トワイライトスパークルさんのクチコミ詳細
楽しかった!
投稿日:2019/09/27
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店内も明るく、販売台数も多くて見やすかったです。 購入までの流れも分かりやすく説明して頂き、何一つ不自由を感じる事は無かったです。 担当の中村さんが感じの良い丁寧な接客で、話しててとっても落ち着くので安心感がありました。見に行った日はかなり忙しそうで、途中違う若い男性に接客してもらいましたが、その方も分かりやすくて丁寧で、感じの良い方ばかりでした。 見に行った日は初さわやかが食べられて、納車の日は浜松駅で美味しい鰻が食べれて、車は綺麗な赤の車がお値打ちに買えて、主人も私も楽しかったです。洗車もしっかりしてくれてたので気持ち良く乗って帰れました。 まだまだ先のことになりそうですが、次もこちらで購入したいなあと思えました。 ありがとうございました。
購入年月:2019/09
購入した車:トヨタ SAI 2.4 S
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
(株)トヨタユーゼック カーロッツ浜松からのクチコミ返答
2019/09/29
トワイライトスパークル様。この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。またご遠方にも関わらず、足を運んで頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。その後お車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価をいただきまして大変嬉しく思いますし、お客様に喜んで頂けることが何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。 お越し頂いた際、静岡名物も存分に堪能頂いたみたいで何よりでございます。 また静岡県にお越し頂く際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。もちろん、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければと思いますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 この度は、本当にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2019/09/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
マイルドハイブリッドにより燃費が良く満足です。
販売店の返信2019/09/27
フルエイ様。この度はクチコミの投稿を頂きありがとうございます。フルエイ様とカーロッツ浜松とは10年以上の長いお付き合いをさせて頂いています。今後もフルエイ様の期待を裏切ることがないよう、メカニックを含めカーロッツ浜松全体で対応させて頂きますので、これからもよろしくお願いします。
2019/08/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
①接客 ・自動車販売店では押し売りがあるとよく聞くのですが、その様なものは全くありませんでした。 ・こちらの質問にも分かりやすく答えてくださりました。 ・納車まで放置ではなく、逐一連絡を入れてくださったので助かりました。 ・納車時に、車の操作方法を細かいところまで教えてくださったので助かりました。 ②お店の雰囲気 ・店内・展示場ともに広いです。 ・店内はおしゃれなカフェの様な雰囲気で、冷房が効いていて快適でした。 ・商談時には、飲み物を用意してくださりました。 ③アフターサービスの充実度 ・トヨタ直営の販売店なので、「ロングラン保証」という、トヨタのディーラー保証(1年間)が無料で付属しています。全国のトヨタディーラーで保証を受けられるので、非常に助かります。 ・納車の1ヶ月後に、無料点検を行なってくださります。 ④車の品質 ・相場より安価で、来店するまで不安でしたが、内装・外装ともに非常に綺麗で驚きました。 また、納車時には傷が補修されており、嬉しかったです。 ・納車前に、車検整備ならびに法定整備をしてくださったので、快適に走行できました。 ・ガラスコーティングが非常に美しいです。新車と見紛う仕上がり具合でした。 やや遠方からの購入でしたが、本当に素晴らしい販売店だったので、 長い移動時間も全く苦痛に感じませんでした。 スタッフの皆様、この度は誠にありがとうございました。 特に、担当者の方には大変お世話になりました。 これからもよろしくお願い致します。
販売店の返信2019/08/26
I_Love_Sedan 様。この度は、マークXのご契約、誠にありがとうございました。ご遠方にも関わらず、当店に足を運んでいただいたこと嬉しく思います。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。 距離もございますが、もし些細な事でもお車の事で何かございましたら、今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2019/08/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
程度の良い86購入できました。
販売店の返信2019/08/19
86k様。この度はお車のご契約誠にありがとうございました。今後のメンテナンス等もサポートさせて頂きますので、ぜひお立ち寄りください。また、お車の事で些細な事でも何かございましたらご相談頂ければと思います。今後とも、宜しくお願い致します。
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