terayaさんのクチコミ詳細
購入前にご報告いただいた以外にもへこみや破損が多数あり残念でした。
投稿日:2019年08月10日
2点
接客:2
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:1
遠方からの購入で実車を見れないままでの中古車購入は初めてだったため、写真にてへこみ箇所などを送ってもらい、その部分については納得の上での購入でした。 しかし、納車後確認すると送っていたいただいた箇所以外にも、多数のへこみと補修後が見られました。(タイヤハウスへこみ、助手席側前ドア全体の補修ゆがみ、ミラー付け根部の再塗装の塗料がガラスにまで残っていた、室内エアコン吹き出し口破損など) 実車を確認できない状態での購入だったので担当の方にありのままの現状を報告していただきたかったです。 自分には高い買い物だったので毎日残念です。
購入年月:2019年04月
購入した車:フォルクスワーゲン ゴルフトゥーラン TSI ハイライン
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:4
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
福祉車両専門店 GAUSS CAR DOCK ガウスカードックからのクチコミ返答
2019年08月17日
この度は、ご遠方よりゴルフトゥーランご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 不愉快な思いお掛けしまして、誠に申し訳ございません。実車の状態見落としておりました重ねてお詫び申し上げます。 事前に充分に車の程度確認作業が出来ておりませんでした。今後 teraya様から頂戴致しました点 弊社としまして、 真摯にお受け致します。この様な失態二度と繰り返さないようご要望の車の程度確認の上 各お客様へご説明させて頂く事を徹底してまいります。お心がすっきりされないお気持ちの中、クチコミ頂きまして、ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2019年08月10日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
親切に対応していただいて、大変満足しています。 納車後に分からない事があり、連絡した際もしっかりと対応してもらえて助かりました。
投稿日:2019年08月09日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
コンパクトで街乗りもしやすく、乗り心地がとても良いです。 親切に対応してくれたので、迷わず購入を決められました。 お店の雰囲気は、敷居が高すぎず良かったです。
投稿日:2019年08月09日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めての外国車で不安がありましたが、丁寧に色々教えて教えてもらえたので安心して購入できました。メンテナンスもしてもらえるので助かります。ありがとうございました。
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