オプションまでついていました 納車前には車体、車内清掃はもちろん、錆止め加工もしてもらい、購入から1ヶ月程経ちますが、私も妻も子供も喜んで出かける頻度が大幅に増えました 遠方ですので、ご挨拶はできませんが、いつか近くを通る際は立ち寄らせて頂きます この度は素敵な車体を安価で購入させて頂き、心から感謝しています 車を購入の際はこちらの店舗を是非!お勧めします
販売店の返信2023/07/16
この度は当店にてご購入を頂きまして誠に有難うございます! またクチコミで高評価を頂き大変嬉しく思います。 遠方ということもあり、ご不安はあったかと思いますが無事に納車も終わり喜んで頂けたのは本当に良かったです。 ラングラーで楽しい思い出をたくさん作っていただければと思います。 直接お会いできなかった事は心残りですが、いつかお会いできる日を楽しみにしています(^^ この度は当店にてご購入を頂きまして本当に有難うございました。 今後もどうぞ宜しくお願い致します。
2023/05/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて車を購入させて頂いたのですが、ご相談等も親身に聞いて下さり安心して車を購入できました。 急な訪問にもご対応頂き助かりました。 様々な用途に車が使えてとても満足しています。 今後も車検等でお伺いできればと思います。 今後とも宜しくお願い致します。
販売店の返信2023/05/10
この度は当店にてご購入を頂きまして誠に有難うございます。 またクチコミでの高い評価を頂きまして有難うございます!ご納車から1ヶ月ほどですが趣味に活躍をしているのではないかと思います(^^ 流通の少ない希少な1台となりますので末永く大事にお乗り頂けると幸いです。 今後は整備などでもスタッフ一同サポートをさせて頂きますので、何でもお気軽にご相談を頂ければと思います。 この度は当店にてご購入を頂きまして本当に有難うございました!
2023/03/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ウェブ検索からふと目に留まった1枚の写真。掲載されている写真からお店の誠実さや姿勢、扱う車への自信が伝わってきました。私にとって念願の四駆、そして車内の広さが家族の希望でした。 ただし、片道100キロかけて実際に観に行くか迷いましたが、中古車なのでやはり見て決めたいと思い、家族に相談したところ、見てみたら?とのコメントをもらったので早速電話をしました。 そこで電話に出て対応いただいたのが今回お世話になった稲沢さんでした。親切丁寧な接客でお客様に寄り添いつつこちらの知りたい事にはしっかりと答えてくれ、実車を見た家族も即決でオッケーを出してくれました。 そこからはトントン拍子で手続きをすすめ、納車までの1ヶ月がこんなに待ち遠しかったのは久しぶりです。 お店の雰囲気、従業員の方の働くすがたやその姿勢、シマムラオートさんの文化に触れてみて下さい。 今回はありがとうございました!
販売店の返信2023/03/25
この度は当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうござます。また高い評価を頂き大変嬉しく思います。しげっち様はアメ車所有歴があり、お話をしていてもアメ車好きなんだなぁという印象が残っています。アメ車&SUV車はワクワクする組み合わせですよね!納車まで我慢をしていた分をこれから沢山楽しんで頂ければと思います。頂戴しましたクチコミ内容はスタッフの励みにもなります!県外とはなりますが今後もどうぞ宜しくお願い致します。埼玉にお越しの際には是非お立ち寄りくださいね(^^ この度は当店にてご購入を頂きまして本当に有難うございました!