コンブさんのクチコミ詳細
安心できます。
投稿日:2013/12/12
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めての外車なので、たくさんの心配をしてましたが、セールストークなしの親身な対応、車を買ったあともきちんとお付き合いをして頂く環境にとっても安心感を得られました。 振込後も細かい連絡、車検後の気になるとこも、すぐにディーラーで対応して頂くなどしっかり向き合って頂くお店でとても満足してます。 これからも宜しくお願いします。
購入年月:2013/12
購入した車:BMW 7シリーズ 740i
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
マーキュリー八王子店からのクチコミ返答
2013/12/15
数ある販売店の中から当社のBMW740iをご購入頂きまして有難うございました。 初めての外車は色々な点がご不安だと思います。販売後も私の方で責任を持って 対応をさせて頂きます。ご心配なさらないでください。 アルミホイールの件もご協力致しますので、ご連絡頂ければと思います。 お店の方へも伺いたいと思いますので、宜しくお願い致します。 今後もお付き合い宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2013/12/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
担当者(成田さん)の対応が非常に良く、また試乗した車の程度(品質)も申し分なく、その場で購入を決断しました。本当に良い買い物ができたと思っています。今後車を乗っていく中でもアフターサービスなどで良いお付き合いを出来ればと思います。 ありがとうございました。
販売店の返信2013/12/09
この度は、沢山のお車の中から当社のフォルクスワーゲン・ポロをご購入頂きまして有難うございます。ご来店頂いた時に、輸入車について非常にお詳しかった事が印象的で、弊社のお車を選んで頂けたことに深く感謝申し上げます。今後共全力でkazu4853様のカーライフをサポートしてまいりますので、どうぞ末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2013/12/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
ネットで検索し実車を店舗に見学に行きました。店長さんが対応してくださり、車にうるさい主人も即日契約するほどの良い車に出会うことができました。サービスや手続きも迅速で納車までもあっという間。大変満足しております。
販売店の返信2013/12/02
この度は数ある販売店の中より当店を選んでいただきまして、誠にありがとうございます。納車まで非常にスムーズに行えましたことにも感謝いたします。先日無事納車の運びとなりましたが、今後万が一のトラブルなどの際は、何なりとお申し出ください。車検はもちろん、エンジンオイルの交換から、細かな修理などございましたら、是非ご利用いただければと思います。今後ともより一層お客様に満足していただけますよう、努力してまいります。足回りのや、アルミホイルの変更なども可能なので、お気軽にお立ち寄りください。今後ともよろしくお願いいたします。
2013/11/30投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
遠方からの訪問に、定休日にも拘らず、最寄り駅までの送迎&試乗&商談に応じてくれて、大変助かりました。 連絡等は全てメールでのやり取りになりましたが、停滞感なくできました。 強いて言うならば、 作業の進捗状況報告、希望納車予定日からの逆算した手続きのやり取りができれば、申し分無かったかなと思います。 こちらの要望にも、出来る限りの歩み寄りの姿勢をみせて頂いたので、とてもいい買い物ができた大満足しています。ありがとうございました♪
販売店の返信2013/11/30
320TRM様。先日はご多忙な中、遠方よりご来店頂きまして有難うございました。販売者の私からしても車の購入という物は大きな買い物だと思っております。現在ではインターネットの普及により全国で販売しているお車が購入の対象になって行くのではないかと思います。その中、私どもは遠方のお客様にも安心してご購入頂けるようより努力が必要だと思っております。毎月多数の遠方販売もしておりますが、頂いた部分に関しましても有難く受け止め今まで以上努力させて頂き、遠方でも良い買い物が出来ました。というお言葉を頂けるよう頑張りたいと思います。今後もお付き合い宜しくお願い致します。
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