ミネさんのクチコミ詳細
少し不満
投稿日:2026/01/05
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:2
納車の際、最初に約束していたペイントがされていなかった。 付いていたタイヤが5年前の古いものだった。 もう少し車のグレードに説明がほしかった。
購入年月:2025/12
購入した車:スズキ アルト
リバティ 栗東店からのクチコミ返答
2026/01/09
この度は当社のご利用いただきありがとうございます。 口コミの投稿もありがとうございます。 ご指摘して頂いた点に関しては改善してまいります。 またのご利用お待ちしております。
他のユーザーのクチコミ
2026/01/04投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
車を購入し、その手続きと任意保険の相談で担当者の方の空いてる時間を予約して伺いましたが、結果他の方とのご相談対応がおそらく予定よりも伸びていたようで、お話しできず、他の担当の方に対応していただく形になりました。その方は保険担当になられたばかりだったので、詳しくはわからなかったです。が、それでも親切に出来るだけ対応してくださいました。また、今回元々の担当の方とお話しできませんでしたが、書面で任意保険の提案などしてくださるとの事でしたが…音沙汰がなく…。リバティで任意保険には入らないなとも最初から思っていたので良いですけど、なんだかなといった感じでした。
販売店の返信2026/01/09
株式会社リバティです。 この度は当社のご利用ありがとうございました。 口コミの投稿もありがとうございます。 またご来店時に担当者がご対応出来ず申し訳ございません。 スケジュール管理等見直してまいります。 またのご利用お待ちしております。
2025/11/18投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
こちらのニーズに合わせたアドバイスが的確でした。
販売店の返信2025/11/18
この度は当社のご利用ありがとうございました。 口コミの投稿もありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。
2025/11/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入後も丁寧に説明していただきました!
販売店の返信2025/11/08
この度は、当店でトヨタ ライズをご購入いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、すべての項目で満点評価となる★5をいただき、重ねて御礼申し上げます。 **「購入後も丁寧に説明していただきました!」**とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。ご購入いただいた後こそ、お客様に長く安心してライズをご利用いただくための大切なサポート期間だと考えております。 この高いご評価を励みに、今後も車検やメンテナンスを通じて、カーライフを全力でサポートさせていただきます。 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
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