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じゃんれのさんのクチコミ詳細
アフターサービスの充実感
投稿日：2012/06/03
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車の購入に当たっても対応がとても親切丁寧でまず店自体が気に入りました。それに加えて各種オイル交換券や車検費用の無料、定期点検の連絡等本当にサービスが充実しており、今回初めて中古車を購入しましたが、車の品質も含めて、またこの店で中古車を購入してもいいなと思いました。自宅からかなり遠い店舗ですがそれを越える満足度があります。
購入年月：2011/03
購入した車：日産 マーチ 1.5 15S
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：4
居住性：5
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
東京オート 軽・コンパクトカー専門店 上三川店からのクチコミ返答
2012/06/09
じゃんれの様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2012/06/03投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：3
品質：3
車で来店するとスタッフさんが直ぐに来てくれてとっても安心。 前回は洗車までしでもらって★とってもお世話になってます！待ち時間にドリンクが飲めるのもお気に入りです★
販売店の返信2012/06/09
ちゃおりひめ様 その後お車の調子はいかがでしょうか？ お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2012/06/01投稿
5点
接客：4
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
わからないことへの説明がきちんとしているかな 電話対応もいいし、車検、点検、オイル交換などの連絡もしっかりしている。 やはり、連絡はきちんとしてくれる方に行ってしまうかな。 最近は、妻の車も点検等お願いしている 購入を検討していた妹を紹介したが、きちんと対応してくれ、購入した。 帰る時のお見送りも悪い気はしない。
販売店の返信2012/06/01
この度は、口コミ情報に御協力有難う御座いました。先日は、御親戚の方にてお車御購入紹介頂き重ねてお礼申し上げます。その後、エルグランドもお車の調子はいかがでしょうか?今月はイベントで大感謝祭を実施しておりますので格安でオイル交換が出来ますので是非山中様の御来店をお待ちしております。また、お車のことで気になる点などございましたらお気軽にご連絡下さい。東京オ－ト上三川店 上原
2012/05/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
希望をきちんときいてくれ、意見をきくだけでなく、アドバイスもたくさんしてくれました。
販売店の返信2012/05/22
口コミ有難う御座いました。先日は、お車ご購入いただき誠に有難う御座いました。その後のお車の調子はいかがでしょうか??次回は6ヶ月点検が御座いますのでご来店をお待ちしております。その他お車で気になる点などございましたらお気軽にご連絡下さい。
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