顧客のことを考えていない(佐藤さんのクチコミ投稿)

佐藤さんのクチコミ詳細

顧客のことを考えていない

投稿日:2022年09月21日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

オークションで購入 相場よりかなり高い金額で提示あり 納車予定時期を大幅に超過 納車時の説明に誤り多数 不具合多数 直すのに10日 ナビに傷あり 「来週中に届く」→届いたのは二週間後 「最短で一週間」→8日後、「初期不良、再度交換、時期未定」 元に戻して持ってくるよう依頼→「無理」 自分達の不手際を顧客に押し付け 顧客の迷惑、感情を無視 納車して1ヶ月以上経つが、半分以上、代車 二度と利用しない

購入年月:2022年08月

購入した車:キャデラック SRXクロスオーバー

LIBERALA リベラーラ浜松和田からのクチコミ返答

2022年09月24日

この度は、数ある店舗の中から当店を選んで頂き誠にありがとうございました。またご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。頂きました、貴重なご意見をすべてのスタッフが重く受け止め、今後、徹底して改善してまいります。重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

ありがとう

投稿日:2022年09月20日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

気に入った車を買えました

お店からの返信あり

購入年月:2022年08月

購入した車:BMW X1

投稿者:s.nさん

投稿日:2022年09月20日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

良い車をそろえている。

お店からの返信あり

購入年月:2022年07月

購入した車:メルセデス・ベンツ Eクラスカブリオレ

投稿者:m.fさん

杉江さんに対応してもらいました。

投稿日:2022年09月20日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ありがとうございました

お店からの返信あり

購入年月:2022年07月

購入した車:フォルクスワーゲン パサート

投稿者:y.mさん

あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?

在庫一覧

ジープ レネゲード(静岡県)

ジープ

NEW

レネゲード リミテッド 衝突軽減B…

支払総額239.8万円

本体価格232.8万円

メルセデス・ベンツ GLEクーペ(静岡県)

メルセデス・ベンツ

NEW

GLEクーペ 350 d 4マチック スポ…

支払総額499.8万円

本体価格490.1万円

ポルシェ マカン(静岡県)

ポルシェ

NEW

マカン GTS PDK 4WD スポクロ SR …

支払総額588.8万円

本体価格574.8万円

BMW 5シリーズツーリング(静岡県)

BMW

NEW

5シリーズツーリング 523i Mスポ…

支払総額300.2万円

本体価格289.9万円

メルセデス・ベンツ Gクラス(静岡県)

メルセデス・ベンツ

NEW

Gクラス G350d AMGライン ディー…

支払総額1399.8万円

本体価格1386.7万円

フォルクスワーゲン ザ・ビートル(静岡県)

フォルクスワーゲン

NEW

ザ・ビートル デザイン ワンオー…

支払総額169.8万円

本体価格159.1万円

お店の在庫一覧を見る

インフォメーション