セレナ購入者さんのクチコミ詳細
親身になるのは契約前だけです。
投稿日:2015/06/04
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:3
商品説明ページに記載されている付属品を納車前に勝手に処分され、納車時に担当者に確認すると「契約時に確認してくれないと・・・」とお客に責任転嫁する始末。 代替品を用意してもらう約束をしていただきましたが、3ヶ月たっても何の音沙汰もなく反省の色が無いようなのでこの評価とさせていただきます。
購入年月:2015/03
購入した車:日産 セレナ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:3
居住性:5
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
TSモータースからのクチコミ返答
2015/06/05
この度は大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ありません。 スタットレス4本付の表示ですのでお客様のお話が常識と思います。 大変失礼をいたしました。 当方で早急に手配をしまして7日以内にはお届を致します。 本当にご迷惑をお掛けしまして申し訳ありません。 今後このような事の内容に社員一同精進致します。 今後共に宜しくお願いいたします。 私、佐藤俊彦と申します。 何か御座いましたならご連絡ください。 有難うございました。
他のユーザーのクチコミ
2015/05/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
アップモータースさんでの購入は2回目です。 オイル交換やタイヤ交換などで訪れた時に社長さんにワゴン購入の相談をしていたところ、親身に相談にのってくれて予想以上に好条件の車を探してくれました!! ネットなどで他店のものと比較しましたが、こんなに良い品をこの値段と思うくらい大満足です!! また、お店の方々の対応もとても親切且つspeedyでアフターサービスも素晴らしいです!! また、車の購入をする時にはアップモータースさんにしようと妻と話しています。
販売店の返信2015/06/01
この度は本当に有難うございます。 1500ccよりワゴンタイプ、少し慣れるまで大変でしょうが気を付けてご使用してください。 尚、不具合などある時にはご連絡ください。 有難うございました。
2015/04/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車は最高、 社長さんをはじめみんな優しい、 値段もどんな店よりも安かったです 私は外国人で初めて車を購入しました。 最初は、いろんな中古車販売店に電話での問い合わせをしましたが、 外国人ということが原因なのか、 中々親切な説明を貰えませんでした。「見に来る前に車を抑えておきたいなら全額を振り込んで下さい」など言われて、車の購入に困っていた時に、アップモータースにいい車両を見つけて、電話で問い合わせをしました。 何十箇所も電話をした中、一番親切で詳しい説明をもらえました。 直接、アップモータースに行って車を見せてもらいました。 休日の遅い時間にもかかわらず、細かい質問にも全部答えて下さり、安心して、車の購入を決めました。他県への登録や納車にも素早く対応してくださり、車の購入を急いでいたため、感謝しています。 納車の際には、私の会社の近くまで来てくださいました。急いでいたスケジュールにも合わせてもらえました。 外国人として、わからない部分もたくさんあり、車の納車や振込の後も、 車の購買に関係のない、保険などの質問にも長い電話で、答えてもらえました。 車もとても綺麗で性能も抜群です。 私は物を買ってからも、ネットで価格を比べたりする習慣がありますが、 何回見ても、同じモデルや同じ走行距離・年式の車の中で 一番安く買えたと思います、 初めての購入でこのように気に入ってよかったです。 とても優しい社長さんと職人のみなさまに感謝しています。 車の購入を考えている方には、 車と購入者の気持ちを考えてくれる、アップモータース お勧めします。
販売店の返信2015/04/27
こんにちは、口こみ本当に有難うございます。 尚、ご丁寧なお言葉有難うございます。 お客様が喜ぶ、お車を購入して良かった、そのようなことが私共の励みになります。 お仕事が大変忙しいと伺っていますが、交通事故・お身体を大切に楽しい カーライフを満喫してください。 又、ご不明な点ご連絡ください。 本当に有難うございます。
2015/02/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
社長を筆頭に、とてもアットホーム雰囲気で、気さくにいろんな話をしてくださり、大変お世話になりました。 自宅の車庫が狭い為、測っておいた寸法通りにスペースを作っていただき、仮想車庫入れをさせてもらえたことが、とてもありがたかったです。 私は自宅からお店まで150kmくらいありましたが、高速代&ガソリン代をかけて行く価値は大いにあると思います。 いつになるかはわかりませんが、車を買い換える時が来たら、まずここに相談させていただこうと思います。 遠出することもしばしばあるので、近くを通った際には、お邪魔させていただこうかと思います。 今後とも、よろしくお願いします!
販売店の返信2015/02/25
先日は遠路より本当に有難うございました。 尚、自賠責届きました有難うございます。 私共も安心をしています。 書類等も、納車も大変スムーズに進行をし、有難うございました。 お褒めのお言葉励みにし、遠路よりご来店様にも安心してご購入が出来ます様に なお一層の努力をしてまいりますので、ご支援してください。 こちらにお越しの際には是非お寄りしてください。 本当に有難うございました。 オイル交換、定期的に実行してください。
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