らんパパさんのクチコミ詳細
次のクルマもここで購入したいと思えるお店
投稿日:2019/07/20
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店内の雰囲気も明るく素敵で、担当してくださった方も非常に親切丁寧だったので、安心してクルマを購入することができました。 ありがとうございました。
購入年月:2019/07
購入した車:日産 デイズルークス 660 ハイウェイスターX
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
日産プリンス栃木販売 インターパーク店 U-Carショップからのクチコミ返答
2019/07/20
この度は当店よりお車(ディズルークス)のご購入誠に有難うございます。 あわせてクチコミの投稿も有難うございます。 お車を気に入って頂き、お褒めの言葉も頂戴し大変嬉しく思います。 今後ともお客様のカーライフのお役に立てる様努めて参ります。 これからも何卒宜しくお願いします。
他のユーザーのクチコミ
2019/07/11投稿
2点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:3
新古車購入後、オイル交換などの整備でお世話になっています。 今回は、ノートのリコールで伺いました。 まず、予約しているにも関わらず、予約が抜けているもしくは日時が間違われているということが、今回で3回目でした。 いつも来店ボードに名前がなく、少し待たされます。 また、今回は整備などこちら側の都合ではなく、リコールでディーラー側から呼び出されたのですが、、 2時間ほどかかるということなので近隣のショッピングモールに行きたいと申し出たところ、貸していただけたのはなんと自転車。 これは本当にびっくりしました。 カーディーラーですよね、、 日産さん以外のディーラーで車を購入した知人は、時間のかかる整備やリコールの際は必ず車を貸してもらえるそうです。 こちらの店舗だけなのか、すべての店舗がそうなのかはわかりませんが… 色々と購入する予定があったので、たくさん荷物をかかえて戻ることになり、大変でした。 今回の件で、少なくともこちらの店舗で次回の車購入はないな、と思ってしまいました。 それと買い物から戻ると、修理が終わった愛車は鍵をかけられず、鍵は車の中に置いてある状態で駐車場に停められていました。 誰でも盗めそうな環境で、少し嫌でした。 今までは、自宅から距離のある店舗ですが、購入店ということでこちらにお世話になっていましたが、今後は近くの店舗を利用しようと思います。 お世話になりました。
販売店の返信2019/07/12
お客様におかれましては日頃より当インターパーク店をご利用いただき厚く御礼申し上げます。この度は弊社を信頼してお車をお買い求め頂いたなかリコールでご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、不愉快、不安なお気持ちを与えてしまい誠に申し訳ございません。お客様からの信頼を損ねてしまったことは恥じ入る次第で、返す言葉もありません。お客様のご要望に一切答えられていないばかりか、不安なお気持ちにさせてしまったのですから。販売店失格です。今後はお客様からのお言葉を貴重な教訓とさせていただき、お客様の快適なカーライフのお役に立てる様、店舗スタッフ一同努めて参ります。重ねて深く陳謝いたしますとともに、今後とも変わらぬご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
2019/07/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
急ぎで探していたデイズルークスが見つかり、見積もりを出していただきその日に購入しました。初めての来店でしたが、納得のいく大満足な買い物ができました。 担当者の方が、見積もりから納車まで迅速で親切な対応をしてくださったので、とても助かりました。ありがとうございました。
販売店の返信2019/07/07
この度は当店よりお車(ディズルークス)のご購入誠に有難うございました。 クチコミの投稿も有難うございます。 お気に入りのお車を選んで頂き、お褒めの言葉嬉しく思います。 更にお客様のご期待に添えるアフターサービスに努めて参ります。 今後とも宜しくお願いします。
2019/07/06投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
中古車なので、購入前には気づかなかった細かな傷が外装・内装ともに所々ありますが、とりあえず欲しかった車なので満足しています。 購入検討段階で、傷の有無やタイヤの劣化など、こちらが気づく前に状態の説明やそれに対する対応内容の提示などして頂けたらなぁと思ったりはしました。 こちらの要望には真摯に対応して頂き、親切丁寧な対応をして頂いたことには感謝しています。
販売店の返信2019/07/07
この度は当店よりお車(モコ)のご購入誠に有難うございました。 クチコミの投稿も有難うございます。 ご説明等至らない点もありご迷惑をお掛けしました。 ご指摘頂いた点を今後に生かして行きたいと思います。 これからも何卒宜しくお願いします。
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